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在电脑上拨号上网的时候，有时会出现宽带连接错误678的提示信息这是说我们与远程计算机没有响应，一般是线路或是网卡的问题下面我们一起来看看操作的方法吧。

1. 首先我们需要查看一下光猫的信号灯看是否显示正常，包括光缆与网线接口的指示灯

2. 如果信号灯显示不正常的话，我们重新插拨光缆或是网线看是否有松动的情况，或是重新启动光猫查看信号灯是否能够正常显示，如果还是不能正常显示的话请拨打网络垺务商的***电脑，如果光猫信号 号正常接下来我们查看网卡的情况。

1. 在Windows10桌面上右键点击屏幕上的“此电脑”图标，在弹出菜单中选擇“属性”的菜单项

2. 然后在打开的Windows10系统窗口中，点击左上角的“设备管理器”的菜单项

3. 接下来在打开的设备管理器页面中点击“网络適配器”的菜单项。

4. 然后在展开的网络适配器列表中找到我们网卡的驱动程序。

5. 右键点击网卡驱动程序选择弹出菜单中的属性菜单项接着点击“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”的快捷链接。

6. 在打开的浏览计算机上的驱动程序窗口中选择网卡驱动，然后点击下一步按钮重新***驱动程序就可以了。

7. 1、打开设备管理器窗口

   2、展开网络适配器的菜单

   3、更新网卡的最新驱动程序

1. 我们也可以在Windows10桌面右鍵点击屏幕左下角的开始按钮，在弹出的菜单中选择“设置”的菜单项

2. 然后在打开的Windows设置窗口中点击“网络和Internet”的图标。

3. 在打开的网络囷Internet窗口中点击状态/网络重置的快捷链接。

4. 接下来在打开的网络重置窗口点击“立即重置”按钮就可以了。

5. 3、然后点击网络重置快捷链接

• Tips：更新网卡驱动后需要重新启动计算机后才会生效。