可能是你的信号问题你可以打電话10000报修。有专门的人帮助你休的如果能帮助你，把我回答的设置为“有用”

光纤猫信号灯不亮是没有信号

1、机房光口发光较低或不發光，造成用户端光猫工作不正常此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常此时咣信号灯会闪亮或者红灯告警。

2、光缆故障(包括分光器坏)也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警

3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象

以上三种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了只能打***报障了。　

光猫 指礻灯 不亮说明没有光信号或光信号极弱。能上网但网速很慢最大的可能就是光纤 插头 松动。

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