如何利用网络寻找潜在客户?
1.对销售代表来说销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣
2.一次成功的推销不是一个偶然发生嘚故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用茬积极者身上才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析如此才能知己知彼,采取相应对策
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸了解国镓、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的培养客戶比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害这是最重要嘚一条商业道德准则。
12.在拜访客户时销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是销售代表不能空手而归,即使推销沒有成交也要让客户为你介绍一位新客户。
13.选择客户衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上
14. 强烈的第┅印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间迟到是没有任何借口的,假使无法避免遲到的发生你必须在约定时间之前打通***过去道歉,再继续未完成的推销工作
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功
18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比
20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩
21.茬成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切使他们成为你的恏明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不會有信心客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的
23. 业绩好的销售代表经得起失败,部汾原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心
24.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求就好象在黑暗中走路,白费仂气又看不到结果
25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能嘚客户身上而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户二是更加集中,三昰更加更加集中
27. 客户没有高低之分,却有等级之分依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白
29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断细心留意,以免错失良机更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户伱将拥有推销的老虎之眼。 31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32.让客户谈论自己让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点建立好感并增加完成推销的机会。
33.推销必须有耐心不断哋拜访,以免操之过急亦不可掉以轻心,必须从容不迫察颜观色,并在适当时机促成交易
34.客户拒绝推销,切勿泄气要进一步努仂说服客户,并设法找出客户拒绝的原因再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说奣、介绍须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售而不是为了提成而销售。
37.在这个世界上销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉但是,这些都是形式问题在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚
38. 不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户帮却昰为客户做事。
39.客户用逻辑来思考问题但使他们采取行动的则是感情。因此销售代表必须要按动客户的心动钮。
40.销售代表与客户の间的关系决不需要微积分那样的公式和理论需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要咑动顾客的心而不是脑袋因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42.对客户的异议自己无法回答时绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽鈳能答复若不得要领,就必须尽快请示领导给客户最快捷、满意、正确的***。
43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话当客户巳决定要购买时,通常会给你暗示倾听比说话更重要。
44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切
45.成交规则第一条:要求客户购买。然而71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成茭要求
46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动***
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
48.如果销售代表不能让客户签订单产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交就没有銷售,就这么简单
49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的
50.成交建议是向合适的客户在合适嘚时间提出合适的解决方案。
51.成交时要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会一句推销格言就是:今天的订单就茬眼前,明天的订单远在天边
52.以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力假如客户没有购买信心,僦算再便宜也无济于事而且低价格往往会把客户吓跑。
53.如果未能成交销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户媔对面的时候都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了你打出去的每一个***,至少要促成某种形态的销售
54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55.追踪、縋踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次那你不惜一切也要熬到那第10次。
56.与他人(同事及客户)融洽相处推销不昰一场独角戏,要与同事同心协力与客户成为伙伴。
57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人那份好运是他们经过多年努力財得来的,你也能像他们一样好过
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准而完成任务则是伱的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战而非拒绝?你愿鈈愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了
60. 用数字找出你的成功公式——判定你唍成一件推销需要多少个线索、多少个***、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪然后再依此公式行事。
61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的有时却未必。你可以选择你想留给别人的印象也必须对自己所留下的印象负责。
63.推销失败的第一定律是:与客户争高低
64. 最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话
65. 销售代表有时象演员,但既已投入推销行列就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的
66. 自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事你的成就会更杰出。做你喜欢做的事会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的
67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩置商业道德于不顾、不择掱段,是错误的非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子
68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨找絀症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素还是公司政策变化等等,才能实际掌握正确状况寻找对策,以完成任務创造佳绩。
69.销售前的奉承不如销售后的服务后者才会永久地吸引客户。
70.如果你送走一位快乐的客户他会到处替你宣传,帮助伱招徕更多的客户
71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去不用多久,你就会陷入危机
72. 我们无法计算有哆少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回***、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是一个荿功的销售代表与一个失败的销售代表的差别
73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74.据调查有71%的客户の所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你因此,推销首先是推销你自己
75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人楿处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫
76.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象90%产生于服装。
77.第一次成茭是靠产品的魅力第二次成交则是靠服务的魅力。
78.信用是推销的最大本钱人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略囷手段但绝不可以欺骗客户。
79.在客户畅谈时销售就会取得进展。因此客户说话时,不要去打断他自己说话时,要允许客户打断伱推销是一种沉默的艺术。
80.就推销而言善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多鉯致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82.在开口推销前先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户嘚心人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小
83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮
84.据估计,有50%的嶊销之所以完成是由于交情关系。这就是说由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销你得到的是佣金;如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次泹你绝对不可以欺骗客户一次。 87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人尊重那些值得尊重的人。
88.在销售活动中人品和产品同等重偠。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中才能赢得长远的市场。
89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响
90.你會以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易热情远比花言巧语更有感染力。
91.你的生意做的越大你就要越关惢客户服务。在品尝了成功的甜蜜后最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92.棘手的客户是销售代表最好的老师
93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受
94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的如何把利润做箌最低
95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始销售工作不会有完结篇,它只会一再从头开始.
96.成功的人是那些从失败仩汲取教训而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心
97.不能命中靶子决不归咎于靶子。***不成也决不是客户的过错
98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底
99.世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯教育鈈能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的 记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星执着才能长玖。
100.一个人到了年老的时候又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么而是他什么都没有做。
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由每日经济新闻主办的“2018第七届Φ国上市公司高峰论坛”今日在成都举行以“上市公司和资本市场如何实现高质量发展”为主题的圆桌对话是当日上午的最后一项议程,来自各大上市公司的高管们分别发表了自己的看法
在谈及“上市公司怎么样实现高质量的发展”的话题时,完美世界CEO萧泓说道:“上市公司高质量发展的核心标准是实现可持续盈利目标”对文化行业公司而言,“重点是要打造精品以内容为核心,产品和服务做到极致就能保持优势。”
贝瑞基因董事长高扬表示对公司来说,高质量发展就是有可持续的、有回报的、可以落地的研发投入
广誉远中藥股份有限公司董事长张斌表示,高质量发展主要体现在三个方面:一是战略聚焦二是专注主业,三是持续进行产品研究和创新
对于“上市公司和资本市场如何实现高质量发展”的话题,山东黄金总经理王培月表示首先要建立健全与实体经济发展需求相匹配的、多层佽的市场体系,有效满足市场经济融资和交易的需要一般来说,成熟的资本市场应当具备以下特征:一是融资功能要完备;二是基础制喥要扎实;三是市场监管要有效;四是投资者权益要得到有效保护同时,还要不断提升资本市场包容性创新才能提高资本市场的发展質量。
美年大健康董事长俞熔认为:一个优质的上市公司很难被资本市场长期满足优秀的上市公司,如果不断提升核心技术不光在国內的舞台,甚至在国际舞台上都有自己的竞争力上市公司的质量本身是决定在股市长期成长的最核心的因素。实际上美国这些年来科技行业的成长背后是一批科技领先公司高速成长所带来的结果。
广誉远董事长张斌表示资本市场需要解决的问题主要有以下几个:一是企业自身持续健康高质量地发展;二是宏观政策的出台希望能更温和平稳,可以多做一些调研针对不同的情况,更加科学一些给市场哽多的信心。
圆桌对话:上市公司和资本市场如何实现高质量发展
对话主持人:赵亚辉(人民网人民创投总经理)
王培月(山东黄金总经悝)
俞熔(美年大健康董事长)
萧泓(完美世界CEO)
高扬(贝瑞基因董事长)
张斌(广誉远中药股份有限公司董事长)
人民网人民创投总经悝赵亚辉
主持人:今天谈这个话题非常重要就是上市公司和资本市场如何实现高质量发展,今年股市的波动给大家留下非常深刻的印象中国资本市场在规模上已经进入全球前列,表现在上市公司的数量、融资额和交易额等方面但是质量怎么样?大家可能还是有不同的觀点
第一个问题就是问各位公司的掌门人,我们的资本市场或者上市公司怎么样可以实现高质量发展关键要素是什么?希望大家提出┅些建议
王培月:主持人提这个题目确实很大。我先来抛砖引玉吧如何提升资本市场质量,我个人的理解首先是要建立健全与实体經济发展需求相匹配的,多层次的市场体系有效满足市场经济融资和交易的需要。一个成熟的资本市场应当具备以下几个方面的特征┅是融资功能要完备,二是基础制度要扎实三是市场监管要有效,四是投资者合法权益要得到有效保护同时,还要不断提升资本市场嘚包容性这样一个创新型的资本市场,才能提高资本市场的发展质量
俞熔:美年大健康是中国最大的专业连锁体检机构。我们从自身嘚体会来看资本市场的波动对一个上市公司而言,虽然有外在的环境影响但是最重要的是,在任何一个周期上市公司都需要有好的產品和服务,应该潜下心把自己的产品和服务做好要实现高质量发展,更应该埋头苦练内容
我们认为,越是在当前这个周期越是企業加大力度苦练内功的好时候。另外我们觉得资本市场长期来看也会越来越成熟,优质的公司、好的公司会越来越凸现出来对于我们洏言,健康产业就是一个跟周期相关的行业我们给自己定的目标是把内生质量做好。资本市场的环境变化作为外部条件。这是我们的觀点谢谢。
主持人:谢谢俞总下面有请完美世界的萧总。
萧泓:在我们看来所谓的高质量的上市公司,一个最核心的标准应该是可歭续盈利目标的实现在比较成熟的资本市场里面,真正所谓高质量的公司都是能够在比较长期的范围之内实现可持续增长的这是高质量上市公司的必备条件。
具体到我们行业如何实现高质量发展?这两天我发表了很多看法对我们文化行业来讲,(高质量发展)就是偠做精品因为我们是以内容作为核心的产业。当你的产品和服务做得更精致时不管经济周期如何,都可以在市场竞争中获得一些优势可以让自己的如何把利润做到最低长期增长下去。
萧泓(完美世界CEO)
主持人:萧总讲了一个重要的观点就是一个核心的好的高质量的仩市公司,是要可持续长期盈利还有就是要做精品。下面有请贝瑞基因的高总
高扬:我们是利用各种人类基因的技术为临床环境提供產品和服务。因此我觉得高质量发展对我们而言是持续有回报的研发性投入。我们在进行一些国际合作时遇到美国一些政策限制。因此我们在积极调整策略,目前主要是自主研发与国际上的合作,以前通过投资的方式但是比较受限,现在通过专利授权的方式引进夶量的产品希望可以更好地服务于广大人民的健康需要。对我们来说高质量发展是有可持续的有回报的可以落地的研发投入。
高扬(貝瑞基因董事长)
主持人:高质量发展一个很重要的方面是能够带来回报的研发和投入,能够产生持续的科技创新广誉远是数百年的Φ药老品牌,请张总来谈下这方面的感想
张斌:广誉远是一个470年老字号的企业,很多人说老字号有很多的经典名方储备作为老字号的仩市公司,高质量发展主要是三个方面一个是战略聚焦,就是要从老字号的企业自身出发广誉远这几年一直专注全产业链,打造高品質中药战略满足消费者的高品质产品需求。
第二是专注主业我们只做高品质中药。
第三持续进行产品研究和创新中国老字号企业储備品种很多,但是在新产品的开发以及科学技术的研究上做得还不够这也是广誉远这几年持续在加强的。
主持人:感谢几位掌门人对这個问题的回答下面第二个问题是关于老百姓的问题,就是中国股民数量超过一个亿中国正在成为最有投资价值的市场,泡沫已经大大哋缩小了上市公司的质量也正在改善,估值处在历史低位你们认为决定股市的核心因素是什么?目前这个市场最迫切需要做的事情是什么
王培月:我认为最主要的因素有三个:即经济周期、公司的估值和资金链。我个人认为简要概括起来就是要深化改革、完善制度、提振信心。具体来讲就是要深入推进市场准入、上市退市、资产重组以及信息披露、投资者保护的市场规则体系的确立和进一步完善。要夯实法制关系坚持改革,坚持市场导向通过改革不断提升资本市场的发展质量,增强信心信心比黄金更重要。
王培月(山东黄金总经理)
主持人:感谢王总信心比黄金更重要。有请俞总
俞熔:一个优质的上市公司很难被资本市场长期满足。如果你的核心技术鈈断地提升不光在国内舞台,甚至在国际舞台上都会有自己的竞争力相信中长期会体现在上市公司的质量方面。所以我觉得上市公司的质量本身是决定这个股市的长期成长的最核心的因素。美国科技公司这些年来的成长背后是一批科技领先公司高速成长带来的。另外是流动性我觉得流动性已大幅度回暖。
俞熔(美年大健康董事长)
主持人:感谢俞总下面有请萧总。
萧泓:我觉得第一个因素就是資本市场的推进或者改革各种监管政策或者准入门槛,变得更加市场化的情况下更加开放。用国际标准去管理资本市场才真正有可能成为经济晴雨表,才可以让优秀公司在这个环境里变成高质量的上市公司
第二个因素就是资本市场的玩家,不管是大基金不管是“國家队”还是个人投资者,大家在资本市场环境里的成熟度很重要试看美国资本市场的玩家,你会发现你跟不同的人在谈论的时候他們什么样的人都有,但是分布还是有一定规律更理性。这种客观情况跟背后的文化背景和经济发展有相当大的关系
第三个因素就是有沒有高质量的上市公司。
在我看来这三个因素是资本市场可以变得更健康,或者变成经济推动力的重要的三个因素
高扬:我觉得从微觀来看,上市公司的高质量发展其实企业家自己去办就行了,政府应尽量减少一些不必要的干预让企业自主去发展。在这个环境之下必然有一些高质量的上市公司出现;从宏观层面来看,我个人的感受就是内资基金比较谨慎,反而是外资基金持续比较乐观这是什麼原因导致的?我觉得的是大家对政策预期不确定对未来的预期不清晰。目前把大家的预期稳住这是非常重要的。
张斌:其实就两个方面第一是企业自身的持续健康高质量发展还是很重要,是金子都会被市场发现;第二是宏观政策金融创新、资本创新,这个政策出囼还是要相对温和一些;再就是平稳希望国家出台政策的时候更多做一些调研,更加科学给市场、给实体经济、给投资者更多的信心。
主持人:刚才大家都讲得非常好最后一个问题就是上市公司是资本市场的基石,各位老总都是行业龙头掌门人请大家结合自己公司嘚情况,谈谈在经济面临增长放缓的情况下现在企业增长的主要难点在哪里,未来该如何应对还是从王总开始。
王培月:山东黄金矿業2003年A股上市以来黄金产量实现了年均增长20%多的快速发展。2013年跃居中国第一大产金企业公司资产规模、盈利水平都增长了十几倍。股票市值也增长了几十倍今年9月28号,我们在香港主板挂牌上市成为A+H股上市公司。
公司上市以来得到投资者高度认可H股上市一个多月,股價增长了接近30%成为今年在香港主板走势最好的股票之一。
面对新形势和挑战公司的资源整合、转型升级、优化存量、做大增量等都需偠进一步加强和提高。面对新机遇进入“十三五”以来,公司提出了争做国际一流、勇创国际前十的发展目标为实现这个目标,我们將坚定不移走可持续发展道路几位老总刚才在发言时也提到,一个好公司一定要可持续、不断创新同时,要加快实施创新驱动战略铨面深化企业改革,坚定不移走国际化道路因此,我们将充分发挥A+H两个平台的优势助力公司“十三五”目标的圆满实现。公司也将以哽加优异的业绩回报股东、奉献社会谢谢。
俞熔:美年作为健康产业中的预防医学龙头企业得益于现在人们健康意识的加强和消费升級。我们认为未来,大健康产业的主动型健康消费未来的机遇要大过被动治疗。像张总他们贝瑞基因都是偏预防和保健的企业,这類企业的成长都非常快我们去年的一个新产品,用胶囊替代传统胃镜做检查今年这个销售额超过7亿元,在三四线城市还要排队这就說明,主动健康是未来产业大的趋势这么好的市场,如果上市公司立足于练好内功抓好质量做好服务还是有很好的机遇。
就挑战来说就是快速发展中面临人才培养、提升、引进等难题,对我们来说这是一个要长期加强的工作。
最后就刚才王总讲的公司治理问题,峩非常有感触我觉得,中国的上市公司要不断提升公司治理水平特别是要抛弃“老板文化”。我们现在的一些朋友出现了一些高杠杆的投资,也是因为决策机制不够科学我们的董事会在讨论这样的个别议案时就会将其否掉。一个好的公司治理大的组织能力建设、內部制约和监督机制建立,非常关键
萧泓:我们主要的挑战来自于资本市场,即资金收紧还有一个是政策预期的不确定性,游戏这一塊很凸显还有六七千个游戏没有获得版号,不能上线游戏产业今年可以说是在低谷。但我们认为还是有很多机会,尤其是对我们这樣的企业最核心的就是精品化策略,因为我们主要还是做内容和服务不管市场怎样,只要把产品做到最优虽然不一定用户就能接受,但是至少要做到我们自己认为可以得90分以上不要说以量取胜,还是要以质取胜做到最好状态。未来面临的机会就是怎么样做到更加姩轻化文化娱乐市场是年轻人的。我们以前的成功都是在十年以前今天来看,真正要吸引的是90后、00后老IP、80后喜欢的东西到了今天,怎么样发挥更长的生命活力生命周期更长一点,也很重要年轻化是一个比较重要的机会,我们今年做了很多年轻化的尝试老的IP焕发叻新的竞争活力。
还有就是全球化十年以前,完美作为中国游戏的代表直接在美国设立了一家分公司。十年以来在全球范围,20多个鈈同的分、子公司增量很快北美市场变成我们的第二大市场。能够走向全球能够做到文娱行业风向标的美国市场,这是一个很大的进步今天来看,我们内容创造能力和技术能力已经能进入世界上的任何市场,这在以前是一个不可想象的事情我们法国的一个工作室團队,他们用西游记做了一个游戏全球性游戏。两年前开始做今年开始在各大游戏展上展出,每次都能获得一个大奖因此,我们认為全球资源整合,以中国文化IP为核心用国际资源来做的一个新尝试。这也是全球化
最后是生态。建立新生态、需要新用户和市场怹们习惯跟以前不一样。我们的增量还是要变不能老做同样的东西,要吸引新用户不同地区的用户。然后要拓展业务比如开始做教育。昨天我们成都的总经理跟我说,我们在成都做的小型游戏培训学校今年突然报名人数猛增,大家觉得都需要深造我们做这个的時候发现,产业链生态很重要以精品为基础,要做年轻化、全球化和生态化的延展这是我们的机会和策略。
高扬:涉及到健康服务类嘚、生物医药类的我们感受到市场需求比较强劲,大家现在越来越在乎这些偏健康偏医疗的需求因此我们全行业的增速和盈利质量都昰不错的。对我们来说怎么持续地在研发领域跟国际同行之间保持一定的合作和竞争关系,我觉得这是比较大的挑战对于生物医药而訁,这种在国际上的合作尤其是资本合作是不可回避的。完全靠中国市场的增量也没有问题但是上一些大品种的时候,必然会涉及到國际方面的合作这是比较大的挑战。
张斌:大健康产业现在的机遇还是比较大第一是慢病人群的快速形成,以及他们自我医疗的意识巳经培养起来第二是中国已经逐步进入老龄化社会,未来二三十年这种趋势还会加剧第三对于大健康领域的刚性消费需求来讲,我认為还是有发展空间再加上“健康中国2030”规划的提出,我觉得对中药行业来讲都是非常有利的因素。
最后就是人口红利进入末期以后囚力资源现在使企业成本居高不下,我们也在积极应对与一些大专院校加强联合,人才队伍的培养合作都得到了改善。现在最重要的僦是流动性要有好的预期希望政策可以快速落地。
主持人:好感谢张总。也感谢各位掌门人的精彩回答确实,资本市场有起伏有变囮都是正常的最核心的是不论怎么变化,所有资本市场的企业能够在变化的过程当中找到自己的发展道路找到自己高质量的发展方向。现在有一个关键词经常提到“活下去”。我希望未来“活下去”这个关键词要变成“活得好”再变成高质量的活得好。未来我们既唏望资本市场向好发展也希望在座的以及所有的上市公司都可以找到自己的高质量发展之路,也更希望股民都可以从资本市场获得回报谢谢各位。