我们的智能机目前沒有开放root权限所以不支持root的，因为root开放后可能会导致手机使用异常，死机重启等问题而且无法支持手机进行系统升级，并且root后导致嘚硬件问题售后是不予保修的
若不需要的软件，不使用即可哦；若出现手机系统空间不足的情况可以尝试以下方法解决：
1、进入手机i管家--手机清理--扫描并清理手机中的垃圾文件
2、进入设置--更多设置--应用程序--已***中将系统空间可移动的软件移至其他存储空间
3、卸载***茬系统空间不常用的软件
4、必要时进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（此操作前请备份好手机中的重要数据）

请问您的手機是否root了呢？您测试一下的哦：可以通过拨号界面输入：*#*#001#*#*查看NV参数is_root=0，表示没有ROOTis_root=1，表示已ROOT了如果root了，您可以在官网下载固件升级包解除root的哦您进入这个网址下载固件升级包的： ，固件升级操作说明：您根据教程操作升级就可以了建议您先备份好再来操作的哦。如果還不行您可以去售后服务中心检测处理的。您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：

您可以进入i管家——病毒查杀——扫描——清除掉就可以了
你还可以下载第三方的杀毒软件来完成，比如360手机安全卫士腾讯手机管家等。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的非瑺感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！