1、产品和服务差异化决策报价定位差异化通俗讲是高中低档定位不同，例如打火机一次性打火机和ZIPPO就档次不同，消费群体因此而不同全部
2、技术差异化。比如尚朋堂电磁炉坚持双圈加热路线达到提升加热均匀程度，其它品牌都是单圈加热的
3、功能差异化。是指不改变基本使用价值的前提下通过延伸或附加功能的不同提高竞争力的办法。例如：索尼 爱立信手机强力开发MP3功能
4、文化差异化销售不同文化，例如北京布鞋也是鞋但销售对象的文化取向有差异，陶玉梅服饰也是如此ZIPPO也是销售一种文化。
试卷年份2012年下半年
C（仅供参考歡迎评论交流）
●在项目中使用需求跟踪能力的好处不包括（58）
（58）A 重复利用跟踪信息有助於在新系统中对相同的功能利用旧系统相关资源
●以下与需求跟踪相关的说法中，不正确的是（59）
（59）A 需求跟踪能力链使我们能够跟踪從需求源到实现的前后生存期的全过程
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