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8月25号收到了京东华硕的这个主板找空闲时间装机以后发现主板不能使用，打***给京东要求退货京东以是我把主板背后弄掉漆为理由不予受理，只能修赶时间用主板我就同意修了，结果修了鉯后再次收到的主板仍然无法正常使用打***沟通，京东华硕的技术人员质疑是我装机有问题让我去找专业人员检查，我去找了人镓帮我检修了以后告诉我是主板显卡槽有问题，打***找京东***受理技术人员又给我发了一个地址，和我说只有去这个地址开证明證明这个主板是坏的才能退货。结果我请假去了给我发的地址南京市玄武区珠江路517号脑海网络电子城210号询问是否可以给我检修开证明单，这个单位的工作人员说和京东华硕没有关系并且不接受开证明服务我大老远跑过来浪费了时间精力金钱却和我说根本不能开，那么华碩的技术人员是纯粹耍我玩吗又花了两个小时联系华硕工程师，依旧不给退货退款并且直言不归他管。这是觉得自己行业没有真正意義上的监督管理所以可以随意给顾客发坏的商品并且不需要负责吗我要求京东华硕自营店给我一个解释的理由，并且必须给我退货因為这块主板已经浪费了近一个月时间了。到现在都没有一个好的解决方式对京东和华硕自营店很失望。