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“匿名”投诉“华为应用市场闪退”要求退款，其中涉诉金额3186元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在10月10日向黑猫投诉平台反映：“未成年外甥女玩我手机在游戏的诱導下在短时间内向游戏中不理性充值3000多元后我联系华为***，华为***却不给予退款”

商家“华为应用市场闪退”10月10日在黑猫投诉平囼回复：“您好，通过您提供的联系方式156****5853和173****7711未查询到相关反馈记录请问您是通过那个号码联系***反馈呢？游戏相关问题建议您可以咑开华为应用市场闪退，前往游戏中心“我的-帮助与***-在线***-人工服务”或者拨打4008308***与***反馈，也可以关注公众号“华为游戏中心”与***联系谢谢。”

消费者“匿名”在10月10日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

商家“华为应用市场闪退”10月11日在黑猫投訴平台回复：“您好,经核实您反馈的问题已有***人员在跟进处理请保持***畅通，游戏内充值都需主动操作,且需要输入支付密码才能支付成功家长应该监督未成年子女正确使用网络和网络游戏,并保管好相关帐号密码。建议您修改支付密码,并取消快捷支付或设置指纹支付,定期关注自己的银行消费变动信息,如出现不明交易请及时联系***进行核实谢谢”

消费者“匿名”在10月11日向黑猫投诉平台再次反映：“未成年人主动消费也属于非理性消费呀。 未成年哪里懂得那么多”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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