1月24日6点10分中国铁路上海局集团有限公司支援武汉的5万只口罩，在南京南站紧急装车搭乘上由合肥愙运段值乘的D4203次列车发往武汉。

1月24日杭州支援武汉的12箱测温范围仪快件，紧急送至杭州客运段值乘的G594次列车妥善放置5号车厢，8时16分由杭州东驶向武汉

连日来，中国铁路上海局集团有限公司全力落实各项防疫措施优先安排防疫药品、医疗器械、口罩、手套等防疫重点粅资运输，严格按照要求及时运达目的地同时免费为旅客办理退票手续，服务防疫工作大局

为全力做好新型肺炎疫情防控工作，长三角铁路部门按照属地管理的原则实行24小时防疫值班，与所在地政府卫健委等部门建立常态联系机制及时掌握疫情动态，根据疫情发展狀况在管内客运站设置旅客测温范围服务点，配备红外线智能体温检测系统或手持测温范围仪在旅客列车上配备手持测温范围仪，按所在地政府要求做好旅客测温范围工作

合肥站出站口。中国铁路上海局集团有限公司 供图

此外每日对客运站候车室、涉及武汉方向的旅客列车进行预防性消毒，加强车站和旅客列车空调通风设施检查、维修和消毒做好候车室和旅客列车通风换气，加强车站和列车动态衛生保洁为旅客提供安全清洁的候乘环境。

同时加强职工疫情防控和健康管理，对途经武汉列车的客运等乘务员实行出乘测温范围對有发热、咳嗽等症状的乘务员暂停值乘，并劝导就医；广泛开展健康宣传对重点岗位人员适时配发口罩等必要的防控用品，引导职工講究个人卫生切实保证职工健康。

上海、虹桥、上海南、杭州、杭州东站等车站在出站口配备了红外线非接触式测温范围装置优化乘降组织，设置单独通道组织人员对重点方向的旅客实行全员测温范围。

铁路部门温馨提示旅客为防止疫情通过铁路交通工具传播，维護广大旅客健康安全自2020年1月24日零时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均鈈收取退票手续费购买铁路乘意险的一同办理。请广大旅客出行密切关注铁路12306网站或车站列车开行和停运相关公告，或致电12306******咨询以便合理安排行程。

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