有很多玩家由于各种原因导致账号被官方封停几小时至10年不等的时间，针对账号历史行为和账号信用分高低，腾讯游戏安全中心微信公众号已经推出了“处罚减免”功能符合减刑条件的玩家可以自行操作，步骤如下：

• “腾讯游戏安全中心”微信公众号

1. 打开“腾讯游戏安全中心”微信公众号点击左下角“自助服务”菜单栏；

2. 点击左侧“处罚减免”，進入操作页面

3. 点击之后如果你当前绑定的账号里有处于封号制裁等状态游戏，就会出现在红色框内点击即可操作。

• 腾讯官方从未展开過所谓的“收费解封”业务除了官方途径，任何其他宣称有“内部渠道”“收费解封”，“保证解封”的都是骗子请大家谨记。