您好！设置图案解锁时请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时可以通过备用数字密码解锁屏幕。若忘记了备用解锁密码可以通过升级手机的方法解决。升级后手机内部存储中的数据将被删除。请根据手机的支持情况选择一种升级方式您可以通过 microSD 卡升级： 进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包 将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。在关机状态下插入 microSD 卡。同时按住电源键和音量上下键直到出现咹卓机器人图标手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置通过外接存储设备升级：进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包将升级包中的 dload 文件夹放入 U 盘根目录下。在关机状态下使用 USB OTG 数据线连接手机和 U 盘。同时按住电源键和音量仩下键直到出现安卓机器人图标手机自动进入升级模式开始升级。请使用华为认可的 USB OTG 数据线如需购买，请访问华为商城或联系供应商升级完成后手机将恢复出厂设置。若无法升级请联系***或携带购机***前往服务网
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设置图案解锁时,请根据屏幕提示设置备用数字密码忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。若忘记了备用解锁密码,可以通过升级手机的方法解决
华為技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，于1987年正式注册成立总部位于中国深圳市龙岗区坂田华为基地。
华为是全浗领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务并致力于使能未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年华为首超全球第一大电信设备商爱立信，排名《财富》世界500强第315位
截至2016年底，华为有17万多名员工华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口
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