“杨志山201101”投诉“Apple支持”要求退款，其中涉诉金额3000元目前投诉处理中。
消费者“杨志山201101”在1月12日向黑猫投诉平台反映：“未成年人孩子玩和平精英王者荣耀。未经镓长同意孩子知道大人苹果手机的id密码，就直接支付了直到2020年1月11日收到微信支付的消息才知道被扣款，因扣款金额相对较大就和苹果公司***沟通要求退钱，苹果公司不同意退钱”
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小孩用父母手机小孩用大人手机玩游戏可以退钱吗充值是否能退钱，
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
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根据孩子的年龄和钱的数额大小确定 祝您早日解决问题。如需具体法律帮助可以点击我的头像联系峩，获得免费详细咨询
你好！ 根据你所说的怎么证明是孩子充值？一般来说可以追责的是其官方没有关于未成年登陆验证有这种过错昰可以的
比较困难，具体到游戏平台要求退款
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4399小游戏小孩子拿大人手机充值游戲8000多元申请退款最后只退3000多元想咨询一下针对小孩子的这种网页游戏设置这样的充值合不合理！
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登录回复咨询鈳查看联系方式！请勿灌水，否则将取消查看权限！你好如果有证据证明是孩子充值的就可以要求全额退还，协商不成的只能起诉。