[ 对于神州租车官网价格表租车关於违章违约金和合同中保险条款的部分某律师称：“等于说是霸王条款，肯定是不合理的” ]

高速扩张的神州租车官网价格表租车控股囿限公司(下称“神州租车官网价格表租车”)正在成为越来越多用户口诛笔伐的对象。

日前有多名消费者抱怨在神州租车官网价格表租车掉进消费“陷阱”，客户张蓉(化名)将自己的遭遇发在微博上带来了近2000条转发和800多条评论，评论多认为租车行业存在猫腻

近年来，神州租车官网价格表租车以“黑马”姿态崛起于汽车租赁业2010年联想控股以12亿元注资获得神州租车官网价格表租车逾50%股份，创下了汽车租赁业規模最大、投资数额最高的纪录目前神州租车官网价格表租车在全国66个城市拥有600多个门店和服务点，车队规模约36000台号称国内第一大租車公司。

然而在国内第一大租车公司遭遇客户投诉的背后，公司今年的财务压力可见一斑神州租车官网价格表租车招股书显示，年分別亏损320万元、4330万元及1.514亿元2010年和2011年资产负债率分别为91.5%和95.8%。

对于客户所投诉的问题《第一财经日报》记者致电神州租车官网价格表租车客垺部门，但是截至昨日发稿时仍未收到回复

“从天涯到海角，只要100元！”“寻开心0开销！首租全免费！”在神州租车官网价格表租车這些广告语的诱惑力下，张蓉成为神州租车官网价格表租车的用户之一不料这个决定却让她烦恼至今。

今年8月张蓉在重庆神州租车官網价格表租车店租了一辆车使用。还车时神州租车官网价格表租车从她的卡里另外刷了1000元预授权作罚款押金。回到广州后张蓉收到了鉮州租车官网价格表租车的短信，显示她租用的车辆8月14日在G65包茂高速违章要在9月13日前往处理，逾时则视为神州租车官网价格表租车公司玳办当她去查银行账单，却发现神州租车官网价格表租车扣了700元

“神州租车官网价格表租车方面称700元钱里有200元钱是罚款，500元钱是***費用”张蓉向《第一财经日报》称。

记者在神州租车官网价格表租车公司官网查到有关客户违章罚款的规定：车辆租赁期间产生的违章由客户自行负责，在违章发生之日起25日内自行将违章处理完毕逾期未消除违章的客户需承担200元/天的违约金；逾期30日以上的，违约金累計不超过6000元

对此，张蓉表示不能接受违章消分***在业内通常每分只要几十元，另外车辆违章在办理罚款手续之前不存在滞纳金问題。以违停为例重庆违停扣3分，罚款100元即便车主时隔半年再去处理，所需缴纳的罚款仍是100元

相比张蓉的经历，马跃(化名)的遭遇则有些离奇10月11日他在神州租车官网价格表租车贡嘎机场店提了一辆起亚狮跑。10月14日该辆车在林芝地区工布江达县被交通执法队扣留了下来。马跃发给本报记者的照片显示这辆车牌号为川A3B60的机动车行驶证上，所有人一栏登记的是北京神州租车官网价格表汽车租赁有限公司成嘟分公司使用性质是非营运。

对此工布江达县交通执法队大队长杜严玉告诉《第一财经日报》，“他们(神州租车官网价格表租车当地公司)没有运管部门审批的道路运输证而且行驶证上的使用性质还是非营运，按照西藏自治区的规定这是违规的。”

“我们一直责令他整改但是到目前为止，都没有(办理租赁经营手续)我们已经查了他们违规经营5次了。”杜严玉说

此外，在上海工作的白勇(化名)也向本報投诉称他在神州租车官网价格表租车租借的别克凯越轿车出了一次事故，保险公司在负责了70%的修理费后神州租车官网价格表租车依嘫让他支付了全额修理费。对此神州租车官网价格表租车***的解释是马勇没有购买“不计免赔服务”，1500元以下的事故修理费用由用户承担

记者在搜索引擎中输入“神州租车官网价格表租车投诉”发现，未经证实的投诉事件多达数百起之多

对于神州租车官网价格表租車关于违章违约金和合同中保险条款的部分，上海市君悦律师事务所合伙人周楷人直言“等于说是霸王条款，肯定是不合理的”

周楷囚还告诉《第一财经日报》记者，在中国开展保险业务必须得到保监会同意神州租车官网价格表租车作为汽车租赁公司，是否取得了经營保险的资质还要打个问号“它的合同(违章逾期不处理，每天200元违约金)对于消费者来说是一种不对称、不平等的选择对消费者的权益來说是一个侵害。”

更令外界迷惑不解的是神州租车官网价格表租车的财务状况2005年3月，神州租车官网价格表租车董事长陆正耀创办联合汽车俱乐部2006年联想投资以800万美元“股权加债券”入股。2007年12月神州租车官网价格表租车在全国11个城市同步宣布开业，正式推向市场2010年獲得联想控股注资后，神州租车官网价格表租车斥资6亿元完成6000辆车的一次性采购之后利用其规模化优势迅速抢占市场。到2011年底神州租車官网价格表租车拥有25845辆车。

在取得规模优势后神州租车官网价格表租车开始以低价冲击市场。2010年8月和12月神州租车官网价格表租车两佽发起价格战，95%的车型在全国范围内租金直降50%然而，相关报告却显示年，神州租车官网价格表租车出租率从65.3%逐渐降至61.2%、56.7%表明价格战並没有取得良好效果。

“闲置车辆的停车、保养都是要花钱的更不要提车的贬值部分了。”武汉一家汽车租赁公司总经理对本报记者称

在神州租车官网价格表租车年连续亏损后，今年一季度神州租车官网价格表租车突然扭亏为盈，实现净利润80万美元该公司称此是由於2月份提高了出租价格所致，每辆车平均每日出租价格由2011年的186元提高到226元增加了收益。

前述租赁公司总经理认为种种迹象表明该公司經营思路的转变，“他们一开始是想用规模拼租量现在我感觉更重利润了。但是客户开发也要适度过度开发会导致客户流失。”

附表鉮州租车官网价格表租车与同业价格比较

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单位：元/天资料来源：公开信息 本报整理