民航局发的文件是我理解的是從2020年1/24日，此前购买的飞机票因为疫情处理全额退款不该是24日以后办理退机票全额退款。那样多不公平！开玩笑吗提前退票的老百姓觉悟很高的，为了不让疫情处理扩散而选择扣费退票在家现在国家出来政策了，还能不管之前退票的百姓
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你已經把机票退了现在出台不收退票费，你也没什么好办法
首先，不收退票费是从24号开始这个明文规定，是不可能更改的；
其次你已經把票退完了，航空公司和你之间已经没有任何协议你也没有权利要求航空公司再次退你退票费；
最后，你可以试试和航空公司沟通下看看可不可以退你退票费，不过我觉得可能性非常低；
所以你就当航空公司没出台这个政策好了。
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顺其自然，这个时候不应该计较这些每个人都有责任共抗病毒
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那估计无法拿回退票费了一般政策出台的时间点为不收退票费的起始点。
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今天为什么退票（24号晚上23时了）还要收手续费啊！
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