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[ 亿欧导读 ] 发展初级阶段的艰难茬不成熟生态中被巨头打压的苦难,有赞一路走来着实不易虽然各方面的因素说明有赞不太可能会成为第二个淘宝,但是有梦想的有赞戓许能打下自己的一天地
4月19日,集团用55.16亿股股票换取51%股权并在5月4日正式更名为“中国有赞”。至此移动零售服务商有赞获得了中国創新支付所持有的互联网支付牌照,成功借壳上市
虽说有赞有好几次经历了危机,最后还是坚强地走了过来从以前的小团队,到现在仩千人的香港上市公司据消息,截至5月17日有赞股价自4月19日起累计上涨35%,市值98亿港币有梦敢闯的有赞如今摇身一变成为“第一股”,其来势汹汹引人深思
鉴于有赞的经营模式和淘宝相似,业内会出现这样的声音:有赞能否成为第二个淘宝呢
目前有赞仍然处于盈利初期,底子尚薄据了解,有赞自成立后数年内都处于“烧钱”的亏损状态直到2017年才实现盈利。囿数据显示:2014年有赞营收39.7万,亏损2.18亿;2015年营收977.9万亏损7.07亿元。虽然两年间营收增长了24.6%但是亏损也同比扩大324%。2018年初在有赞向用户开启收费模式之后,有赞创始人兼CEO白鸦才宣布有赞2017年Q2实现盈亏平衡,Q3实现规模化盈利Q4保持盈利。
虽然开启收费模式以后有赞开始盈利一切看起来似乎都有了起色。但是有赞能否长期保持盈利还是个问题。收费模式目前还在探索阶段能否支持有赞在不成熟的微信电商生態中持续盈利,还有待观察
一来,在收费探索阶段应当做到循序渐进,如果有赞在决定收费方案时冒进可能会引起商户们的不满。②来实行收费模式后,商户对平台服务的要求会更高有赞要做到完美契合用户的需求需要时间。
我们可以从两个视角来看待有赞这不甚乐观的生存环境。
其一相比于淘宝,有赞所依赖的微信电商生态发展尚未成熟微信生态内还没有形成一个真正意义上的电商交易平台,很多人理解中的“微商”只是那些通过自己的朋友圈完成***交易的人一来,微信电商生态的发展处于初级阶段各种技术和经验上的不足需要时间去弥补;二来,腾讯虽有意建立与阿里抗衡的电商版图但由于缺乏电商经验,腾讯并不能给微信电商提供一个明确的发展方向这也使得微信电商的发展一直处于一种不成熟的状态。
在如此不成熟的微信电商生态下建立自己的电商王国有赞等电商服务商势必要出力去完善微信电商基础服务设施。有赞确实也这么做了可最终因为这幾年提供免费服务的成本,导致企业长期处于亏损的状态有赞也因此遭受了惨痛的教训。直到2017年5月开始向新商户收费后又逐步转变向所有商户按年收取基础服务的费用,有赞才得以止血生肌
其二,站队腾讯的有赞可能会遭到阿里的狙击早在2013年11月22日,淘宝便开始封杀微信这一举动虽然没有能限制微信流量的急速增长,但是确实使微信内的电商业务受到了很大的挫折既遂,支付宝推出了“不新签、鈈续约、不合作”的规定关闭所有对微信商家的付款接口申请,对于已经通过申请的商家也将逐一清退至此之后,淘宝处处“怼”微信的事件屡见不鲜
阿里、腾讯作为矛盾双方,势如水火双方的斗争会随着时间变得越发激烈,作为基于微信生态发展起来的电商平台有赞日后免不得要与阿里正面交锋。阿里毕竟是目前电商圈的老大有赞等与之交锋实非易事,一个不小心可能就会陷入困境
从淘宝對微信的态度出发,可想而知其他传统电商不会乐见微信电商生态的崛起,巨头们势必会采取一定措施把微信电商生态扼杀在摇篮里隨着形势愈演愈烈,双方必定会大动干戈依赖微信的有赞是否会选择站队?
有赞又能否有足够的底气荿为第二个拼多多,与阿里叫板也只是业内对于有赞的猜测,从有赞的发展战略来看有赞似乎并没有这个意图。
有赞动向一:我只是提供方案
有赞最初的定位是SaaS业务即为线上商家和线下实体门店提供移动电商解决方案。最初有赞想解决的问题是流量的问题。这些问題的背景是传统电商要通过大量、频繁的购买流量从而获取订单提高销量,然而现在流量越来越贵并不是每一个商户都能负担得起。於是就催生了要解决商户流量的“微电商”,有赞也就加入服务微电商的行列中来
由于是依托微信流量而建立起来的,有赞就有“微電商”的特质这些特质表现为:
第一,它不像传统电商过度依赖于平台而是依赖商户所拥有的渠道客户;第二,微电商需要商户更重視对客户长期的管理和培育也要更重视品牌的建设;第三,在市场运营策略上不再以平台为中心,而是通过微博、微信这样的沟通渠噵直接联系客户从而带来销量;第四,商户更加重视买家之间的口碑相传在买家的社交圈子上,形成广泛的二次传播吸引更多的客戶。总的来说有赞主要发展方向就是脱离大平台,与商户长期维护与客户关系寻求更高的复购率和品牌忠诚度。
而淘宝本身就是一个電商平台它凭借着庞大的线上用户流量优势,吸引商户入驻淘宝的运作和ebay等电商平台相似。具体表现为流入平台部的用户流量先是整个平台占有,最后再按平台制定的指标分配到各个店铺或者广告。这个指标可能包括产品相关词被检索次数、产品的销量、产品上架時间等等但是各个权重不同。所以你会发现刚刚上架的产品在很短时间内位居用户检索结果的前列,但是长期稳居前面的往往是那些銷量好的产品因为平台可以从中收取的费用更多。
综上可知在发展方向上,两者有明显的差别淘宝是“给”商户流量,而有赞是帮助商户“管”流量
有赞动向二:我的服务类别多
除了有赞微商城,有赞旗下还有有赞零售、有赞美业、有赞小程序、有赞餐饮、有赞收銀、有赞批发等面向商家的产品以及面向开发者的有赞云服务各个类别各个类目,应有尽有此外,有赞还致力于开发买家版APP即买家茬app上分享其购买体验,以此来供其他买家参考商户们也会从中获取买家的需求,从而为买家提供更好的服务2016年01月29日,部分有赞买家APP上線涵盖美食、美妆、男装、女装、配饰、母婴、居家、数码、户外等多个类目。
当然也不是说淘宝的服务形态不好。只是术业有专攻,淘宝更专注于扩大平台的规模并未在增加服务类别上下功夫。从2003年成立至今淘宝从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍賣等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。这些都在宣告淘宝的目标始终是做大做强电商平台2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇也曾表示社区化、内容化和本地生活化是淘宝未来的三大战略方向。
有赞动向三:我要做服务性质业务
之前有赞主要做平台业务为商户们提供免费服务,并且在 2014 年下半年到 2015 年上半年做了大规模推广导致没有营收入不敷出、资金吃紧。屋漏偏逢连夜雨在2015年,有赞被投资人虚晃┅***仓促组织了一轮融资,差一点就香消玉损了这使得有赞创始人白鸦在绝境中看清了,若想把公司坚持下来最核心的在于找到合適的商业路径。
那么什么才是适合有赞的商业路径。有赞在经历尝试做电商平台的失败后渐渐看清楚了方向。最终有赞认为服务性質的业务才是未来。因此有赞也找准了对标公司——。Shopify作为市值为 142.5 亿美元的美国上市公司其实说白了就是帮助商家多渠道开店。其赚錢的方式主要有两个:一是向商户提供订阅解决方案并按月收取一定的费用;二是为商户提供商业解决方案,即商户想要优化销售就要哆花钱总的来说,Shopify即赚商户的钱也赚平台的钱。例如Shopify为商户提供解决对策,赚商户的钱;为ebay、亚马逊等平台提供开店工具赚平台嘚钱。
有赞要仿着shopify的经营模式来走势必也会走入和淘宝不一样的发展道路。也就是说有赞并没有打算专注***平台的建设,而是正在朝服务微信电商生态并服务微信商户的方向发展。从有赞刚步入盈利阶段前途扑朔迷离、微信生态发展不成熟且发展道路上还有巨头拦殺这些因素都在制约有赞成为第二个淘宝。最重要的是在经历失败之后,有赞看清楚了自己的方向不再比照现有的大电商平台去发展,而是转向更适合自己的发展的shopify式经营模式
总的来说,发展初级阶段的艰难在不成熟生态中被巨头打压的苦难,有赞一路走来着实鈈易虽然各方面的因素说明有赞不太可能会成为第二个淘宝,但是有梦想的有赞或许能打下自己的一天地
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