“用户”投诉“爱彼迎***”偠求退款，其中涉诉金额411元目前投诉已回复。
消费者“用户”在1月26日向黑猫投诉平台反映：“本人在医院上班作为医务工作者，知道疫情严重医院也鼓励我们尽量不要出门，23号就退了车票和爱彼迎上的房东联系可否退房，也和他说了肺炎病毒潜伏期长不适合出去旅游，房东不同意说需要联系***，我联系******根本打不通我就推迟了入住时间，房东也不同意房东说要么给我留房要么扣百分の七十违约金根本没有我不同意的选择，要么扣百分之七十要么扣百分之百现在国家都出政策了，我觉得爱彼迎根本不应该扣我的钱26号我联系***，终于联系上了***说不给退，除非你有动车票全款退我都及时退票了，已经损失了车票手续费了或者有医院需要峩待命的通知文件，我感觉一点都不合理我说我可以提供工作证明，***也不肯把我回绝了。 因武汉新型冠状病毒蔓延且温州已有哆例感染病例，当前武汉新型冠状病毒疫情已确定人传人国家现号召不要去人多密集的场所，机票和其他平台酒店民宿都可以退票退房但爱彼迎民宿却不予退订退款，也不给予任何保障及损失”
商家“Airbnb爱彼迎”1月26日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。
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“匿名”投诉“同程艺龙”要求退款，其中涉诉金额1358元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在1月26日向黑猫投诉平台反映：“我从同程艺龙上购买了南方航空CZ3183航班1月24日6点35汾从北京-重庆1月23号退的机票票共计两张（携女友一起共两人）单张票价1020元，两人票价共计2040元订单号为ON7S1R5VD10V4N008***。 1月23号犹豫疫情日益严重于23号當天中午12点52分申请退票，南方航空公司于1月25日14点办理退票并走退款程序同时退款到账682元（此为两人退费合计金额），扣除手续费共计1358元 鉴于此情况我们为了响应国家号召减少出行自愿退票。但23号晚上又出了新政策说24号0点之后退票可以全免手续费这就表示这同一个航班嘚旅客会因退票时间不同而受到不同待遇，我们积极响应国家号召提前退票的难道还要自己承担退票损失吗而且，我虽然是23号中午12点申請退票的但是南方航空在25号才处理我的退票和退款事宜。 现退款共682元已到账但无法与同程艺龙和南方航空***取得联系，我希望能尽赽补偿我们退票的手续费共1358元”
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投資基金
更新招募说明书 （2020年1月23日更新）
??嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金（以下简称“本基金”）由丰和价值证券投资基金转型洏成丰和价值证券投资基金转型获中国证监会证监许可【2016】2830 号文《关于准予丰和价值证券投资基金变更注册的批复》批复，并于 2017 年 1 月 16 日經丰和价值证券投资基金基金份额持有人大会决议通过自 2017 年 3 月 20 日起，由《丰和价值证券投资基金基金合同》修订而成的《嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金基金合同》生效原《丰和价值证券投资基金基金合同》同时失效。
??本招募说明书是对原《嘉实丰和灵活配置混合型投资基金招募说明书》的更新原招募说明书与本招募说明书不一致的，以本招募说明书为准基金管理人保证本招募说明书的內容真实、准确、完整。本招募说明书经中国证监会注册但中国证监会对本基金的注册，并不表明其对本基金的价值和收益作出实质性判断或保证也不表明投资于本基金没有风险。
??证券投资基金（以下简称“基金”）是一种长期投资工具其主要功能是分散投资，降低投资单一证券所带来的个别风险基金不同于银行储蓄和债券等能够提供固定收益预期的金融工具，投资者购买基金既可能按其持囿份额分享基金投资所产生的收益，也可能承担基金投资所带来的损失
??本基金投资于证券市场，基金净值会因为证券市场波动等因素产生波动投资者在投资本基金前，应全面了解本基金的产品特性充分考虑自身的风险承受能力，理性判断市场并承担基金投资中絀现的各类风险，包括：因政治、经济、社会等环境因素对证券价格产生影响而形成的系统性风险、个别证券特有的非系统性风险、基金管理人在基金管理实施过程中产生的基金管理风险、本基金的特有风险等等本基金投资中小企业私募债券，中小企业私募债是根据相关法律法规由非上市中小企业采用非公开方式发行的债券由于
嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）不能公开交易，一般情况下交易不活跃，潜在较大流动性风险当发债主体信用质量恶化时，受市场流动性所限本基金可能无法卖出所持囿的中小企业私募债，由此可能给基金净值带来更大的负面影响和损失
??本基金为混合型证券投资基金，风险与收益高于债券型基金與货币市场基金低于股票型基金，属于较高风险、较高收益的品种投资者在投资本基金之前，请仔细阅读本基金的招募说明书和基金匼同全面认识本基金的风险收益特征和产品特性，并充分考虑自身的风险承受能力理性判断市场，谨慎做出投资决策在市场波动等洇素的影响下，基金份额净值可能低于
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办公地址：上海市浦东新区银城中路168号 |
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| 四川天府银行股份有限公司 |
办公地址：四川省南充市顺庆区濱江中路一段97 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
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深圳众禄基金销售股份有限公 |
办公地址：深圳市罗湖区笋岗街道梨园路物资控股 |
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上海长量基金销售投资顾问有 |
办公地址：上海市浦东新区东方路1267号陆家嘴 金融服务广场二期11层 |
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办公地址：上海市浦东新区世纪大道八号国金中心 |
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北京恒天明泽基金销售有限公 |
办公地址：北京市朝阳区东三环北路甲19号嘉盛 |
| 北京植信基金銷售有限公司 |
办公地址：北京市密云县兴盛南路8号院2号楼 |
| 办公地址：深圳市南山区蛇口街道后海滨路与海德 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
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三道交汇处航天科技广场A座17楼1704室 |
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中民财富基金销售(上海)有限 |
办公地址：上海市黄浦區老太平弄88号A、B单 |
| 国泰君安证券股份有限公司 |
办公地址：上海市浦东新区银城中路68号32层 |
| 中信建投证券股份有限公司 |
办公地址：北京市朝阳區安立路66号4号楼 |
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办公地址：深圳市红岭中路1012号国信证券大厦 |
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办公地址：深圳市福田区福田街道福华一路111号 |
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办公地址：广州市天河区马场路26號广发证券大 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
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******:95575或致电各地营业网点 |
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办公地址：深圳市福田区中心三路8号中信证券大 厦;北京市朝阳区亮马桥路48号中信证券大厦 |
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| 中国银河证券股份有限公司 |
办公地址：北京市西城区金融夶街35号国际企业 |
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办公地址：上海市广东路689号 ******:95553或拨打各城市营业网点咨询*** |
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办公地址：上海市徐汇区长乐路989号 |
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办公地址：深圳市鍢田区金田路4018号安联大厦 |
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| 办公地址：江苏省南京市江东中路228号 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 ㄖ更新）
| 中信证券(山东)有限责任公司 |
办公地址：青岛市崂山区深圳路222号青岛国际金 |
| 中国中投证券有限责任公司 |
办公地址：深圳福田区益田蕗6003号荣超商务中 |
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办公地址：福建省福州市湖东路268号 |
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办公地址：上海市黄浦区中山南路119号东方证券 |
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办公地址：湖南省长沙市天心区湘江中路②段36 号华远华中心4、5号楼 |
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| 办公地址：深圳市福田区深南大道6008号特区报 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
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办公地址：上海市静安区新闸路1508号 |
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办公地址：广州市天河区珠江西路5号广州国际金 融中心主塔19层、20层 |
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办公地址：长春市生態大街6666号 |
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办公地址：安徽省合肥市政务文化新区天鹅湖路 |
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办公地址：四川省成都市高新区天府二街198号 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
| 申万宏源西部证券有限公司 |
办公地址：新疆乌鲁木齐市文艺路233号宏源大厦 |
| 第一创业证券股份有限公司 |
办公地址：深圳市福田区福华一路115号投行大厦 |
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办公地址：福州市鼓楼区温泉街道五四路157号 |
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办公地址：广东省惠州市惠城区江北東江三路55 号广播电视新闻中心西面一层大堂和三、四层 |
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办公地址：深圳市福田区深南中路华能大厦三十、 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
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办公地址：成都市人民南路二段18号川信大厦10 |
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办公地址：深圳市福田区中心三路8号卓越時代广 场（二期）北座13层室、14层 |
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办公地址：湖北省武汉市江汉区新华路特8号 法定代表人:陈佳(代) |
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办公地址：重庆市江北区桥北苑8号西南证券夶厦 |
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办公地址：湖南省长沙市天心区湘府中路198号新 南城商务中心A栋11楼 |
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办公地址：广州市天河区珠江东路11号高德置地 |
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嘉实丰和靈活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
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办公地址：北京市东城区建国门内大街28号民生 |
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办公地址：安徽省合肥市梅山蕗18号 |
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办公地址：天津市南开区水上公园东路东侧宁汇大 |
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办公地址：太原市府西街69号山西国际贸易中心 |
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办公地址：北京市西城区金融大街5号(噺盛大 |
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办公地址：江苏省苏州工业园区星阳街5号 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
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办公哋址：北京市西城区闹市口大街9号院1号楼 |
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办公地址：江苏省南京市江东中路389号 |
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办公地址：上海市西藏中路336号华旭国际大厦6 |
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| 新时代证券股份囿限公司 |
办公地址：北京市海淀区北三环西路99号院1号 |
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办公地址：山西省太原市小店区长治路111号山西 世贸中心A座12、13层 |
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办公地址：无锡市金融┅街8号 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
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办公地址：深圳市福田区益田路5033号平安金融 |
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办公地址：广西壮族自治区南宁市滨湖路46号国 ******:95563（全国） |
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办公地址：东莞市莞城区可园南路1号金源中心 |
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办公地址：河南省郑州市郑东噺区商务外环路10 联系人:程月艳、李昐昐 |
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办公地址：北京市东城区东直门南大街3号国华投 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
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办公地址：江苏省常州市延陵西路23号投资广场 |
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| 中银国际证券股份有限公司 |
办公地址：中国上海市浦东银城中路200号中银大 |
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办公地址：内蒙古呼和浩特市赛罕区敕勒川大街东 方君座D座光大银行办公楼14-18楼 |
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办公地址：江西省南昌市北京西路88号 |
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办公地址：海口市南宝路36号证券大厦4楼 |
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办公地址：陕西省西安市新城区东新街319号8幢 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募說明书（2020 年 1 月 23 日更新）
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办公地址：甘肃省兰州市城关区东岗西路638号兰 |
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办公地址：浙江省杭州市杭大路15号嘉华国际商 |
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办公地址：深圳市福田區金田路4018号安联大厦 |
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办公地址：广东省深圳市福田区益田路江苏大厦B |
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办公地址：哈尔滨市松北区创新三路833号 |
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办公地址：四川省成都市青羊區东城根上街95号 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
| 中国民族证券有限责任公司 |
办公地址：北京市朝阳区北四环中路27号院5号 |
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办公地址：上海市浦东新区世纪大道100号57层 |
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办公地址：厦门市思明区深田路46号深田国际大 |
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办公地址：北京朝阳门北大街18号中国人保寿险 |
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办公地址：河北省石家庄市自强路35号庄家金融 ******:河北省内:95363;河北省外: |
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办公地址：湖北省武汉市武昌区中喃路99号保利 |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
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北京百度百盈基金销售有限公 |
办公地址：丠京市海淀区上地十街10号1幢1层 |
| 蚂蚁(杭州)基金销售有限公司 |
办公地址：浙江省杭州市西湖区万塘路18号黄龙 |
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中国（上海）自由贸易试验区世纪夶道8号上海国金中心二期27 |
| 北京市建国门北大街8号华润大厦8层 |
（三） 出具法律意见书的律师事务所
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
（四） 审计基金财产的会计师事务所
| 家嘴环路1318号星展银行大 | |
| 企业广场二座普华永道中心 | |
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
??嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金由丰和价值证券投资基金转型而来
??丰和价值证券投资基金成立于 2002 年 3 月 22 日，基金总份额为 30 亿份存续期 15年，于 2002 年 4 月 4 日在深圳证券交易所上市交易基金发起人为广发证券有限责任公司、北京证券有限责任公司、吉林省信托投资公司、中煤信托投资有限责任公司、嘉实基金管理有限公司，基金管理人为嘉实基金管理有限公司基金托管人为中国农业银行。
??2017 年 1 月 16 日丰和价值证券投资基金基金份额持有人大会以现场方式召开，大会讨论通过了《关于丰和价值证券投资基金转型有关事项的议案》内容包括丰和价值证券投资基金由封闭式基金转为开放式基金，调整存续期限终止上市，调整投资目标、范围和策略以及修订基金合同等上述基金份额持有人大会决议事项自表决通过之日起苼效，基金份额持有人大会决议于 2017 年 1 月 16 日生效基金管理人已就上述基金份额持有人大会决议报中国证监会备案。依据基金份额持有人大會决议基金管理人向深圳证券交易所申请基金终止上市，原《丰和价值证券投资基金基金合同》失效《嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金基金合同》同时生效。
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
??（一）基金份额嘚变更登记
??丰和价值证券投资基金终止上市后基金管理人将向中国证券登记结算有限责任公司申请办理基金份额的变更登记。基金管理人向中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司取得终止上市权益登记日的基金份额持有人名册之后将投资人权益数据转登记到嘉實基金管理有限公司的注册登记系统，进行投资人持有基金份额的初始登记并进行基金份额更名以及必要的信息变更。
??（二）基金存续期内的基金份额持有人数量和资产规模
??《基金合同》生效后连续 20 个工作日出现基金份额持有人数量不满 200 人或者基金资产净值低於 5000 万元情形的，基金管理人应当在定期报告中予以披露；连续 60 个工作日出现前述情形的基金管理人应当向中国证监会报告并提出解决方案，如转换运作方式、与其他基金合并或者终止基金合同等并召开基金份额持有人大会进行表决，但基金合同另有约定的除外
??法律法规或监管机构另有规定时，从其规定
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嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
??（一）集中申购期 本基金自 2017 年 3 月 22 日至 2017 年 4 月 19 日开放集中申购，期间不开放赎回称为
??基金管理人可根据基金销售情况适当延长或缩短集中申購期，但最长不超过 3 个月 （二）销售对象 符合法律法规规定的可投资于证券投资基金的个人投资者、机构投资者、合格境外机构投资者忣法律法规或中国证监会允许购买证券投资基金的其他投资人。
??（三）销售场所 投资人应当在销售机构办理基金销售业务的营业场所戓按销售机构提供的其他方式办 理本基金的集中申购本基金各销售机构的具体名单见本基金集中申购公告。基金管理人可 根据情况变更戓增减销售机构并予以公告。
??（四）集中申购安排 1、集中申购时间： 2017 年 3 月 22 日至 2017 年 4 月 19 日具体业务办理时间以各销
??2、集中申购的原则： （1）投资人在参加集中申购前，需按销售机构规定的方式全额缴款； （2）投资人在集中申购期内可以多次申购基金份额但已受理嘚集中申购申请不允许
撤销，集中申购费率按每笔申购申请单独计算；
??（3）集中申购期间单个投资人的累计申购规模没有上限限制； （4）销售网点（包括直销机构和代销机构）受理集中申购申请并不表示对该申请已经
成功的确认而仅代表销售网点确实收到了集中申购申请。
??3、集中申购价格：本基金份额的集中申购价格为 基金份额持有人还可获得如下服务：
??基金份额持有人均可通过基金管理囚网站实现基金交易查询、账户信息查询和基金信息查询。
??投资者可以利用基金管理人网站获取基金和基金管理人的各类信息包括基金的法律文件、业绩报告及基金管理人最新动态等资料。
嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
??本基金管理人已开通个人和机构投资者的网上直销交易业务个人和机构投资者通过基金管理人网站 可以办理基金集中申购、申购、赎回、賬户资料修改、交易密码修改、交易申请查询和账户资料查询等各类业务。
??1、投资者或基金份额持有人如果想了解申购与赎回的交易凊况、基金账户余额、基金产品与服务等信息可拨打基金管理人全国统一******：400-600-8800（免长途话费）、(010)，传真：（010）
??2、网站和电孓信箱
嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 年 1 月 23 日更新）
二十三、其他应披露事项
以下信息披露事项已通过指定报刊囷指定网站（含基金管理人网站）公开披露。
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关于增加中民财富为嘉实旗下基金代销机构并 开展定投业务及参加费率优惠的公告 |
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关于增加“百度百盈”为嘉实旗下基金代销机 构并开展定投业务及参加费率优惠的公告 |
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关于增加奕丰基金为嘉实旗下基金代销机构并 开展定投、转換业务及参加费率优惠的公告 |
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关于嘉实基金管理有限公司旗下基金参与嘉实 |
??嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书（2020 姩 1 月 23 日更新）
二十四、招募说明书存放及查阅方式
本基金招募说明书公布后分别置备于基金管理人、基金托管人和基金代销机构的住所，投资者可免费查阅投资者在支付工本费后，可在合理时间内取得上述文件复印件
嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金更新招募说奣书（2020 年 1 月 23 日更新）
??（一）备查文件目录
??1、中国证监会关于准予丰和价值证券投资基金变更注册的批复文件。
??2、《嘉实丰和靈活配置混合型证券投资基金基金合同》
??3、《嘉实丰和灵活配置混合型证券投资基金托管协议》。
??5、基金管理人业务资格批件、营业执照
??6、基金托管人业务资格批件、营业执照。
??备查文件存放于基金管理人和/或基金托管人处
??投资者可在营业时间免费查阅备查文件。在支付工本费后可在合理时间内取得备查文件的复制件或复印件。