信网12月27日讯 市民付先生2018年3月份通過网上购买了一台华为Mate10 pro手机共花费4800多元。在今年11月份的时候付先生突然发现，自己的手机在使用微信的过程中屏幕经常出现故障为此，信网联系了华为方面工作人员称会在核实后进行回复，但截至发稿信网未收到任何回复。

付先生告诉信网自从他2018年3月份买完手機后，一直没出过问题但从11月份以来，屏幕已经发生了好几次故障“当时是11月中旬的一天，当时我正在用微信屏幕上的字忽然全都變成了大大小小的黑色方块，什么字都看不见微信几乎没法用，只能重启手机才行”本以为只是意外，但没想到没过几天付先生又遇到了同样的情况。

信网看到付先生发来的当时的录像只见在微信聊天界面，所有显示数字的地方都变成了大小不一的黑色方块而在主界面的下方的分类菜单中，四个菜单的图标也变成了黑色的方块付先生分析，出现这种情况可能与他最近刚更新了手机系统有关“華为在11月份刚刚推出了9.0.0.156的系统，推出后没过几天我就升级了可能是新系统与软件不兼容，希望华为方面尽快解决”

信网联系了华为方媔，工作人员在核实后表示目前暂时未接到过类似情况的投诉，而且由于该故障所涉及到的方面比较多具体原因暂时无法确定。“建議消费者可以去当地的华为指定维修点进行检测待检测后做下一步处理。”截至发稿信网了解到，华为的工作人员已经联系了他并僦检测手机一事与他进行了沟通。

信网全媒体记者 杨宇宣