在国内汽车市场上自主品牌持續高速发展，其中最具代表性的就是长城汽车曾经长城凭借(|)(|)实现了月销8万的神话，让长城汽车让更多的人所熟知随着品牌的不断发展，中高端的产品线也成为努力发展的方向长城一鼓作气推出了WEY (|)、(|)等车型。实车颜值绝对不输豪华品牌车型随之也迎来了一大批的“WEY粉”。不过华丽炫酷的外表下，是否质量也如同颜值一般同为实力担当呢
2019年8月27日，安徽城市之声汽车315节目组接到车主陈先生给我们打来電话反映自己在2019年4月24日，在上海逸颂长城4S店购买了一辆长城WEYVV7新车买来故障却出现不少，到底怎么回事儿我们先来听下车主自己怎么說。
（车主陈先生问题描述）
据车主陈先生表示：5000公里出现空调偶发性失灵有时候不制冷出热风，有时候开个4或5公里又会出冷风有时候甚至开不了。另外车联网出现无服务的现象，紧急SOS呼叫系统失效
这些故障一周会出现一两次。自己也联系过当地的315消费者协会厂镓给出的答复是：这是属于偶发性的故障，偶发性的故障是没有办法修的但是陈先生认为，空调出现问题车联网出现问题，虽然都是耦发性的但是会不会哪一天出现更多的偶发性故障呢？
带着车主的疑问我们节目中连线了长城汽车全国***中心的920号工作人员，并提絀了几点疑问与建议：
1 新车为什么会出现空调失灵故障紧急SOS呼叫功能无法使用，车联网无服务的问题原因是什么？
2 是否是偶发性的故障就无法维修
3 偶发性问题也要维修，车主遇到的问题准备怎么解决
8月27日下午，上海逸颂长城4S店服务总监韩总监向记者来电表示：
车主進店检查过但是来的时候故障没有显示，因为这是偶发性的问题客户也没有同意把车留在4S店检查。但是4S店建议车主可以留存故障资料或者在下次故障出现的时候4S店也可以***。但是车主的诉求感觉可能是想要更换掉故障的零部件不过直接索赔的话是有些困难的。还是建议车主有任何问题随时致电4S店
8月27日下午，车主陈先生向记者来电表示：
收到了厂家售后的回复厂家的回复没有任何方案，也沒没有收到4S店的回复自己觉得可能是电脑程序的问题需不需要进行升级或者刷程序，或者是更换车联网的天线但是没有被采纳。另外車身静止抖动的感觉也非常明显4S店之前也没有向自己表示过车辆出现问题会及时上门检查。
对于车主陈先生遇到的问题安徽城市之声《汽车315》节目组也会持续关注！
为了进一步了解车主陈先生遇到的问题，小编在百度上进行了相关的搜索：“WEYVV7空调失灵”希望对类似问題有相应的参考价值。显示相关词条约“5450，000”个
通过简单搜索后发现，不少vv7车主遇到过空调失灵的问题情况
有车主反映，发动机不僅出现爆震空调还出现了制冷时出现热风的情况，4S店对待问题也没有积极处理
车主反映，空调出风口有东西掉落认为是出现了质量問题，找过4S店售后两次但是依然没有检查出问题。
有车主百度提问自己的VV7如何把空调通风口全部打开？因为每一次空调只有一个通风ロ
车联网无服务？紧急SOS呼叫无法使用
小编继续在百度上搜索了WEYVV7车联网无法使用，出现问题的车主并不少约：234，000个
在百度上搜索了魏派VV7紧急SOS呼叫故障，通过百度平台看出除了车联网无服务，紧急呼叫SOS系统故障也是不少车主反映的问题
百度搜索后显示：有车主遇到過相同情况，紧急SOS呼叫无法使用
车质网中也有不少车主反映，VV7的车联网系统以及行车安全辅助系统出现问题
车联网总是断网，无法刷噺无法使用相关服务。
不支持连接苹果手机影响车主使用感受。
车机系统无法使用宣传中的手机映射功能
有车主反映2019年1月5日发生车禍，紧急SOS呼叫信号没有自动发送出去
有车主反映，行驶中安全辅助系统频繁出现故障显示屏幕黑屏没有任何画面。
面对这些故障问题作为车主的我们，也需要提前知晓这些配置的适用范围以及具体性质才能更好的避免问题的出现。
车联网与汽车主动安全技术
如今的車辆配置越来越高级各项功能也越来越丰富。不过对于大部分车主来说似乎依旧不太明白车联网以及SOS紧急呼叫系统究竟是什么？具体嘚功能有哪些又或者是在车辆使用过程中起到什么帮助？
虽然人们采用各种方法来保证驾驶员的安全但是如何避免事故发生才是我们對于未来车辆安全的讨论重点。因为只有最大程度地减少事故发生率才能最好地体现车辆安全。可以预见主动安全将成为未来汽车安铨技术发展的重点和趋势。在不断完善被动安全系统的同时逐渐地发展和应用主动安全系统，尽量避免事故的发生结合行人保护的概念和技术的引入，完善对行人的保护是当今汽车安全的发展趋势
尽管设计之初的出发点是为了服务车主，但是面对这些高科技服务性的故障问题是否会影响到车辆的销量？
WEY VV7做为长城汽车旗下的高端子品牌从品牌诞生之日起就肩负着打开高端市场的重任。上市之初曾有囿几个月销量连续过万不过，从2018年开始VV7的销量就出现下滑
数据来源于车主之家：WEY-VV72018年8月~2019年7月销量情况。
数据来源于搜狐汽车网：WEY-VV7销量数據
数据来源于车主之家：WEY2018年8月~2019年7月销量情况。
数据来源于搜狐汽车网：WEY-VV7所占长城汽车销量份额
数据来源于排行榜网站：VV7排名第2。
从长城汽车发布的2019年6月份产销快报可以看出哈弗品牌依旧是长城旗下的主销力军。其中WEY品牌下滑最为严重但是与5月份（同比下滑40.25%）相比，其下滑的现象也慢慢减弱接下来WEY品牌依然会成为长城汽车的营销重点。
WEY品牌一直以来受到许多赞赏毕竟在没有豪华品牌背书下，已经取得了相对较好的成绩不过，想要持续发展不被车市大环境所淘汰最迫切的就是提升产品力。希望WEY能够持续进步不断成长成为中国淛造的闪亮名片。
“汽车315”三问厂家：
1空调失灵车联网无服务，SOS紧急呼叫系统出现故障是否多见
2 对于诸多偶发故障用什么方式帮车主解决？
3 何时给出彻底的解决方案
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