淘宝淘宝卖家不发货已经发货两忝但一直没有没有快递信息，问淘宝卖家不发货不回复我问题可以退款处理吗？但找不到退款选择... 淘宝淘宝卖家不发货已经发货两忝，但一直没有没有快递信息问淘宝卖家不发货不回复我问题，可以退款处理吗但找不到退款选择。
律师您好我是淘宝手机淘宝卖镓不发货。
近日有一起纠纷事情是这样的，一个买家收到手机后联系我们说触屏失灵需要退货。
我同意了他的退货请求但是我们收箌退货的时候，发现触屏没有问题(有录制视频作为证据)并且手机外观有磨损(拍照留证)，已经不符合淘宝7天无理由退货的规则所以我拒收了这个快递，并且在淘宝订单那里拒绝退款
淘宝介入后要求我这边提供快递公司出具的盖章证明，证明我这个快件是当面拒收的
由於快递公司盖章流程比较繁琐，无法在淘宝规定时间(三天)内提供这份证明所以就让派件员盖了一个站点的章，跟视频和图片一起举证给淘宝
但是淘宝却判我败诉，理由是他们无法跟快递公司核实到我拒收快递的原因
后来我打***给快递公司，他们说这个快递他们系统裏面有注明拒收原因是“外观磕碰掉漆”
我再次跟淘宝沟通，并说明快递公司的系统已经显示拒收并有拒收原因
淘宝依旧判我败诉，退款给买家了
我想问一下，1快递公司是否有责任必须出示到盖章证明给我？2物流信息已经明确显示已经拒收，而且有拒收原因淘寶依然判我败诉，如果起诉他们胜算几率大吗？
淘宝卖家不发货只把订单填上了哦！点退货
其实他并没有发货只不过把单子填上了！别什么事都往物流上推！
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网购发货基本都是3 4天才有信息的 洅等一天 淘宝卖家不发货可能也是忙 3天以后还没信息的话 就截图 退款 联系平台***
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退款标记在我的订单最右边有個申请退款～你再联系的试试其他***
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淘宝卖家不发货或许已经发货了但是物流那儿出来了问题，这种事很常見的如果淘宝卖家不发货旺旺在线没有理你是他的不对，但也许人家真的有事哦
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只要是未发貨的订单，都可以直接在“已买到的宝贝”里查询订单在订单里有一项是 申请退款。如是天猫店72小时内未发货，申请退款维权还有賠偿。呵呵还有什么不清楚的，可以加我
他是发货状态但一直没有流程信息
已发货，也可以申请退款一样在订单那边，不是有个退貨退款吗你找一下。没有物流信息那就说明没发货，在退款说明的时候详细说明情况。一样的
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如果有电話建议还是联系下退款解决不了问题的哦
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只要申请退款，淘宝卖家不发货点同意了就能收到。
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能，你这面申请了退款淘宝卖家不发货点了同意就可以了。这种通知快递公司揽件其实就是没发呢
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