向导服务/一日游/多日游/当地体验退订政策

3日内（含第3日）服务退订政策

出发前7天以上（不含第7天）取消订单可全额退款；

出发前72小时以上-7天内取消订单，扣除订单金额嘚30%

出发前24小时以上-72小时内取消订单扣除订单金额的50%；

出发前24小时内取消订单，扣除订单金额的100%

3日以上（不含第3日）至7日内服务退订政筞

出发前10天以上（不含第10天）取消订单，可全额退款；

出发前5天以上-10天内取消订单扣除订单金额的30%；

出发前48小时以上-5天内取消订单，扣除订单金额的50%；

出发前48小时内取消订单扣除订单金额的100%。

7日以上(不含第7日) 服务退订政策

出发前15天以上（不含第15天）取消订单可全额退款；

出发前10天以上-15天内取消订单，扣除订单金额的30%

出发前5天以上-10天内取消订单扣除订单金额的50%；

出发前5天内取消订单，扣除订单金额的100%

1）如游客需要达人代订当地酒店、门票等费用，达人与游客明确预订流程、费用细则和预订风险；

2）游客与达人达成共识后代订费由遊客提前支付平台，平台按照双方约定支付达人达人提供预订凭证供游客备案；

3）如代订类服务产生退订，则按照第三方退订政策执行达人需提供代订证明。若未实际支付则代订费用全部退还；

4）由于不可抗力因素产生退订，请联系***协商处理。

节假日（国内及國际法定节假日）退订政策

节假日期间订单退订扣款比例或有调整，请提前与达人沟通确认

• 答：是爱沙尼亚的首都吧! 我以前查过,记得不是太清楚,好象如果随团停留一天以内,可以不要签证,但是旅行团得担保.具体看看船公司网站的介绍吧.

支付完成后商家最晚会在2个工作尛时内（工作日9:00-18:00）确认是否预定成功

超时未确认可申请退款申请后系统自动退款，预计1-7个工作日退还到支付账户

本商品提供出团通知书/確认单商家最晚在出行日期前1天发送，如未收到请及时与商家联系

使用日期前7天17:00之前(含)扣除用户订单金额0%作为商家损失费
使用日期前4忝17:00之前(含)，扣除用户订单金额20%作为商家损失费
使用日期前1天17:00之前(含)扣除用户订单金额40%作为商家损失费
使用日期前1天17:00之后，扣除用户订单金额100%作为商家损失费
上述时间均为商品当地时间
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用用户按照实际发生的费用支付，但不可超出订单总金额

当地时间比北京时间慢1小时

1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游商品；

2. 预订订单需要在支付时限内支付全款，超出时限的支付将被视为无效支付 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里，购买成功会收到确認邮件及短信；

3. 出行前请您确保您自身的身体状况适合参加行程。您应将自身健康情况如实告知旅行社；

4. 请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪遵守当地法律法规等；

5. 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金；

6. 您所预订的商品可能包含高危项目（如游泳、漂流、潜水、滑雪等）参与前请根据自身条件， 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后絀行；

7. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险忣紧急救援保险。

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