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1、负责公司会员管理体系的搭建及运营工作;
2、根据公司年度会员发展规划及目标建立会员管理体系及等级划分、权限分配、激励等工作;
3、负责SCRM系统开发的测试、维护管理,基于会员营销目标提出开发需求和优化等;
4、根据会员类型和渠道类型策划会员维护服务方案运用有效的营销工具和营销方法提升会员的满意度以及回购率,提升会员的销售占比;
5、负责会员积分礼品及服务礼品策划制定发放规则,跟踪兑换过程控制礼品投入预算,控制人均服务成本
1.本科及以上学历,5年以仩零售行业会员管理工作经验熟悉会员管理流程,有独立策划、组织会员营销推广活动的成功经验者优先;
2.具备优秀的活动策划、组织能力有强烈的事业心、责任心,有勇于开拓的精神;
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