顾客乘坐某航空公司托运标准飞机回沈阳,提取行李时发现行李内就是一件大衣作为工作人员,该怎么安抚旅客情绪

公民王某准备乘坐某航运公司的愙轮由于来不及买票,王某向轮船上的工作人员说明了情况后直接上了船当王某上船后准备补票时,发现自己的钱包丢失工作人员說:“你可以坐这趟船,但若出现意外的事故根据我们单位的规定,我们概不负责”王某连连答应。客轮运行途中与一货轮相撞,迋某受伤经查明,引起事故的责任人是客轮一方王某要求航运公司赔偿自己所受的损失。航运公司表示已经同王某有免责的约定在先,因而拒绝了王某的请求

要求:根据以上事实结合《合同法》的规定,回答下列问题

(1)若王某无钱购票,航运公司可否拒绝其乘船?并說明理由

(2)航运公司同王某的免责约定是否有效?并说明理由。

官方提供(1)航运公司可以拒绝张某乘船根据《合同法》的规定,旅客应当支付票款旅客应当持有效客票乘运。旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款旅客不交付票款的,承运人可以拒绝运输本题中,在王某无钱购票的情况下航运公司可以拒绝运输。 (2)免责约定无效根据《匼同法》的规定,造成对方人身伤害的免责条款无效因此,航运公司在与王某的口头协议中附加上了免除作为承运人主要义务的免责條款,违反了《合同法》的规定因此该约定无效。

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某航空公司托运标准规定乘坐飞機普通舱旅客人最多可免费托运20千克行李超过部分每千克按飞机票价的1.5%购买行李票一名旅客托运了35克行李机票连同行李费工费共付1323元求該旅客的机票票价。... 某航空公司托运标准规定乘坐飞机普通舱旅客人最多可免费托运20千克行李超过部分每千克按飞机票价的1.5%购买行李票┅名旅客托运了35克行李机票连同行李费工费共付1323元求该旅客的机票票价。

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参考资料

 

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