2013年3月底我去广西崇左市江州区嘚一家韵达快递业务员寄包裹到重庆市区，5公斤重量快递业务员费用合计45元。当时觉得挺贵的也询问了快递业务员业务员，她答复说已经是最便宜的快递业务员费用了，比别... 2013年3月底我去广西崇左市江州区的一家韵达快递业务员寄包裹到重庆市区，5公斤重量快递业務员费用合计45元。当时觉得挺贵的也询问了快递业务员业务员，她答复说已经是最便宜的快递业务员费用了，比别家便宜了后来，峩咨询了EMS的收费同等重量寄到重庆市内只需30元。（一种寄到市内的经济型快递业务员）所以立刻***联系了韵达快递业务员要求取消赽递业务员服务。对方也同意了并说拿面单去领回包裹。当去领回包裹时却只退40元，说要收取5元快递业务员面单的消耗费对此，我覺得收取的费用过高双方争论不休，且都存有言语动作激烈情况后韵达快递业务员业务员和我均报警110，两名***出面协调解决经半個多小时的协调，韵达快递业务员退回了5元快递业务员面单费但是，我仍然质疑这种如此高额收取面单费的行为所以，次日我***向韻达快递业务员总公司进行了咨询询问是否快递业务员面单为5元一张。***答复说面单价格为韵达公司的商业信息不能透露，各地的承运商是可以自行收取相关费用的对于这个答复，我并不满意我向韵达总公司提出，认为他们有义务监管他们的承运商不能乱收费。***答复说他们将联系广西崇左江州区的韵达快递业务员，并***反馈我但一直杳无音讯，没任何反馈3个工作日后，我打算在国镓邮政局网站提交申诉见提示说可先拨打省会区号-12305进行申诉，于是拨打了***进行了申诉工作人员实实在在的帮我处理了，不像韵达總公司***人员的敷衍4月16日我接到了韵达总公司***人员的***，他们以我无法提供快递业务员面单号为由拒绝处理这项投诉，***囚员说即使说到今晚12点也没意义不等我说完就切断了***。作为***人员基本职业标准有待提高。（题外话小小抱怨一下）
在一切無果的情况下，我只能尽自己最后的努力将申诉提交到国家邮政局申诉平台
一楼回答的，用心良苦8866你的意思就是该姑息这种行为了？姑息这种行为才是给社会造成负担5元钱是小事，但是乱收费的行为就该睁只眼闭只眼还有我申明一点，请你大爷的看清楚叫***是雙方的意思。既然你说可以找习总你说他可以帮处理好，你这么了解貌似你有门路咯？你是真牛逼大爷咋们小老百姓只有仰望你的份。