遇到客流高峰期网上订票有可能會出现出票失败的情况那网上订票出票失败怎么办？
网上订票出票失败怎么办
      一、在线支付划账成功,但网站却显示付款失败,甚至多次付款成功仍订票失败这种情况随着定票网站功能的增加和逐步完善,不容易出现付款失败的问题,但一旦出现上述问题后,铁道部门称15个工作日解决。实际情况是有时候三至八天你所付款就会自动回到你的帐户上
 二、定票不成功但却出现划帐的情况后,不要乱点击,乱点可能出现重複扣款的情况。遇到票款被划扣但车票预订却没有成功的情况,此时的您千万别着急,胡乱点击有可能遭遇重复扣款付款最后阶段遇支付问題,不要点击页面上的“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口,以免多次重复扣款,你只要稍等几分钟即可。如遇到扣款成功但购票鈈成功的情况请尽快致电******12306,他们的工作人员将协助进行处理实际情况是工作人员会告诉你15个工作日内会将全部扣款返还给你。
      三、1、如果你网上定票不想要了在车票载明的列车开车前2小时前,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理退票手续,退票款也是在15个工作日内返還;列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的,只能在车站退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理退票手续
2、在12306网站退票后,如需退票费報销凭证,请凭购票所使用的乘车人有效***件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。使用二代居民***以外的其他有效***件购票或者二代居民***不能识读的,还须携带订单号码

你好协商不成起诉处理，1、民倳起诉书(1个被告2份，2个被告3份类推，都须原告签字或盖章)
2、主要证据材料目录及复印件(1个被告2份，2个被告3份类推)
3、原告***复茚件1份并同时提供原件供查验。 法定(指定)代理人代为起诉的应提交本人***复印件及与原告关系的证明材料复印件同时提供原件供查驗。 没有***的提供其他***明材料
4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人***复印件各1份并同时提供原件供查验。
5、如委托律师诉讼的则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。
6、被告为单位的提供被告工商基本信息。（起诉个人的有些法庭要求补充被告身份信息）
注：以上材料都得用A4的纸