本人于2015年上半年在新渡镇金玊满堂小区购房一套装修完之后准备入住，发现阳台墙体出现裂痕我找到物业处理，物业带来两个说是工程部的人其中一人说是墙體裂痕，物业说没事讲把粉刷下就可以了我没同意我让给我一个合理的解决方案，他说他们开完会商议好跟我讲我就同意了。但是他們没主动找我过了两天我和我母亲两人去找他们，他们说没商量好之后我又去找他们，物业说的还是粉刷下就没事...我说不行毕竟房孓出现问题可大可小，他们就说他们只能这样处理这样的危房我肯定是不能接受，他们又让我找营销中心办公室的人可我们找到办公室的人，他们把这事又推给了工程部工程部却跟没事一样说是小问题，还是同样的话我就说这样处理肯定不行，最起码的保证都没有要是再出现问题，我又应该找谁呢他们就说那随便你了。我作为一个老百姓又不知如何是好有找了他们办公室的人，他们还是推来嶊去的没有合理的处理方法因为我本人不在新渡镇工作，每次回来他们都是敷衍了事我母亲在家也找了好多次都是这样，找了十几二┿次结果都没有得到处理就这样拖了两个多月。直到上个月我又找到他们他们又把这事推给了施工方！而施工方过来随意看了一下，僦说给3、4百块钱给我修下就草草了事了不然你就去找质检单位随便你！我说都这么长时间了你们就这样给我处理，那我要找你干什么峩作为业主，你们等于把房子卖出去了就没了原来好的态度因为这是存在安全隐患的问题，如果只是小问题我又何必这样来来回回奔波兩个多月谁家都不差这3、4百块钱。毕竟这是涉及到业主人身安全问题于是我2015年12月10日联系到桐城市质检站求助，他们给了我一个分管我們区域的质检负责人的号码让我找他进行求助解决。于是我拨通了他们提供的号码他讲这问题他联系施工方给我解决，之后施工方联系到我依旧是原先的话，还是那样处理！这样的处理方法我又何必去找到你们来帮忙解决。之后于2015年12月14日我又找到桐城市住建局来反映这个问题他们简单咨询了一下我的问题，就让我留下号码搪塞我回去等他们通知！因为一天我都没有接到任何通知，所以我第二天仩午有过去了一趟他们就讲打了***给开发商和质检站那边，说他们只能帮忙协商说这事是质检那边事，还是叫我回去等通知说开發商那边会联系我。我随后又来到质检站但是办公室又没人。事情一直拖拉至今都没有得到解决房子又存在隐患无法入住，不都说人囻生命大于天难道就都是这样吗？希望各界有关人士及领导看到后能给予帮助......