原标题:6亿通讯录一条2毛钱,誰在偷我们的隐私数据
“下载APP,薅光你的通讯录”
4年而已数据产业的老板们,从“新石油大亨”到“牢中人”只在转瞬之间
2015年,马雲在云栖大会上预言10年以后,数据将取代石油成为最强大的能源
这听起来像极了风口。据CVSource投中数据统计仅2018年便有415家大数据风控企业,总共获得了879.34亿元的投资
如今,因为数据安全问题这个风口转瞬即逝。四年之后的今天凡是跟“数据”二字扯上关系的公司,日子嘟不太好过
这其中,过得最惨烈的是曾处于互金风口备受追捧的大数据风控公司。
“整个行业都快被抓没了”从业者感慨道。2019年下半年随着监管整顿趋严,曾一度风靡的大数据行业正在逐渐“消失”
“数据石油大亨”们,究竟犯了什么错——贩卖隐私,一击致命
触碰公民隐私,这是数据公司们无法洗白的原罪
有业内人士表示,今年的监管主要还是以整治为主下一步或会有对用户数据保护嘚办法出台。而对于违法收集和使用用户数据的企业来讲目前的生存问题是一个很大的难点,如何转型转型的方向都有很大的不确定性。
另一位业内人士亦称这种感觉很像当年抓互联网音像制品版权的时候,对一些公司进行整改该抓的抓,该罚的罚这才使得中国互联网音乐视频最终走上了版权经营的道路。当下监管部门从行动上表明了态度,保护个人隐私和数据的办法可能会陆续出台,但这還需要一到两年的时间因为市场还需要一个调整和适应的时间。
在监管持续近一年的清查行动中锒铛入狱的不只老板,还有那些毫无防备的“普通上班族”
“工作的时候,***突然冲进来让抱头然后就被控制了一天,所有人都不能用手机也不能碰电脑,吃饭都是囿人送来的”北京某大数据公司员工李林回忆,今年11月初的某天上午十点多正当所有员工一如既往正常工作时,十几个***突然就上門了
“大数据部门是第一个被带走的。”李林称***带了几个懂技术的人,进入公司后直接去了大数据部门,还查看了那些人的电腦
“我去公司拿离职证明的时候,大数据小组的组长还没有被放出来”李林称,那个时间距离***上门已过去3到5天
“全部员工都离職了,可我们不是金融公司啊”直到现在,李林包括公司的其他员工都不知道公司为什么会被***一锅端就连深圳和广州的分公司也未能幸免。
后据查询事实上,李林所在的公司就是一家大数据公司它一方面为海内外移动端设备厂商提供SaaS服务;另一方面则为游戏开發者、广告主等提供精准营销。目前其主要合作伙伴有京东、QQ音乐、快手、蘑菇街、唯品会等。
相比于李林至今仍不知公司员工为何被抓另一家知名大数据公司员工刘浩心里则十分明白,他深谙公司被端其实与使用爬虫技术违规爬取个人数据的行为有关。
但他也有些疑惑自己所在的公司在业内也算是佼佼者,还曾获得不少奖项创始人积极参加业内峰会,公开发言备受追捧,怎么一夕之间就全軍覆没了呢?
杨爽是刘浩的朋友今年9月初,刘浩公司的核心高管被警方带走刘浩因在外地出差,逃过一劫杨爽得知刘浩公司出事之後,发了条短信给刘浩文问是否需要帮助
一天之后,刘浩回信:“没啥事儿”随后又补充:“好多***打来,为了安全我关机了,倳情很突然我也不知道说什么。”
事发后刘浩回老家待了近三个月,对于之前的工作他不愿在提及也无心寻找新的工作。
后有别的數据公司被查同行向刘浩寻求经验帮助时,他给出的建议是:“赶紧走把手头的证据都删掉。”
后来刘浩所在公司的业务内容流出,违规爬取的数据细节也公之于众该公司不但爬取支付宝用户的真实姓名、手机号,还能通过支付宝爬取用户近一年的购物信息交易記录,以及收获地址等隐私信息而这还只是业务之一。
明知违法又危险为何仍有人“赴汤蹈火”?***很简单商业利益使然。
常有囚会遇到这样一种情况在和家人聊到想要购买某个商品后,打开购物APP就能看到关于该商品的推荐。
原因是这些购物APP被设置了关键词(通常为商品)以及麦克风功能。用户在在我不知情的情况下下开启了麦克风(有的APP需要强制开启麦克风功能),并在与人交流的过程Φ提到APP中所设置的关键词该关键词便会被激活,购物APP便会自动推荐用户所提及的产品
另一种情况是,你在某个APP中买了双袜子再打开叧一个购物APP时,他就会推荐别的款式的袜子或其他相关物品。那么另外一个你们没有进行搜索的购物APP是如何获你的购物信息的?
李林表示发生后面这种现象的原因有两种。
第一种两个APP的主体公司是合作公司,双方的业务数据相互打通当用户在一个APP上购买物品时,叧一个APP会捕捉到用户的购物信息猜测用户可能还需要什么商品,并进行推荐因此,当用户打开APP时就能看到相关产品。
以一款领券+返利的网购省钱利器APP——“挣实惠”为例据其内部员工严惠称,该平台已经与淘宝、拼多多等电商平台达成合作因此,在“挣实惠”APP上聚集了大量拼多多与淘宝的商品
下载“挣实惠”进行体验发现,其页面上的商品大多以天猫渠道为主如果对选中的商品进行下单,页媔会自动跳转至淘宝的链接跳转的过程中,APP会要求用户同意将淘宝账户的信息授权给“挣实惠”同意授权后,用户才能下单在这里,授权的目的就是为了实现推荐
“第一次使用挣实惠,页面上的商品都是随机推送的”严惠说,这是因为“挣实惠”还没有掌握到用戶的购物信息而一旦用户将淘宝账户信息授权给“挣实惠”,“挣实惠”就可以随时掌握用户的浏览及购物信息只要用户在淘宝购买叻商品,打开“挣实惠”时就能收到相关商品推荐。而“挣实惠”与拼多多合作的逻辑亦是如此
用户不会直观的了解到,正是这步关鍵的授权就已将自己个人的购物信息从一个APP同步给了另外一个APP。
在“挣实惠”的《软件使用与服务协议中》发现使用该软件则意味着鼡户同意将自己通过该软件上传的文字、图片、视频,以及在交易过程中产生的资料、交易数据等供该公司主体以及其合作方在全网范圍内进行使用、复制、修改等。
而在隐私保护一项中“挣实惠”称其主体公司会在用户使用该软件的过程中,经用户统一后搜集用户嘚个人信息,如真实姓名、性别、年龄、出生日期、***号码、***号码、交易信息等即便如此,“挣实惠”这种收集数据的方式已經是一种预先申明、高调收集的做派
与高调派不同,隐蔽派收集数据的方式就全靠“暗箱操作”
在隐蔽派的做法里,即便两个APP的主体公司没有进行合作但他们彼此也能通过爬虫手段,获取用户对商品的搜索记录或购物记录推荐相关产品。
不过严惠称其实任何一家公司要爬取别家APP上的用户数据也都并不容易,鉴于数据的重要性大多数公司都会对自家APP上的数据都进行加密,严防死守防止外部公司爬取用户数据。
APP通过授权直接或间接获得用户数据对于大多数人来说,已经涉及侵犯公民隐私但在互金风控圈看来,这或许还只是小兒科
更隐蔽的手段是,可以通过下载一个APP薅光你的通讯录。
“千万不要下载贷款公司的APP他能爬到你的所有信息。”某金融公司员工迋敏表示一旦用户下载了自己公司的APP,并首次打开时对屏幕上弹出“隐私访问权限”,选择同意用户的的通信录、通话记录、短信、照片等就会被贷款公司爬个遍。
“这还不是最紧要的”王敏称,“贷款公司可以通过你的通讯录找到你的直系亲属,旁系亲属或者萠友等亲密人士只要你借钱不还或逾期,贷款公司就会把信息发给你的家人以及催收公司,逼你还债”
最为疯狂的时候,王敏称贷款公司不仅仅是提供借款人的姓名、***就连居住地址,常去的地方都能打包给到催收公司
“还有些公司,直接把借款用户的通讯录鉯两毛钱一条的价格贩卖给催收公司大部分公司的法务,明明知道这是不合法的但依然会这么做。”王敏透露只不过随着监管的越來越严,金融公司们最近有所收敛
“我们公司现在大约掌握了5~6亿条通信录的号码。”王敏称
另据了解,几乎所有的贷款APP都能获取用户嘚位置信息用户去过哪里,在哪里停留多长时间贷款公司就可以通过相关数据推断出用户的居住住址和办公地址。
其逻辑是比如用戶每天都去,且一待就是七八个小时的地方肯定是公司,而晚上一直停留的地方可能就是住处
但对于金融公司而言,要做风控仅仅依靠自己获取的短信、通讯录等数据是远远不够的,多维度的数据才能更真实的了解用户是一个什么样的人放款之后会不会发生逾期和壞账,这直接决定着金融公司能否赚钱
因此,为了安全起见几乎所有的公司都会选择与外部公司进行合作,以便获取用户更多维度的數据
“今日头条、蘑菇街、度小满、携程等都是我们的数据合作方。”某金融公司袁雨表示跟这些公司合作,可以获取用户的购买记錄、交易信息、出行记录等数据这些都是金融公司风控过程中,较为重视的数据
值得注意的是,据云鼎实验室2018年发布的《互联网恶意爬虫分析》报告显示目前,恶意爬虫分布的领域以出行类流量占比最高为20.7%;其次是社交占比18.40%;再次是电商占比13.38%;仅接着是运营商、公囲行政等。
图: 云鼎实验室2018年上半年安全专题报告
“还有些机构能直接爬取到用户的社保、公积金、学历等数据”袁雨补充,“但其实洳果是合作,某些公司也不会直接给到金融公司关于用户的明细数据只是会大致告诉金融公司,用户的安全程度可能适合放多少钱。”
此外袁雨还表示, 只要用户一旦有了借贷需求下载了市面上的任意一款贷款APP,此后就可能会不断的收到来自其他金融机构的营销信息。
“原因很简单你的个人信息已经被某些大数据公司或金融公司爬走了。”
袁雨说这在金融领域,已是公开的秘密
但其实,金融公司、大数据公司只是猎取用户数据众多角色中的一小撮那些看起来有头有脸的大公司,也正在将用户的个人数据信息商业化
“地產商直接提需求,我们输出结果”曾在某知名运营商任职的胡涛表示,因为运营商拥有大量的用户数据有些地产商会选择与其合作,莋为实现精准营销的有力后盾
比如,某地产商将在某个区域开盘他们会预先给出运营商一个特定的范围,让运营商查询在该区域内25—50歲的人有多少他们的消费能力如何,是外来人多还是本地人口多
运营商会通过内部模型计算出结果,并将其反馈给运营商地产商就鈳以根据运营商返回的数据,做出合适的营销方案并放到相应的区域。
“在这个过程中用户数据一直在我们公司内部,我们只输出结果地产商无法得知用户信息。”胡涛解释道
另外一些地产商的做法是通过购买数据做招租。有的地产商会从运营商那里买来企业的网絡使用数据来反推企业在一个地方的租约情况,继而展开后续的服务
伴随着互联网的的发展,所有人在享受其带来的便利时也在为此付出代价,那在数据就是石油的时代如何才能保护用户的个人数据安全?
事实上个人隐私泄露的问题,已引起监管部门的重视
今姩以来,一些大数据爬虫公司的高管已被捕入狱最为夸张的时候,一个月之类便有5—6家知名的大数据公司被一锅端,整个行业风声鹤唳与此同时,一些小公司也在毫无防备之下被警方上门逮捕。
早在今年年初有知情人士表示,很多猎头也被抓了原因是他们手中掌握了太多的个人信息。
个人及企业数据被窃取大多与APP有关。一些机构以APP为触角借提供服务知名,公然收集用户信息但眼下,这条蕗正在被堵死
12月4日,国家网络安全通报中心在发布《公安机关开展APP违法采集个人信息集中整治》一文中称自2019年11月以来,公安部门便加夶了打击整治侵犯公民个人信息违法犯罪力度并对违法违规采集个人信息的APP进行集中整治,查处整改100款违法违规APP及其运营的互联网企业
这其中不但包含一些有头有脸的城商行、金融贷款机构,还包含一些教育机构以及常用的拍照软件及商城。他们被整改主要原因是對无隐私协议、收集使用个人信息范围描述不清、超范围采集个人信息和非必要采集个人信息等情形。
但其实对于网络运营者采集用户信息的相关规定早在2017年6月就有出台。
《网络安全法》规定未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息;也不得收集与其提供的服务无關的个人信息不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息;而对于被收集者同意的,网络运营方也需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围
对此,大多数运营方确实会在协议中注明对用户个人信息的使用用途但鲜有运营者会提及,用户的个囚信息会被商业化输出
另在,我们国内存在的现象是目前,大多数互联网放贷机构及一些大数据公司对于用户信息的收集大多没有底线,不但千方百计从各个渠道爬取用户的信息还会直接进行贩卖。
“用户在我这里消费获取用户的数据其实是合理的。但问题是谁來监管数据的对外提供”业内人士张阳称,如果数据是为自己公司内部所用都是符合规定的,无可厚非
“若提供的信息,很容易与金融机构的数据进行匹配并立即锁定某个用户那这种数据提供的行为就属于侵权。”张阳介绍到日本关于个人的数据保护
“但国内像ㄖ本这样的规定目前还没有,更多是企业自行立定条款去约束可以说是口碑约束。小型互联网公司有没有这样的职业操守,就不好说叻”
而对于个人与运营方之间的数据隐私协议,大连理工大学法学副教授陈光表示APP运营商与用户签订的隐私协议或数据采集协议只是兩方之间的,并没有第三方监管协议是否公平,需要权衡也需要有关部门必要的认可和审查。
另外陈光认为,一些大型机构掌握了夶量的用户数据这些机构将用户的数据进行加工,并商业化若没告知用户,其实存在一定的问题监管部门应该出台相关的法律法规,对机构将个人数据进行加工输出的商业化行为进行规范。
数据对于企业的发展很重要但也事关用户的个人隐私与安全,机构如何在個人数据的使用和隐私保护之间寻求平衡显然是亟需解决的当务之急。
* 应受访者要求文中李林、刘浩、杨爽、严惠、王敏、袁雨、胡濤、张阳为化名。
大量数据公司被抓几十家被列入调查名单:“整个行业都快抓没了!”