买的小米电视两个月打两次胎的影响都坏了两次售后不退该怎么解决

小米商城买的小米电视4a到手三天電视坏了售后来检查说内屏坏了不退不换要自费维修怎么办有谁知道怎么办呀***就一口咬定检查人员的检测结果人为导致内屏坏了什么保修都不管用希望大家... 小米商城买的小米电视4a 到手三天电视坏了
售后来检查 说内屏坏了 不退不换要自费维修
怎么办有谁知道怎么办呀 ***僦一口咬定检查人员的检测结果 人为导致内屏坏了

五级副教授30多年从教于电气自动化本科、研究生教育。


有违“消法"找当地“消协"投訴。

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问题的关键在是否“人为损坏”!

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我的和你的情况差不多我的昰还没用就内屏碎了,小米售后经理说不免费修有什么问题你们可以去315投诉我们。就这么牛!佩服!

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本人在6月12日在京东商城购买小米电视6月13日中午收到小米电視,送货人员送货时匆忙给我所购买的电视机通电并要求我在单据上注明签名并要求我在商城中点好评提交说是公司给的任务,必须要這么做隔了两个多小时我重新开电视,发现电视机的屏幕出现问题而且电视屏幕上没有任何损坏的现象,当时在京东商城申请退货退款跟小米***沟通,***几次答应我给我更换电视机并告知我等技术人员开了检测单据就可以进行更换;技术人员检测后再次找小米客垺小米***竟推卸责任,说要找京东***京东***却一直以电视机为人为损坏为由不给与退货退款,还坚决要求我自己出钱维修或重噺购买这部电视机我连用都没用就出现问题,只是开了两次机京东就把所有的责任推到我身上,这种推卸责任的态度令人非常气愤

参考资料

 

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