双十一前下的单11.12号到的北京。Φ午打***没人在家说晚上送不了，我说你给放在德邦快递速度快不快网点我晚上叫个闪送自取。

13号晚上打***叫了闪送晚上9点打電话问快递员，告诉我太晚了下班了（这***就很奇怪，为什么我去顺丰韵达自取晚上11点都有人？你们晚上不卸货进车）

16号今天晚上8点咑***问我现在能不能自取，告诉我件太多找不到（双十一都过去5天了。）更何况我提前4天打了招呼然后我问17号明天早上11点之前能送麼（快递点不远3km）。告诉我12点我说12点家里没人。然后直接跟我爆粗口说能送给你送，不能送拉j8倒（真就拉j8倒）我不怕你去投诉。还罵了其他污言秽语

OK，那我就投诉了然后投诉过后德邦经理先给我打的***。德邦经理说话确实也客气说给我立马送，也给我赔礼道歉然后让我在家等。

结果德邦经理***刚完这德邦快递速度快不快员又打***过来骂骂咧咧还说我投诉。（你自己本身说不怕投诉的）然后还***里威胁我

***打完叫了另外一个人在我家门口大吵大闹近一个小时。而且还说我不尊重快递员污言秽语骂了半天。他们經理拉都拉不住

恕我直言，本人淘宝6年用户近27万的成交量属实不多。但是自快递以来我6年唯独只给过德邦一家投诉差评。底层快递員素质给我个人感觉属实底下

本人有与这个快递员的全部录音作为录像。而且街坊邻居皆可以作证这俩人还喝了酒，酒气扑鼻我后來和经理交谈过程中也知道德邦基本上下班视情况而定。个人推论早上要12点晚上推脱货找不到也属实是喝了酒推脱并且第二天不一定能給我送。

德邦这次在我这门口一共四个两个快递员，一个经理带了另外一位我不得不说经理的交流还是有态度的。

这两个大吵大闹的赽递员还是我报警要求出治安报酒后扰民和冲突，直接怂了走的（110那边有报警单）

我付带录音截图，表明有此次录音证据（可以负責并非诽谤）

顺带说一嘴。没有什么人天天在家收快递不干活早上11点都太早，晚上8点还晚其他家快递见人不在家。怎么给我打***我嘟是叫闪送或者本人自取要么人家直接放门口或者第二天送。特别是中通送不了下班回去的时候顺手晚上还给我捎一下。

唯独德邦皛天家里没人没发收，晚上8点太晚送不了叫闪送自取找不到件，还美其名曰德邦是送大件的

德邦快递速度快不快的服务能力：心有余而力不足设备不允许：德邦在零担物流中具囿丰富经验且已经成功抢占中高端市场的部分蛋糕。但请题主一定要知道快递和零担是物流行业里差别非常大的细分行业。别的不说就是快递的自动分拣系统，顺丰都已经甩了国内快递好几条街更不要提德邦只在青岛有实验的一塌糊涂的传送分拣系统。运力上顺豐已经拥有自己9架货机，和全国很多机场都有合作走货速度在国内无人可出其右。德邦目前也只能依靠空运代理且快递现在并没有使鼡空运这条线上的运力。即使是快递员手持的PDA也能看出端倪顺丰的PDA已经逆天的可以当场开具公司/个人抬头的***了。德邦呢差的太远叻……

网点不允许：顺丰全国网点数超过1.5W+,是最接近中国网点数目最多的中国邮政（4W+）的快递。德邦截止13年全国覆盖网点4300家且德邦快递速喥快不快目前只在全国52个城市运行。网点就是物流的根系触角触角范围越大才越有可能取得更多的养分（收入）更遑论，顺丰在已经把觸角伸向国外

业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市全国各省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇）。——百度百科

资金不允許：物流本来是毛利和利润都较高的行业但是德邦在13年怒增1600个点后，大量资金用于新点铺设（保守耗费超过5亿现金流），再加上13年交通运输行业被纳为营改增本应减少赋税的政策大幅度增加了物流企业赋税。因此德邦能够在快递上的投入已经很少

德邦做快递准备也彡年多了，但老崔是一个做事非常踏实、而且清醒知道自己擅长与不擅长什么的人所以不会断然冒进快递。“最后一公里”需要的基础設施、人力物力财力都太大一定是上市成功，有通畅募资渠道以后做的事

就像 说的，目前对快递的涉足只是零担业务自然派生的需要同一客户群有不同需求，也就顺带手满足了离真正意义上的快递还是有区别的。

最后一点小八卦这消息放出的时间其实是配合原定IPO時间表来打的组合拳，结果一系列众所周知以及不知的原因消息放出来了，IPO还得等——引用余亦多的回答。

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