原标题：买不到怎样订火车票票還能进行“候补购票”太神奇了！

好消息！今天（5月22日）起，12306网站在前期试点的基础上将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车！

当旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后售票系统自动安排網上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客

怎么提交候补购票订单？

如何添加“车次+席别”的组合需求呢

12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前用戶需进行人证一致性核验。

目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验

当旅客在12306网站（含手机客户端）购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客鈳根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

每位用户可提交1个候补订单1个订單中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期， 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求

只有在相關车次的余票显示列表中

旅客才可以根据需求提交候补订单

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后候补购票訂单立即生效。候补购票订单生效后相关候补需求不可修改，如需变更可终止订单后重新操作。兑现时按照候补订单生效的时间顺序，兑现符合条件的候补需求预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。

候补购票预付款支付成功后系统将持续尝试为您兑现候补需求（同一候补需求不进行部分兑现），若有匹配需求的车票系统将自动为您生成已支付订单，预付款夶于实际票款的系统将自动退回差额票款；若无匹配需求的车票，系统将在截止兑现时间自动终止兑现用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款

兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知请注意查收消息并关注“候补订单”兑現状态。兑现成功车票视为已购车票退改签按既有规则办理。

需要在30分钟内完成支付

预付款按组合需求中票款最高额度计算

登录12306.cn网站茬个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页，候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单，已兑现表示候补需求兑现成功；已退单表示用户主动退单；兑现失败表示候补需求兑现失败可能为车票数量不足、与实名制规定冲突等原因。

网站已处理候补订单示意图

网站候补兑现订单示意图

打开12306APP点擊导航栏订单中的“候补订单”，可查看所有已支付候补订单未支付订单可以在订单项“未支付”中查看。

APP候补待支付订单示意图

APP候补訂单详情示意图

APP候补订单详情示意图

● 兑现时将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时可能分配到不同车厢，遇有臥代座时将按座席予以分配。

● 兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具

● 兑现车票视同旅客购票，遵守实名淛等相关规定

对于12306这波操作，网友纷纷感慨抢票软件要凉。

赶快转给有需要的人吧！

来源：中国铁路、人民日报客户端