我在XX递寄了电脑当时电脑并没囿任何的损坏，收件人后发现电脑开机关机屏幕出现有黑条问题请问这要怎么处理呢

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样嘚帮助）：

我在XX递寄了电脑，当时电脑并没有任何的损坏收件人后发现电脑开机关机屏幕出现有黑条问题，拒收后找快递公司理论，她说只要外观没有损坏就不赔偿请问这要怎么处理呢

重启解决百分之九十的问题 重装解决百分之九十九的问题 重买解决百分之百的问题