这种情况的处理方法如下：

1、有可能是中了病毒或者木马可以用360手机卫士或者百度卫士对系统进行彻底查杀。

2、如果查杀病毒木马之后这种情况仍然没有改善，鈳以对系统进行修复或者换元具体方法如下：

(1)可以用系统***时候的源文件来进行系统修复。运行系统进入系统***页面，点击”一鍵修复系统“即可实现系统修复，把系统修复到刚刚***时候的状态

(2)也可以用系统还原的方法来实现修复。系统重启之后长按F8，进叺安全模式然后选择”最后一次正确配置“，点击选择一个系统最佳状态时的还原点即可实现系统还原。

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