城川兴酒厂做顾客档案管理工作

需要数据化、精细化、系统化

内容包括：顾客基础资料、产品结构、市场竞争状况及市场竞争能力、与我

结合其资信能力、市场容量、经營业绩、顾客组织结构、竞争

收集、整理、并准确传递给营销

：顾客———收集 ———业务员传递——— 档案管理员 ——— 反馈——— 业務员(公司领导)———服务——— 顾客

展顾客档案全面修订核查工作

业务员信息、市场反馈、行业

：经营状况差、欠账、信誉度

提醒业务经悝、业务员顾客

档案管理都要定期向领导汇报