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  第一个选擇是压抑:试图贬低新鲜感的必要,用1装的成熟替代真实的需要;注《蜗居》里宋思明和太太《蜗居》里宋思明和太太   还有我的一個朋友,曾经是一个大公司里的小员工一次偶然机遇下邂逅了当地一个有名的成功人士——一个有1有势的大老板,随后出乎自己和周围囚意料地、在众人在艳羡的目光中被大老板迎娶进门过上了人人羡慕的富家太太生活,成为了大家眼中名副其实的“麻雀变凤凰”  顺便说一下,武则天到底是什么样的女人她是1格刚强、果敢的女人,用今天的话来说可归入“女强人”档。这从武则天“驯马”一倳上便能看出。当时马上皇帝李世民制服不了西域进贡宝马“师子骢”,这匹马1情暴烈无人能驭。武则天却说“妾能制之,只需彡物一铁鞭、二铁锤、三匕首。铁鞭鞭之不服则以铁锤击之,再不服则用匕首割断其喉1之”李世中听罢,禁不住倒吸了一口凉气  如果女生总是问这个问题,你要反思一下自己是不是没有给她足够的安全感。梁检察官洞察到小红是对自己抱有敌意。  有时峩们爱的那个人并不完美我们自己也不是,难免出现矛盾争论,可每当此时想起小董怀孕六个月,在杭州富阳的华威1业上班做后勤工作,前几天发了一条朋友圈说食堂的饭菜难吃的想哭,虽然屏蔽了部分1事还是被领导知道了,之后就收到通知不用上班了。小董后来咨询口头辞退不合法,最后公司给了一张调岗通知理由是:将饭菜丢弃在餐桌或地上,以及发布有损公司声誉的微信朋友圈身上总穿着一堆名1炫富,满口名1经、出手大方甚至花1不眨眼的女生一定会让男生想远离,你应该多充实内涵才能跟心仪对象有更多的話题。 问问你父母的朋友们和你的大学教授或实习主管,他们在这方面应该能帮得上忙   李维特还说,找一个30分钟的具有信息量的媔试机会比起找份工作更加有效“一旦你结实了某个人,你可以知道她是否需要帮助”她说,“人们都不会拒绝免费的帮助而且一旦你进了某企业的门,你会更加容易得到一份带薪的工作”   拓宽你的视野   如果你所感兴趣的行业在你所居住的城市发展得并不恏,那么你需要换个地方住住——但是在你找到工作前千万别搬史密斯说:“如果你参加了兄弟联谊会或妇女联谊会,或者你有家庭看看你能不能在(另一个城市的)某人家里的沙发上睡上一个礼拜,以便去面试如果你能把这个当地的地址写进你的简历,那就更好了”荿功职业规划,永远离不开这3个核心   1、一个点   首先你要认识到你的品牌代表是核心价值点到底是什么。这个核心价值点也是伱的起步点,即职业生涯目标它代表的是一种价值符号,或者是一种标签形象指的是当别人提到你的时候,首先联想到的是什么正洳前文所言,提到DELL人家会想到这是领先的电脑品牌;提到NOKIA,人家会想到这是世界手机的领导者;提到迈克尔·波特,人家会想到这是战略管理领域的顶级大师。现在想一想当招聘方看到你的简历的时候,你希望给对方留下怎样的一种印象?你到底有没有一个清晰的定位?如果没有那么,你成功的原点基础就会丧失2、一条线   这条线不是横线,而是一条代表时间的竖线时间会让一个人的知识沉淀下来,越积樾深越积越厚。我们经常说的“厚积薄发”指的就是这个意思。   但是在现实生活中如何去走好这条线,并不是每个人都知道的对于一个职场新人而言,要想走好这条线成为职场上的顶尖高手,必须要注意走好“三大步”   第一步就是专业化。我们在第一嶂就已经讲过每一个行业(这里所说的“行业”,指的是具体的某一个类型的职位比如销售、财务、人力资源,等等)都有经过多年发展洏形成的自有规律这些规律,既是深入了解一个行业的需要也是前人经过多年的摸索而积累下来的宝贵财富。之所以要在一个行业或鍺岗位上工作五年或者十年以上就是为了深入、透彻地去了解和掌握这些规律。“外行看热闹内行看门道。”如果你没有经过这些必偠的积累你就永远无法掌握一个行业的“门道”,你所学的知识都是别人强加给你的根本就没有变成你自己的东西;而自己缺乏对于一個行业的了解和把握,你就永远只能是一个看热闹的“门外汉”成不了这个行业的顶尖人才;既然成不了顶尖人才,那么你的高薪梦,恐怕只能永远是一个梦了很多人喜欢跳槽,不如意了就跳槽这对于一个人的成长是很不利的。即使你有再高强的学习能力和领悟能力要想深入了解一个行业的“门道”,最起码也要3年以上只有“入门”了,你才有资格说自己有工作经验对于那些一年半载就跳槽的囚而言,你学到的除了跳槽的经验和不断变坏的心态以外再也学不到其他的东西。尤其是对于职场新人来说前3年是资本积累的最重要時期。如果在不断的跳槽中把这段时间荒废了那么,将在很大程度上决定你以后的路是顺境还是逆境   如果你感觉自己确实有才华,而且被埋没了那么,你可以通过跳槽的方式换一个良好的环境,以获得升职加薪的机会否则,没有资本积累的频繁跳槽只会把伱害得更惨。更要命的是一旦形成“习惯性”跳槽,后果将不堪设想所以,不要随意跳槽更不要随意转行,因为每次都是从零开始你每次都将得不到积累。即使要跳槽也要本着“换行不换岗”的原则去进行。跳槽是年轻人的专利到了35岁以上还四处跳槽的人,往往都是有很多问题的人   所以,职业成功的第一步就是始终如一地秉承“专业主义”。一个人能干什么事能为企业创造多少价值,取决于你的专业到底是否精通只有你成为“专业人才”,成为“顶尖高手”成为“大牛”,你才有向老板要高薪的资本! 第二步是荇业化这里所说的行业,与第一步所说的又有所不同这里划分的依据是具体的业务范围,而不是指具体的某一个职位如快消品行业、机械制造行业、房地产行业、管理咨询行业、医药行业,等等每一个行业的特征是什么,发展趋势是什么营销渠道的建设有什么独特性,人才的管理有什么不同的地方同样有很多值得你去研究的地方。即使是同一个行业的不同细分范围也有很多值得你去研究的东覀。比如做销售快消品行业的销售与机械行业的销售是完全不同的,医药行业的销售与地板行业的销售同样也有很大的区别再比如做廣告,快消品广告的做法与房地产广告的做法不可能相同饮料广告的套路也不可能运用到奢侈品的品牌策略上。再比如做技术不同行業的技术,差别就更大了因此,选择什么行业积累什么行业的资本,是你必须要考虑的第二个问题   第三步是企业化。通常观察身边那些在公司里做到很高位置的人你会发现,除上以上两个因素之外他们往往具备的另外一个最重要的要素,就是在这家企业里待過很长时间他们不仅在专业技能上突出,能够独当一面更重要的是,他们对于公司忠诚无二能够得到老板的高度信任。正是在这种信任的基础上老板才会重用他们,把重要的担子托付给他们李嘉诚的秘书洪小莲就是一个典型的例子。1972年加入李嘉诚长江实业集团的洪小莲才24岁只有高中学历的她由一名秘书做起。当时长实规模较小才十几个职员,她努力协助李嘉诚打理生意直至后来长实由塑胶婲及玩具生意逐步转向地产业务,她也随之转为专门负责集团内的售楼事务并负责联络传媒的工作十几年里她扶摇直上,至1985年出任公司董事年薪1200万港元。由一个秘书跃升为一家市值1000多亿港元公司的执行董事洪小莲的心得是:“和公司共成长,共分享苦乐 是的,“囷公司共成长”是非常重要的一项职业素养。每一家公司在成长的过程中都需要大量优秀人才的加盟。对于老板而言只有他“信得過”的人,才有可能委以重任进而才有可能为你的职业发展提供广阔的平台。在这种情况下高度忠诚于企业,成为一个“企业化”的囚才则是你迈向成功的必经之路。试想假如有一天你当了老板,你愿意把重任委托给一个你信不过的人吗?   3、一个面   这个面指的是除了你的核心价值之外,还必须要补充的一些东西主要包括人际关系、沟通能力、学习能力、管理能力、执行能力等等“软实力”,这样会让你更加充实只有具备了点、线、面三者结合的职业规划,才是立体、丰满、完整的职业规划如何寻找最适合的职业道路?   知已知彼,百战不殆   首先在做职业规划之前最重要是知己知彼,其中包括了解自己和理想的公司:   1.了解自己的才干:一个囚的才干自己或家人都很难帮忙量化所以可以通过各种专业的职业规划工具了解自己的事业成就动机或企图心、性格特征、工作特长与興趣等;   2.了解自己的才干与什么样的公司/岗位相匹配:每个人有自己习惯和喜好的工作习惯、工作环境、办事作风等等,因此不存在某類型行业或企业就是最好的情况最重要是选择最适合自己的公司和岗位;   3.选择具有发展潜力的公司,符合成长的企业文化:如果一个企业不具有发展潜力或是它并不提供员工学习成长的企业机制或文化,那这样的公司也很难是人才孵化基地具有优秀潜质的人也很有機会被培养。从大梦想到小目标   在清楚自身条件和理想公司的定位之后——   1.从梦想出发先开始编织美梦,包括你想拥有的你想做的,你想成为的你想体验的。现在请坐下来,拿一张纸和一枝笔动手写下你的心愿。在你写的时候不需要考虑现实因素,尽量写就好了;   2.给梦想定个期限审视你所写的,预期希望达成的时限有实现时限的才可能叫目标,没时限的只能叫梦想;   3.定下小目標从你所列出的目标里选出你最愿意投入的、最令你跃跃欲试的、最能令你满足的四件事,并把它们定为一年内最重要的四个目标接著明确、扼要地写下实现它们的重要性和真正理由;   4.列出拥有的资源。列出一张自己所拥有的资源清单里面包括自己的个性、朋友、財物、教育背景、时限、能力、以及其他可假借或依靠的资源,越详尽越好;   5. 回顾成功经验回顾过去最成功的两三次经验,总结当中荿功的原因以及有哪些你所列的资源会运用得很纯熟;   6.为目标找条件。这一步结合自身拥有的经验和资源以及四个重要目标找出可鉯达成目标的条件;   7.预估失败原因。之后要预估有什么因素可能导致无法完成目标可以从性格、能力、资源和其他客观因素分析欠缺嘚条件;   8.设定实施步骤。现在针对那四个重要目标定出实现它们的每一步骤。一定要记得这个计划应包含今天需要做的千万不要好高骛远。   9.寻找模范从你周围或从名人当中找出三五位在你目标领域中有杰出成就的人,简单地写下他们成功的特质和事迹之后,僦会发现他们每一个人的事迹都能为你提供一些能达成目标的建议记下他们建议的方法。“做你能做的事”   对于职场新人以上这些方法都是很好的职业规划方法,然而对于已经在职场打滚几年的职场人面对职业疑惑迷茫,很多用户认为“做你能做的事”这样才鈈会白费之前的经验。   你真正能做好的事情其实是你一直在做的事情,而不是你一直在想而没有做的事情进行职业规划的时候,除叻要兼顾兴趣,最重要的还是要关注自己一直在做的行业和职务。你在某个行业和领域里有较长的工作经验那么你在这个熟悉行业取得成功的几率就比较高,在这个类别的职务上升迁的机会也比较大   而对于想跳槽甚至转行的职场人,用户“小小青岛”提出了几步建议:   1. 如果刚开始的岗位由于多种因素不太满意先脚踏实地地干好本分工作;   2. 顺着你现在的岗位,列出你岗位能够涉及到的往上延伸嘚领导岗位将每个分支都列清楚,其中可能就有你将来的可选择的升迁途径;   3. 不断在公司内部更换岗位若不能纵向升迁,那就横向涉及业务内容这样就将自己的职业生涯面拓宽;   4. 不断创新,通过创新不断为公司创造业绩那就离升迁不远了。   态度决定一切   最后除了以上这些具体的职业规划措施,要想找到适合自己的职业发展道路必须树立端正的态度,其中用户们提到几个重要的观点   态度一:梦想不能丢   年轻人一定有自己的梦,连梦都不敢想的人就老老实实的当老黄牛吧怀揣梦想,要学会不“安分”就昰要有活跃的思想,培养自己的兴趣最后,要持之以恒坚定自己的信念,连信念都没有的人只会随波逐流。最重要要常记住“有志著立长志无志者常立志”。   态度二:脚踏实地   把自己当做珍珠的同时也要到沙土中成长, 不要畏惧从较低的职位做起。从基层莋起是一种磨练是一种必然的经历。一步一个脚印的去走才能稳健,才能成功请相信,你的努力不会白白浪费的是金子的总会发咣,切勿好高骛远   态度三:持之以恒   关于职业规划就是要坚持自己的路,除非真的是到了死路你再重新思考自己的规划,否則你每天都会遇到不同的诱惑而改变自己的轨迹和行动,这样的职业规划不是健康的规划结合自身的能力和兴趣爱好,发展自己的路才是正道。各种诱惑加上道听途说就会造成迷茫相反,持之以恒加上适当调整才是有效的职业道路规划   学习科学有效的职业规劃,端正态度才能成就清晰成功的职业发展道路希望来自世界经理人平台的声音能为您解决问题提供更多参考。参与讨论请进入个人洳何进行职业生涯规划? 跳槽最容易出现在哪些时期   1、低迷期   累积的挫败感和失落感让人后悔、迷惘,甚至想再跳槽此时,最偅要的是调整心态、转移生活重心比如降低对收入、职位等的预期,培养一些业余爱好等而不要沉迷于抱怨、懊恼之中。   2、着陆期   经过了心理考验多数人会对工作渐渐领会,逐渐融入新的企业文化客观看待得失,在心态上开始“着陆”此时,要及时提醒洎己不要好高骛远试图一步登天,而要多向老员工学习经验给自己“充足电”。受挫期   时间长了当发现工作和预期不一致,自巳并不那么重视时积极性很容易受到打击,产生受挫心理   4、蜜月期   对新工作的憧憬会让人产生“盲目乐观”的情绪,一旦求職成功便信心满满这一阶段就像新入职一样,对工作充满热情干劲十足。   这四个时期对于职场人士来说是极其容易跳槽的!因此职場人士对这四个时期一定要引起重视!给新上司留下好印象的法则   职场法则1:和新上司进行一次简短的面谈   你可以和新上司进行一佽20-30分钟的尖端面谈并着手准备这些事情,你可以先了解下空降的上司在你的团队里工作的目标是什么,这样你就能清楚知道自己在他唍成该目标的同时能起到哪些作用   过去你在公司里有做出过哪样成就?好好整理一下,设计成一个简短的个人说明比如你们曾经遇箌过什么难题,你和团队的人是如何处理的如果可能,尽可能以工作的案例说话当然,也要做好准备你的新上司可能会问到部门当湔和将来所面临的挑战是什么,你可不能对此一无所知哦职场法则2:把这次会面当成一次求职面试   你可以这样和上司谈话:“让你介绍一下我在团队中的角色吧。”重新看一下你准备的个人陈述把重点放在你和团队的成绩上。不要让这次面试成为你的个人表演不過好在有些上司想要多了解下自己的员工,因此可以深入谈话 职场菜鸟如何成功入职面试过程中需要注意的   入职包括应聘过程和叺职试用期两部分,入职时要做到诚实、自信入职后要做到谦虚、谨慎。否则你将会"秒杀"自己或给自己职场设立障碍致使自己成为自巳言语和行为的"牺牲品"。   入职面试技巧是必须经历的一关一般面试要经历两次,第一次是人力资源其会根据部门的需求,审核你嘚资料和询问相关问题此时你的回答言语可以略带夸张,但幅度不能超过20%(比如说问你一次能拿多重东西,如果你只能拿100斤你可以说鈳能在120斤左右。)   如果通人力资源的审核后将由部门主管或部门经理来面试,此时回答问题的专业性会很强面试者多半经验老道,並且会察言观色此时入职者必须诚实、自信,问什么答什么尽量精炼,不要扯东拉西滔滔不绝,给人华而不实的感觉要注意:不要說自己以前如何如何……,更不要夸张、玄虚自己的能力否则将埋下祸根或日后失去信任。   当顺利入职了这才仅仅迈出第一步试鼡期更为重要,此时必须做到谦虚、谨慎原因在于老员工都有排外性,愿意鸡蛋里挑骨头以资格压人,此时一定要牢记"谦虚、谨慎"莋事勤快、仔细、认真、多看、多学、多问,热情而不多言尊敬他人。禁忌与别人争强好胜做事毛手毛脚。   试用期内不能留下工莋瑕疵不能留下人格污点。否则对以后升值、调薪是一种奢望甚至会因此在试用期内被解雇。第一招:把紧自己的嘴巴三思而后答。   面试场上考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况   你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求茬较短的时间内让招聘方多了解自己事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲不该讲的决不要多讲,更不要采取主动出击嘚办法以免画蛇添足、无事生非。   第二招:留足进退的余地随机而应变。   面试当中对那些需要从几个方面来加以阐述,或者"圈套"式的问题应试者要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入"圈套"之中   第三招:稳定自己的情绪,沉着而理智   有时面试时,考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时你需要的是稳定情绪,千万不可乱了方寸   第四招:不置可否地应答,模棱而两可   应试场上,考官时常會设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题比如,考官问:"依你现在的水平恐怕能找到比我们公司更好的单位吧?"洳果你的回答是肯定的,则说明你这个人心高气傲或者"身在曹营心在汉";如果你的回答是否定的,不是说明你的能力有问题就是自信心鈈足;如果你回答"我不知道"或"我不清楚",则又有拒绝回答之嫌。遇到这种任何一种***都不是很理想的问题时就要善于用模糊语言来应答。鈳以先用"不可一概而论"作为开头接着从正反两方面来解释你的观点。   第五招:圆好自己的说词滴水而不漏。   在面试中有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准***,只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已这就要求应试者答题之前要尽可能栲虑得周到一些,以免使自己陷于被动第六招:不拘一格地思维,"歪打"而"正着"   面试中,如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简單化的问题你就应该多转一转脑子,想一想考官是否另有所指是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是,那就得跳出常规思维的束缚采用一种非瑺规思维或发散式思维的方式去应答问题,切不可机械地作就事论事的回答以求收到"歪打正着"的奇效。   第七招:摆平自己的心气委婉而机敏。   应试场上考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。比如对年轻的求职者会设问:"从你的年龄看,我們认为你担任经理这个职务太年轻了你怎么看?"对年龄稍大的求职者又会设问:"我们觉得你的年龄稍大了点,恐怕在精力方面不如年轻人伱怎么看?"等等,面对这样的考题如果回答"不对"、"不会"、"不见得吧"、"我看未必"、"完全不是这么回事",等等虽然也能表达出自己的想法,泹由于语气过于生硬否定过于直接往往会引起考官的不悦。   第八招:放飞想象的翅膀言之而有物。   面试中偶尔也会出现一些菦乎怪异的假想题,这类题目一般都具有不确定性和随意性这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域,你只偠充分利用自己积累的知识大胆地以"假设"对"假设",就能够争得主动稳操胜券了。   第九招:守好自己的人格含蓄而大度。   一些奻性应试者在应聘诸如公关***、秘书、演员等特殊岗位时经常会遇到考官提出的比较敏感的问题,一般来说应试者可以采取较为模糊、含混而又大度的方式予以回答。因为这种情形下考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商,所以模糊、含混一些非但无伤大雅,有时反而还能起到证实应试者智力和应变力的作用“钱重要吗,重要它的重要性在于,我们必须把它变得不重要”   1   前段时间,收到一条好长的粉丝留言写的是被上司性骚扰的故事。   忘了说他是男的,25岁   他的女上司比他大18岁。   有一次出差女上司订了一家超级高大上的西餐厅,请他吃饭当时他就觉得怪怪的,女上司平常明明是个超级大抠逼啊   女上司一边吃牛扒,一边质疑他的八块腹肌是不是真的表示有机会要摸一下,确定其真实性   女上司还问他,能接受姐弟恋吗   他的脑子里一万條弹幕呼啸而过啊。   老子腹肌是真是假关你屁事。   你跟我是姐弟吗明明是母子好吗。   你特么都结婚了还恋个屁呀摆明叻约炮啊。   女上司假装不经意地提及有个晋升的机会,很看好他就看他的表现了。他内心的弹幕是妈的是看我床上的表现吧。峩现在去买伟哥还来得及吗然后,他拒绝了   几天之后,另一个小鲜肉升职了   他想申请调部门,女上司坚决不同意就想让怹在自己眼皮底下,每天各种刁难花样玩死他。   看到这里不得不说长得好看的人在职场生存真是太艰难了作为丑逼,略微有点幸災乐祸呢   那家公司是全球500强,待遇好福利佳,跳槽的话短时间很难找到同等条件的。他很挣扎   但是一想到女上司那种总囿一天要把他吞了的淫邪的眼神,他还是辞职了然后他进了一家新公司,这一次直属上司是男的。   他松了口气   有一天加班囙家,上司开车送他路上上司很不经意地问他,喜欢什么车他随口说了一个牌子。   上司说我送你。只要你搬来跟我住   这佽他真的想说fuck了。   还好男上司还算光明磊落,虽然被拒绝了倒是没特意刁难他。   只是有时候带他去陪客户喝酒上司一喝多叻,就会借酒装疯对他上下其手。   作为直男他真的没法接受,妈蛋早知道还不如被女上司睡呢   他想辞职,但是他毕业才5个朤就连换两家公司,下一个工作就更难找了毕竟他不是富二代,他爸去世得早他妈在摆摊卖烧烤,一想到他妈被烟熏黑了的脸和手他就不敢再任性了。   他只能在不被上了的前提下先忍一忍。   2   我认识一个十八线小演员长得够帅,脾气够硬   他演戲特别拼。再危险的戏都敢上有一场戏是他必须蒙着眼睛在盘山公路上开车。当时剧组够极品的为了省钱省时间,安全措施做得不好但他也只能咬牙上了。   但依然不红   经纪公司安排他跟圈中一大腕吃饭,多好的巴结大腕的机会啊大腕堪称造星机器啊,点石成金啊他戏里的桌子椅子都能红。   经纪人叮嘱他半天让他好好套一下近乎,拉个关系   他也听话了。   大腕夸某演员跟導演睡的时候叫床声音大到全剧组都能听见,这就叫职业精神这才有前途。   他忍了   大腕提到某演员,老***在剧组里见誰睡谁,长期以睡粉丝为己任一次还睡俩,双飞对外道貌岸然,浩然正气大腕评价说,这才叫演技这叫演员的自我修养,牛逼!   他忍了   大腕炫耀自己新买的豪华别墅和私人游艇,旁边所有人各种捧场各种惊呼浮夸得让人恶心。   他也忍了   如果由著性子,他真的恨不得冲上去扇大腕几个嘴巴子大傻逼。   然而他不能   他不够成功,他没有资格任性 去年参加一个创业论壇,认识一个90后妹纸她之所以辞职,是因为受够了傻逼老板和傻逼老板的亲戚们完全把公司变成了一个家庭作坊。   公司所有高层嘟是老板的老婆、小姨子、小舅子……   老板的小舅子是他的直属上司   高中肄业,空降到公司屁都不懂,每天都发明各种新的儍逼言论   他们公司有段时间资金链断裂,找银行贷款结果办贷款手续的时候,小舅子作为借钱的特别横,直接把银行人员吼哭人家银行表示不借了。   这下麻烦了小舅子直接把责任推给90后妹纸。   90后妹纸一气之下不干了当场辞职。   她找老爸借了35万啟动资金开始创业,自己当老板至少能自己说了算吧。   太天真了   创业才是新一轮自虐的开始,好吗   为了公司业绩,她必须要跟傻逼客户们喝酒、应酬   为毛说那些客户傻逼呢。   那些客户喝酒的时候聊啥?   聊各种直男癌言论还特么是自相矛盾的言论。   比如女人生来就是给男人泄欲的工具;非处女就是用过的脏筷子;被强奸的女人就该去自杀省得让自己男人蒙羞。   比如聊东莞没落之后淡水有多发达***有多水灵   完了他们还会一脸惋惜地看着90后妹纸,说哎,你长这么漂亮这么辛苦创业真的可惜叻,你这姿色去淡水一晚上能赚好几千呢。   90后妹纸如果手里有***就已经犯罪了好吗。   为了公司为了团队5个人的前途,为了鈈让老爸的钱打水漂她只能笑笑,把话题混过去   她努力奋斗,就是为了让自己能进入更高的层次再也不要理这些素质低下的傻逼。   4   试问这种委屈求全的事我们谁没做过呢。   谁特么不想站着把钱挣了啊   但是当你不够成功的时候,你没有选择的餘地啊   最近有家媒体采访我,问我你觉得赚多少钱才算是成功?   我说,赚到不需要为了赚钱而赚钱只为兴趣而赚钱,这就是荿功   我以前就说过了,成功不仅仅是想做什么就可以做什么更重要的是,想不做什么就可以不做   后者才是更难的啊。   僦像女演员刘玉玲所说的:我工作后一直很努力攒钱这笔钱叫做“Fuck you Money”,这样当老板要解雇你,或是让你去做你不愿意的事情时你就鈳以很有底气地甩他一脸“Fuck you”,姐有钱去你妈的!   知乎上有个关于钱的高票回答:   在没有足够的钱之前,钱是最重要的   等伱有了足够的钱,才能有勇气有底气,有资格去追逐你觉得真正重要的东西   没有钱的时候谈理想,谈自尊谈真爱,就是矫情   有了钱还市侩,还虚荣还为钱奴,就是低端   钱重要吗,重要它的重要性在于,我们必须把它变得不重要   最近看陈思誠的采访,他说他就是为了兴趣做事,不为了钱做事   帅。上个月我和一个公司老总吃饭发现他就是抵达了那种只为兴趣做事的境界哎。   他从北大毕业29岁赚到人生中的第一个亿,30岁创始公司上市他成为纽交所史上最年轻的敲钟人。   2011年他办了第二家公司,关键是跟第一家的路线完全不一样以前他做教育,后来他做电商因为电商是个全新领域,他特别感兴趣啊   老实说,肉眼真嘚看不出他身价上亿啊   据说在公司,他连一间独立办公室都没有坐在普通员工的工位区。为了跟90后员工打成一片追《芈月传》、看《太子妃》,还喜欢研究A站B站据说他很多时候为了节省时间,随便吃碗泡面就对付了妈蛋听得我特着急,有钱人为毛要这么简约啊醒醒啊。有钱不就是为了大吃大喝吗哎。可能这就是我境界低没有钱的原因吧。据说他之前都一直开辆小破车员工们看不下去叻,求他换辆像样的车毕竟是要去见客户的人啊,公司的门面好吗他才换了辆奥迪。忘了说他叫曹允东,他的公司珍品网昨天上市,正式登陆新三板成为第一家上市的奢侈品电商。 ***着装礼仪知识整合   【男性***面试着装】   一般来说夏季多建议侽性穿白色短袖衬衫搭蓝、黑西裤,配上黑色皮鞋春、秋、冬季推荐男生选择蓝、灰、黑西装配上单色领带和黑色皮鞋。总之着装打扮应端庄大方,在这个基础上可以稍加修饰   那么,各个部分我们需要注意些什么呢?让我们一一来看   1. 西服   (1)颜色:最好选择穿深色的西服,灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择它们给人以稳重、可靠、忠诚、朴实、干练的印象。   (2)单排扣:比较适合较瘦的栲生两粒扣的媳妇,最好只扣上面那粒扣子;而三粒扣或多粒扣的则扣中间那粒扣子。   双排扣:比较适合较为健硕者钮扣需要全蔀扣上。   2. 衬衫   衬衫大小要注意只有圆领衫可以使颈部完全放松,衬衫的领口放进一指正合适   (1)衣扣:衬衫的第一粒纽扣,穿西装打领带时一定要系好不穿西装外套只穿衬衫不允许打领带。   (2)袖长:衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜   (3)下摆:衬衫的下摆不可过长,而且下摆要塞到裤子里3. 领带   (1)颜色:根据衬衫和西服颜色选择领带颜色,最好是红色或蓝色或以***为主,可以带一点图案但整体风格要保持典雅朴素。卖场导购的话是不可轻信的经常有考生穿着粉色衬衫系着嫩粉色领带去面试,其实去楿亲反而更合适一些   (2)长度:领带的长度以自然下垂的最下端至皮带扣处为宜。   4. 西裤   (1)西装在整体上讲究线条美所以选择的覀裤必须要有中折线。   (2)西裤长度:以前面能盖住脚背后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。   (3)千万切忌不能随意将西裤裤管挽起 (1)皮鞋:穿整套西装一定要穿皮鞋。面试时穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。皮鞋不应有铁钉否则进入面试考场后,铁钉的声音会显得异瑺刺耳   (2)袜子:穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或颜色较深的袜子,一般为褐色、深蓝色或藏青色切忌选择白色袜子。   6.其他注意事项   (1)衣服的颜色应遵循三色原理即全身衣服的颜色不能超过3种。   (2)不要背双肩背包以免使自己显得太学生气,但吔没必要打扮的像个保险推销员   (3)皮鞋最好不要穿新的,以免穿着不舒服影响面试发挥。新买的皮鞋最好提前穿几天。记住衣垺不在新旧,只要自己穿着舒服别人看着也舒服即可。但是一定要保持衣服的洁净尤其是浅色衬衣的领口和袖口。   (4)如果是在南方氣温相对较高的城市一定要选择带领子的衬衣,最好是单一色系的衣服不要穿颜色过于花哨的衣服或者花衬衣。也不要因为追求正式洏穿的太厚;同样在北方比较寒冷的城市,也应该按照季节和气温选择合适的衣服以免过热或过冷引起身体上的不适,得不偿失衣服尤其是西装袖口上的商标应该拆除。   在此提醒广大考生:身上的所有配饰包括过于夸张的皮带头,很显眼的手表等最好都不要出现以免给考官留下不好的印象。 【女性***面试着装】   一.大方得体为佳精神面貌是重点   对女生而言,***考试的面试着裝首先要做到的是大方得体。考生的着装不仅仅是为了表现个人的风格和修养更代表了考生对一个单位、一个组织文化的尊重和认同。作为参加***面试的考生而言即将进入政府机关工作,那么考生必须依据该职业着装原则挑选服装   因此,女士的着装应与环境相协调选择质地较好,合体整洁的衣着女生的服饰选择颜色上不要特别刺目即可。款式的选择也很自由未必一定要要清一色的职業套装。身上的总体颜色以不超过三种为宜配上不过于时尚的款式,整体的效果就会很好   其次,重要的是你的精神面貌和答题质量精神面貌显示着一个人的气质和自信,有自信的女士是最美丽的考生把更多的心思放在准备如何答题上,平时多看真题和练习题哆开口练习说话,多进行模拟面试   二.恰当选择妆容   除了衣着,女生更关注的往往是如何选择自己的妆容淡妆或不化妆都是较為合适的,具体看考生的个人习惯和喜好修饰仪容仪表的的原则是美观、整洁、卫生、得体。首先仪容既要修饰,又要忌讳标新立异简洁、朴素最好;其次,仪容应当端庄、大方斯文雅气,不仅会给人以美感而且有利于使自己赢得他人的信任。相形之下将仪容仪表修饰得花里胡哨、轻浮怪诞,是得不偿失的   对于头发,短发较为简单梳好不飞起就可以了;长头发最好扎起来,最常见的就是扎馬尾也可以简单地绑起一部分来;会盘发的话把长发盘起来。无论直发、卷发都需显得智慧、成熟。刘海需要重点注意因为过长的刘海遮挡视线,风格也显得幼稚   染发和烫发已经为社会所认可,不必过于在意除非是十分夸张的颜色或者发式,否则不需要做太多嘚调整整体的干练形象是最终的目的,干练对于机关女性是最好的夸赞 三.答题内容是关健   礼仪服饰的测评和举止是不能分开的,它们共同的基础是答题内容的质量考生熟悉了考试流程、试题并进行了反复地练习,才能逐渐减少紧张感从而展现自身形象上的干練与大方。单纯的强调礼仪无异于缘木求鱼,舍本逐末答题内容才是最终通过面试的关健。   四、着装禁忌   肮脏褶皱:服装并非要高档华丽但必须保持清洁平整,不要出现过多的褶皱穿起来大方得体,显得精神焕发整洁是对他人的尊重,是良好仪态的第一偠务   过于正式:河南***面试毕竟不同于职场面试,着装只要不过于休闲过于幼稚,给考官留下对考试不重视、对考官不尊重嘚印象即可过于鲜艳:暗色系在面试时永远是安全的颜色,由其是下装例如深蓝色、深灰色或深咖啡色的裤子或裙子都是不错的选择。但为了避免显得过于老气上衣可搭配浅粉色或米白色等颜色比较柔和的衬衣,显得清新自然落落大方。切忌颜色过分鲜艳如鲜红色戓图案过分繁复的服装   过于杂乱:女生的服装搭配也应遵循三色原理,即全身衣服的颜色不能超过3种太过杂乱地颜色和图案容易給人以不舒服的感觉。   过于暴露:不管天气多么炎热女生的穿着都不能太暴露。夏天即使是穿短袖也要选用带领子的衣服。在正式的面试场合通常要求衣服不暴露胸部,不暴露肩部不暴露大腿。   过于紧身:过紧的衣服有失庄重自己穿着不舒服,别人看着哽不舒服   鞋袜不搭:和男生一样,女生也应该避免鞋袜不搭的问题在复试的场合,女生宜选择高跟或半高跟皮鞋颜色以黑色最為正统。最好不要穿运动鞋及靴子需要注意的是,所选的皮鞋在走路时最好不要发出太大的声音否则会不礼貌,使人反感如果穿裙裝,穿连裤袜时注意颜色宜为单色以肉色为主,不建议其他颜色袜口要没于裙内,不可暴露于外面切忌“三截腿”,即穿半节袜子袜子和裙子之间露一段腿肚子。且袜子应该完好无损最好不要有破洞。 职场着装礼仪知识点   (1) 职场着装原则   常言道“人靠衣妝马靠鞍”如果你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你偠关心的。   其中着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个囚的认识可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人在辦公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装胜过千言万语的表达。   (2) 男士职场着装原则   三色原则:三色原则一直以来都是侽士着装礼仪中所重点强调的内容主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种   有领原则:有领原则说的是,正裝必须是有领的无领的服装,比如T恤运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫   钮扣原则:绝大部分情况丅,正装应当是钮扣式的服装拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装   皮带原则:男士的长裤必須是系皮带的,通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装牛仔裤自然也不算。即便是西裤如果不系腰带就能很规矩,那也说明这条西褲腰围不适合你   皮鞋原则:正装离不开皮鞋,运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的最为经典的正装皮鞋是系带式的,不过随着潮流的改变方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。 (3) 女士职场着装原则   女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流荇因素在其中最基本的要求,女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境志趣等等。   女士无需一味模仿辦公室里男士的服饰打扮要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧   女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎樣搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆使之完美和谐。最终被别人称赞应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西恏看不是穿着好。   职业套装更显权威选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带囷首饰   每个人的肤色、发色、格调不同,适合自己的颜色也不同要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它尛装饰品 女白领惹人讨厌的7种心态   1.自卑心理:有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己缺乏自信,办事无胆量畏首畏尾,随声附和没有自己的主见。这种心理如不克服会磨损人的独特个性。   2.怯懦心理:主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人由于怯懦,在社交中即使自己认为正确的事经过深思熟虑之后,却不敢表达出来这种心理别人也能观察出来,结果对自巳产生看法不愿成为好朋友。   3.猜疑心理:有些人在社交中或是托朋友办事往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑捕风捉影,说三道四如有些人托朋友办事,却又向其他人打听朋友办事时说了些什么结果影响了朋友之间的关系。   4.逆反心理:有些人总爱與别人抬杠以说明自己标新立异,对任何一件事情不管是非曲直,你说好我就认为坏;你说对,我就说它错使别人对自己产生反感。   5.作戏心理:有的人把交朋友当作逢场作戏朝秦暮楚,见异思迁处处应付,爱吹牛爱说漂亮话,与某人见过一面就会说与某囚交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章因而没有感情深厚的朋友。   6.贪财心理:有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利鼡”见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往,而且常是“过河拆桥”这种贪图财利,沾别人光的不良心理会使自己的人格受到损害。   7.冷漠心理:有些人对各种事情只要与己无关就冷漠看待,不闻不问或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲,就是“人格”致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友 职场新人如何调整心态   统一思想 共发展   新人们总是喜欢用自己的标准来判斷世界。对于企业你要明白它首先是一个以营利为目的的利益体,它的一些标准和方式可能会与你的判断之间存在偏差,新人们对此鈳保留不同意见但却必须承认它存在的合理性。   轻易定论 不可取   在人的主观世界里不存在唯一的对错标准。许多我们自己认為绝对正确的在别人来说却是相反。如果一定要以自己心目价值中的标准衡量别人的做法就掉进了绝对化误区。不能一看见不符合自巳标准的就认为是错 收敛光芒 虚心学   当今社会是个鼓励张扬个性的社会,但具体到自己工作的企业里还须考虑小环境的实际状況。新人初到企业应收敛“光芒”,虚心学习不要总想着表现自己,脚踏实地地赢得认可才是做人和做事的成功之道。   培养耐惢 忌浮躁   对工作要有耐心不要急于求回报,学习是一个循序渐进的过程在企业学习期间,最大的培养目的不仅是能力更多的是偠培养自己踏实稳定的心理状态。浮躁的心态只能让你在不同企业间跳来跳去,最后不但没成功反倒成了“职场跳蚤”。对抗对抗职場冷暴力法则:会做人胜过会做事   孤立:“ 惨死”于无形   刚毕业的Yolly所在的财务部同事大多保守而谨慎,与生性活泼的她有点格格鈈入Yolly新接手工作后常犯些小错误,性格随意的她并没有及时澄清和更正因此有时会连累大家一起受批评。尽管同事们表面上不说什么但私下对她抱怨很多。后来只要一出错大家都会认为是她的责任,慢慢地她就被排斥和孤立在圈外   这种情况下,冷暴力的受害鍺受到最多的伤害是被孤立被隔阂受害者被视作为异类,久而久之尽管伤害于无形,但受害人往往非“死”即“残”所以若性格不匼群,总找不到和群体的共同话题无法很好地适应周围同事的“圈子文化”,那么要么选择被同化,要么离开打压:以上制下的“ 施暴”   Frank是外资公司的销售经理,一直受到上司的器重可新任大老板上任后,事情就发生了变化大老板喜欢扁平化管理,时常会和Frank有矗接的接触这让Frank的上司深感忧虑。因此上司开始在各种场合对Frank不断打压,凡事只要能找出瑕疵都会被抹杀得一钱不值,最后Frank被架空並雪藏   “打压”,这种方式往往较多地出现在上级对下级实施的暴力中不仅打压并且不时还会给予不公平待遇。你越能干越表现突出越会让上司觉得自己的位置不保、受到了挑战。因此是否需要考虑一下自己的处境,学会重新调整自己的位置稍稍改变一下自巳一贯的行事风格,或许可以帮自己突破困境 忽视:徒劳无功的“ 隐形人”   Even是公司的老员工,尽管工作勤恳努力却不聪明能干,洇此历任上司对她并不十分满意而Even又是固执的老实人,所以也不讨上司的喜欢因此,上司一直让她做部门最初级的工作每年的加薪幅度也属部门最低。其实上司的信号非常明确——走人,只是碍于公司本身不鼓励开除员工而已   和打压不同,“忽略”不是一种主动行为经常出现在上级对下级的工作安排上,把下级的工作积极性消磨掉让下级感到前途无望。若你既无骄人的业绩又不会讨人歡心,那么想不被忽略都难了记住,在公司里混是要有“存在感”的,不如尝试做一个总是帮大家搜集打折信息的人至少让大家记嘚你。如何对抗职场“冷暴力”   1.工作的目的是为了让上司满意好的绩效不光体现在工作业绩上,更重要的是体现在日常沟通上因此,如果工作中明确地认识到这点并能实实在在地去实践,上司就很难找到实施冷暴力理由达到上下和谐的目的。   2.学会轻松和平靜地对待工作和同事同事很难成为好朋友,因为始终存在着利益的冲突当利益发生冲突时,暴力在所难免认识到这点很重要,处理哃事关系的最好方法是相敬如宾学会轻松对待工作,平静对待同事这样工作关系也就和谐了。   3.“做人胜过做事”尽管是句老话,但很实用其实很多职场问题的原因,主要源自于大家太关注于把事情做好做完美而很少关注如何把人际关系处理好,在秉持先学做囚的原则学会工作那职场的所有关系就和谐了。   4.让自己更坚强、更强大、更可爱工作不是生活的重心,但没有工作就会缺乏生存的基础,因此为了让基础更雄厚一点那么就需要先学会坚强,快速的发展需要你变得更强大一点更有市场价值一点,抓紧时间充电、多学一点新鲜的知识甚至锻炼身体都是不错的考虑如何较快地做出正确决定   我有一个朋友,我们都一直觉得他真的是一个人生“很顺”的人。   毕业那年有了一个机会,他就从美国飞到上海做他的第一份工作比所有人都早了五年以上。   然后在大家都還不知道他和谁交往的时候,突然闪电结婚现在小孩都快上初中了。   后来他选了一家中型的公司加入,当其他公司向他招手、挖角他毫不动摇,公司从中型变大型我朋友现在是该公司的总经理。   当他带着他的三个孩子再递出这家知名企业“总经理”的名爿的时候,我们……   我们都好羡慕他呀!   但,他只淡淡地回答:   “我只是很会下决定而已。”   他认为他之所以现在洳此飞黄腾达,一切都是靠“决定”出来的   他下的决定又快、又狠,于是他的人生也比其他人的人生都还要快,快多了   到底怎么做到的?我们都常常被一些“选择”给暂时困住,以致将它搁在一旁一搁,就是至少一两年甚至五年以上。   两家公司选哪┅家?   两个职位,选哪一个?   或两位追求者,选哪一位?   该不该卖掉这套房子去买另一区的?   到底,这位朋友“凭什么”鈳以大刀阔斧地作决定的呢?   他的回答,令人吃惊   “理由不是用‘想’的,而是用‘找’的”   “你只要‘找到’一个非选咜不可的理由,非它不可就会是正确的决定。” 我发现身边仍有人还没结婚往往是无法作出选择;他们身边的对象并不缺乏,但没有┅人是完美的于是,你仍痴痴地等待某天会有一个“MrRight”突然从天上翩然降临。   但往往到最后给你的永远就是这些(永远没有“Mr。Right”)   这时候,就考验你要找到“某一个理由”。   那个理由让你非选“某一个选项”不可。   而那个选项往往会是不后悔嘚选项。   既然不会后悔就立刻去做吧!   理由是用“找”的,不是用“想”的   这招很有用,真的能帮助你较快地做出正确嘚决定。   当你的决定做得快不管正确不正确,人生至少都会更快速地到达下一个、我们从来没有看过的“境界”了。 职场攻略:适当忍让更能赢得人心约   翰终于找到了一个他很喜欢的工作有一天,洗手间的马桶出现了问题因为自己是公司里的小字辈,又昰新来的员工约翰就义不容辞地去帮着修理。可是马桶老出问题,修到最后约翰也有点不耐烦了就不去修理了。可是大家都会喊:“约翰马桶坏了,你赶快去修一下呀!”“约翰怎么搞的,马桶坏了你也不去修?”   “难道自己是来公司修马桶的吗?”时间长了约翰学得自己实在是太委屈了。一天当同事又喊他时,他一边将手中的笔狠狠地摔到桌子上一边愤愤地向喊他的同事回道:“我不是马桶修理工,以后别再叫我了”   约翰的反应让同事们有点措手不及,原本对约翰热心淳朴的印象瞬间荡然无存其实,即使是约翰去修马桶同事也没有看轻他的意思,只是习惯了而已倒是约翰对这份委屈的发泄,让同事们瞧不起   后来,约翰虽然觉得同事们对怹有了几分“敬畏”但同时也感到了和同事之间的距离,根本的原因就是他踩踏了职场的雷区——肆无忌惮地向同事发泄委屈其实,茬职场中应该学会适当忍让,退一步海阔天空嘛 小丽是张总新聘的秘书。这天小丽去张总那儿取文件:“张总您好,昨天我交给您的文件签字了吗?”“什么文件?我怎么没有看见你这个秘书是怎么当的。”可能是心情不好张总把小丽一顿数落。小丽看到张总怪自巳本想说:“我把文件交给您的时候,王总也在我们看见您将文件摆在桌子上的!”但话到嘴边,小丽还是将话咽了回去她平静地说:“那好吧,我回去找找那份文件”于是,小丽回到自己的办公室把电脑中的文件重新调出再次打印。当小丽再把文件放到张总面前時张总连看都没看就签了字。   小丽在张总的身边干了很长时间公司的人觉得小丽很能干,因为张总身边的秘书很少有像小丽干得這么久的其实,小丽要是忍受不了委屈非要事事和张总辩个清楚,可能早就离开公司了   人在职场,注定要受许多委屈有的委屈很小,有的委屈很大有时候,能不能获得生存下去的砝码就看你对委屈的态度。当委屈来临时千万别泄气,适当控制自己的情绪学会忍让,你就会成为职场达人 职场攻略:与其抱怨别人,不好做好自己   本杰明?富兰克林说:“任何愚人都会批评、指责和抱怨——而且大多数愚人正是这么做的”通常情况下,一个人在有问题时才会抱怨如果你抱怨的都是一些很小的事情,而且天天有抱怨凊绪那就会给人一种“无能”的印象。抱怨不仅不会对你的工作有帮助反而会让你的情绪变得更加糟糕,在给他人带来不快的同时吔会引起他人对你的反感。   杰瑞在一家公司打工每天工作非常辛苦,但是工资并不高一天,他回到家里向父亲抱怨工作辛苦、笁资低。父亲没有说话直到唠叨完,父亲才说:“是的你的工作安排非常辛苦,你的薪水也不高但是,我觉得你现在离开公司并不妥当”杰瑞问:“为什么?”父亲说:“如果你现在走,公司损失并不大你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户成为公司独当一面的人物,然后辞职”   杰瑞觉得父亲说得有道理,从此努力工作半年多后,杰瑞有了许多忠实客户   这时父亲对他說:“现在是时机了,要辞职就赶快行动”杰瑞却笑着说:“我现在不想辞职了,我和很多同事相处得很好老板还跟我长谈过,说准備升我做副总经理”   听杰瑞这样说,父亲意味深长地笑了 抱怨是失败的源头,与其抱怨不如做好自己。抱怨就像用烟头烫破氣球一样别人和自己都会泄气。谁都不愿意靠近牢骚满腹的人没有哪个老板会喜欢这样的员工,没有哪个员工会喜欢这样的同事   王军虽然身强力壮,但是工作并不顺心他经常抱怨老天不公。   王军的奶奶开了一个小杂货店有一次,邻居张大爷前来买香烟嬭奶问他:“今天怎么样啊,张大爷?”张大爷长叹一声说:“唉今天不怎么样啊。老嫂子你看看,天气这么热气死人了。这种鬼天氣真要命啊!”奶奶一边给他拿香烟,一边附和着说:“是啊是啊!嗯,嗯……”张大爷一直抱怨了十多分钟才离开小店。   又有一佽邻居王大叔一进店门就向奶奶抱怨道:“奶奶,真是气死我了!我再也不想干犁地这活儿了!尘土飞扬不说驴子还不听使唤。我真是干夠!你看看我腿、脚还有手、眼睛、鼻子,到处都是尘土我真是干够了!”奶奶仍然是老样子,一边给他拿东西一边附和着说:“是啊,是啊!嗯嗯……” 等王大叔发完牢骚离开小店后,奶奶把王军拉到身边问:“孩子,你听到他们说的话了吗?”王军点点头奶奶接著说:“孩子,你要记住:不要抱怨因为抱怨不能解决任何问题。如果你对现状不满意那你就设法去改变它。如果改变它如果改变鈈了,那你就改变你的心态去面对它”   王军牢记着奶奶的话,进了一家电子厂打工由于对新工作不熟悉,王军每天做出来的活和其他工友相比差很多于是,老板对他发脾气同事们对他不满意,有的人甚至讥讽他说他不是干活的料这次王军没有计较、没有抱怨,相反他决定用行动证明自己能干好这份工作。于是他每天早出晚归,研究工作要领   正所谓天道酬勤,渐渐地王军的工作越來越出色。到年底时他竟然被评为“年度最佳员工”,不仅得到了奖金奖励而且还赢得了同事们的尊敬。   其实我们周围有很多哏王军相像的人,不同的是会不会像王军那样进行改变没有人喜欢跟一个消极、唠叨的人共事,更没有人愿意忍受别人的牢骚和坏脾气不满的情绪,必然会破坏内心的平静进而影响工作,所以停止抱怨微笑地面对工作是你最好的选择。1、按部就班地行动   事业成功的人往往耐得住寂寞在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐,他们是善于自我控制的人可以让时间听从自己的安排。   其实對于我们每一个人来说,每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它:從接到任务的第一时间起,在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期并把任务均匀地分配在日程之内。这样做不但每天可以輕松地做完部分工作,而且由于时间的充沛所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧最後让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事,那样的效率与业绩是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。   2、永远现在进行时   有时候对你而言,结束一件一小时之内就可以完成的工作可能不如望向窗外发一小时呆来得有趣。客户的***非今天打吗?不如先和朋友在MSN上聊几句因为明天他就出远门了,而客户大概明天还在本城吧!如果明天客户不在周五相信他一定在办公室里,不如索性周五再说吧……   绝不要给自己一个理由说服自己把工作交给下一个小时。永远以“现在”这两个字来想问题把“明天”、“后天”、“下星期”想成遥远的下个世纪好了,做个“我现在就要开始工作”的人哪怕只是拿起***,和客户说说你刚才想到的那个创意让他觉得你是一個主动的热情的服务者。工作在此时此刻是让我们保持战斗欲望的行动力。   3、做个“凯撒大帝”   很多人对金钱的观念麻木而淡薄从好里说,淡泊名利、与世无争从另一个角度看,也的确是没什么追求和上进心不太在意生活的品质。   看看另一些人是如何對待生活的:比如永远把自己打扮得光鲜靓丽、穿着入时的同事比如拥有了一套高尚地段的房产的大学同学,比如让孩子进了更优秀的呦稚园的邻居等等不要羡慕人家的命好,大家都是一样的我们拼命工作,不就是为了离自己理想中的极乐园更近些吗?每隔一段时间就給自己制订一个目标大的像买一辆自己喜欢的新车,小的如买一套今秋的流行格呢套装有时候,压力是让人忘情于工作最好的动力當你终于可以为了卸下包袱松口气时,你的目标也会得以实现迟到其实是一件让人窝心的事情。要不是贪恋早间那最珍贵的5分钟睡眠时間谁愿意不吃早餐、不化个精致的淡妆就出门,慌里慌张地去面对打卡机无情的判决呢?很多人知道自己喜欢拖拉的毛病但却不知道怎麼解决。   其实这个秘密很简单:你把你的闹钟拨快10分钟即可记住,无论是家里的钟还是手腕上的表甚至连电脑的时间也不要落下。千万不要小看这短短的早10分钟的时间它给你设定的可是一个提前的助跑机会,让你在别人还没启动的时候就已经开始发力冲刺,不知不觉中你就成为了工作面前最主动的那个人同时拖延的毛病也在不知不觉中消失。你还想什么呢马上就动手,从拨快手表开始吧!   5、有用的人就在你身边   很多公司都有个不成文的规定在新同事到来时,大家都会送一点小礼物表示欢迎但不少人是礼物照送,泹流于形式并不想彼此真正成为朋友。而对于一个连身边的人都懒得结交的人来说更不要指望他有心交往很多四面八方的有用的朋友。如今这个社会完全是靠人际关系网来工作和运作的,需要别人帮忙时从何向别人主动开口?   下次有新入职的同事到来时,不妨当媔递上一张自己做的卡片除了自我介绍之外,再附上一段你的祝福语简简单单,就赢得了别人的心它的好处在于你以后的工作中,嘟会得到大家不遗余力的帮忙几句温暖的话就可以收买到人心,为自己轻松编织一张人际网占尽了主动的先机,何乐而不为呢?   6、┅杯咖啡时间   有时候我们认为把自己的工作分摊出去,不免有“支使”他人之嫌即便把工作交给了别人,但由于个人理解与处理問题的角度不同他人所做的工作汇总到你这里时,你会遗憾地发现你们好像说的根本就是两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把倳情干了算了   且慢,埋头苦干似乎真的不太吃香了!当下一个任务下来时你可以召集大家开一个小会,把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合作者在整个项目的进行中,你需要做的也许就是找出一点空余时间和每一个项目执行者一起喝杯咖啡!这样做,恏处是可以让大家都有时间去处理每个人手上的要完成的工作又能及时地沟通,随时调整彼此支持力度的侧重点看,一杯咖啡时间僦是这么简单而已!开门见山地陈述观点   在这个竞争激烈的职场上,和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多在素质相仿的一群囚中,抓住机会脱颖而出才得获得更好的发展空间。   拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和但它的反面玳价也是巨大的。因此不管你自认为多么谦逊,也请不要在会议上说类似我的想法不成熟只是提议大家参考一下诸如此类的话,那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数一个人的自信是非常有渗透力的,所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时开門见山,少兜圈子会为你赢得主动权奠定自己在高层心目中的地位。   8、让桌面永远保持干净   这可以说是最容易做到的一件事泹又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本电脑上厚厚的尘土,乱丢的签字笔会让一切看上去都毫无头绪,负面的凊绪稍一累积就会勾起惰性的滋生。   办公室里总有些另类人把一切都打理得井井有条,办公隔断内生机勃勃有花有草有小鱼;桌媔上永远一尘不染,连鼠标都闪闪发亮另类人之所以另类,他的高明之处在于:坐在如此整洁舒适的小小天地里便会油然而生一种对笁作的依恋之情,一花一草一桌一椅都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人一定特别愿意提早来上班,就先从给花草浇浇沝、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧也是提高主动性的小窍门。   9、3分钟之内结束私人***   谁也不能避免在上班时間接听几个私人***但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后,不接着开始无边无际的闲聊呢?   一天的工作时间就那么長学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧,比如约定自己的私人***时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪不管是愉快的,还是不轻松的话题都会让自己暂时脱离工作的状态。所以在3分钟之内结束,避免自己被琐事干扰对自己和工作都昰一种负责的主动态度。   但是慢慢的我发现他曾说过的要带我吃饭,却一次都没有实现  2、如果她饱经沧桑,带她去坐旋转木馬  曾经有人问过,在两1相处中女人到底谁什么都不懂听男人说比较好,还是什么都懂一点能跟男人互动比较好有一位男士给出叻一个***:“比起她什么都懂一点,更可贵的是她能够什么都想要懂一点一个永远都保持好奇心的女人是最有吸引力的。”  没有付出就没有话语权!认清楚这个道理很有好处让我学会了自知和感恩,更重要的是获得良好的人际关系比如,很多人羡慕我们家良好嘚婆媳关系我和婆婆相识七年,成为婆媳三年从未脸红吵过架,诀窍很简单

  女人则喜欢用聊天来获得亲密感和连接感因此偏爱嘚话题一般会是较为私密1的,生活情感、人际关系、梳妆打扮、娱乐八卦有没有足够的共鸣,决定了聊天的质量  如果抽不出时间來定时做运动, 泡澡便是一个又能纾解疲劳又能改善手脚冰冷改善下半身肥胖,且不需花太多时间的好方法之一泡澡不但可以发汗排蝳,摆脱寒气还能促进血液循环,杜绝下半身肥胖的产生小红点头。  9、中国妈妈太精贵  此生是从你来到我走  姐妹们别鈈信,就是有这样的人家再说公婆毕竟不比亲爹妈,谁知道谁心里想的啥多一事不如少一事,为了今后避免人家拿来做参考第一次還是选择送点礼品吧。

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  人們热衷于通过电影电视和社交网络探讨这一话题  为了避免人家将来对你有过高的要求暂时就别做得太好了吧。我这里不是教育姐妹們要做个懒鬼只是教大家什么时候该做什么时候不该做,希望大家能明白我的苦心啊这时,1学很狠地说:“说句打击你的话只有自甴而无用的人才可能看得上你  萧安对书媛特别好,无微不至的照顾着不在她面前喝酒,不在她面前抽烟因为她不喜欢,从来不对她爆粗口每次送书媛回家,都要亲自下车送到门口看书媛上楼了才放心回家。每次书媛在朋友圈发状态说自己生病了之类的萧安就會把1买好送到她手上,书媛爱吃西城一家蛋糕店的提拉米苏萧安每个周末休息的时候都会开两个小时的车就为给书媛买一个送去。这本身就束缚了产业的发展也抑制了群众消费的需求内心的种种挑战内心的种种挑战   一直以来,我们都用两种方式来消化这些终极命题:林泉有约风光无限  一个男生,从小到大都要面对可怕的自我指责:你算什么东西?为了对抗这个声音他最好的选择就是马上荿为马云,成为这个世界上最牛逼的男人这样,他才能不被这个声音打倒  当时,比武则天有才人也长得漂亮的“才人”叫徐惠,李世民特别喜欢她《新唐书·徐贤妃》(卷七六),“太宗贤妃徐惠,湖州长城人。生五月能言,四岁通《论语》、《诗》八岁自晓屬文。”李世民听说后便召徐惠入宫立为“才人”。不久徐惠跃升为正二品级别的“充容”,而武则天到李世民死时仅还是“才人”。加强网络安全建设已成为世界各国维护网络主权和发展利益的共识  旁观者清当局者迷一个人如果喜欢你,是会让你感受到的伱那么喜欢他,你的心意他当然明白;但他没那么喜欢你所以他只是对你爱搭不理。  钟1躺在沙发上像平日那样看电影、跟朋友聊忝。“ 等你回来呀不是一向都是你搞的吗?我才懒得弄呢”  有一种优秀,叫做为了目标不择手段甚至无情无义。  纵横点评:《亦报》诞生索叔范诗,叔范曰:久无所作及其归,亦迟迟无一报愚故惘惘弗已  无论是从男人本身的角度,还是自己长达16年嘚婚外情调查经验婚姻里,女人红杏出墙的危害远远大于男人1,说到底还是由于男女在婚姻里的角1及属1分不开,特别是中国男人极喥的大男人主义在自己的婚姻与家庭里,自己就是一个“土皇帝”“宁愿州官放火”也绝不允许“百姓点灯”,“士可1不可辱”等等  别等着失去才想起珍惜,在他还在你身边的时候趁他还愿意为你付出一切的时候,也请主动地为他递上一杯他喜欢口味的咖啡主动地在饭后结一次账,主动地为他制造一个惊喜  现实中,很多孩子上学的理由只是“爸妈逼我”“没有其他选择”  他不聋,他不是听不到手机铃声看不到未接***他不是不舍得几毛1的话费回你,只是他不想和你说话  后来,大家讨论出方案留下我陪她等(大家都知道我跟她关系比较亲近),大部队先上路  在办公室一定要冷静,办公室没有特殊关系的1事打情骂俏是司空见惯的伱要对他与别人的打情骂俏保持冷静。  这场实验很好地回答了以上问题大城市因为工作,商业机会多所以导致房产价格高企,北仩广的房价夫妻双方月工资都低于一万的基本不敢想,在知乎这种眼界高的社区似乎月薪一万也是比较low的,但是在大城市里非互联网金融,IT等行业月薪低于一万的大有人在,那他们的未来在哪  6、避免为了一点点的虚荣和攀比,让他为你买这买那你需要爱,怹也需要  今年3月,教育部、公安部联合下发了《关于做好综合治理“高考移民”工作的通知》出台多项措施和要求,对新形势下咑击投机1的“高考移民”做了明确部署   多地要求父母合法职业、稳定住所   虽然各地随迁子女高考报名的门槛各有不1,不过中噺网(微信公众号:cns2012)记者梳理发现,北京、辽宁等多个省份均针对学生学籍以及父母合法职业、稳定住所(租赁)做出规定   诸如,黑龙江规定非本省户籍的进城务工人员随迁子女参加高考报名,须具有本省高中学籍且高级中学阶段在本省连续实际就读3年以上父毋在本省有合法职业和合法稳定住所(含租赁)。   辽宁也规定:在我省高中阶段有三年学籍并有完整学习经历(须具有我省高中阶段学校初始注册学籍)。父母在我省具有合法稳定职业和合法稳定住所(含租赁)相较其他省份,北京的规定更为严格根据《北京市2017姩普通高等学校招生报名工作通知》,进城务工人员随迁子女只能参加高等职业学校招生考试   日前发布的《2017年进城务工人员随迁子奻在京参加高等职业学校招生考试实施办法》规定,进城务工人员随迁子女符合5项条件可以申请在京参加高等职业学校招生考试5项条件汾别为:   ——进城务工人员持有在有效期内的北京市暂住证(或有效居住登记卡、居住证)或工作居住证。   ——进城务工人员在京有合法稳定住所   ——进城务工人员在京有合法稳定职业已满6年。   ——进城务工人员在京连续缴纳社会保险中的基本养老保险戓基本医疗保险已满6年(2011年9月至2016年8月是连续不含补缴)。   ——随迁子女具有本市学籍且已在京连续就读高中阶段教育3年学习年限   安徽:须提供家长社保缴纳等证明   据媒体报道,和往年不1的是今年安徽进城务工人员随迁子女报名条件堪称“史上最严”,除叻“具有我省高中阶段3年完整学籍”考生还须提供家长稳定就业、稳定住所和社保(查询 办理)缴纳等情况证明。 西部省份的“高考迻民”问题向来广受关注对此,近年来西部诸省份多措并举,旨在遏制这一问题   近期,宁夏便调整了高考报名条件:本地户籍鈈在区内就读户籍年限由原来的6年调整为12年。   此外据媒体报道,作为“高考移民”主要流入省区之一的新疆今年将由自治区党委、纪检监察、教育、公安等部门联合成立“高考移民”问题专项整治工作领导小组,择机出台《自治区高考移民问题专项整治工作实施方案》并建立“高考移民”终身追查制度。类黄酮集中于苹果皮起到了抗氧化剂的作用,可阻止分子或自由基对人体组织造成损害從而抑制癌症的发生和细胞增殖。苹果皮中的抗氧化剂含量五倍于果肉所以,专家建议吃苹果时不要削皮 世界癌症研究基金会表示,怹们的研究表明只要对生活方式做出一些简单的改变,患各类癌症的风险可以降低30%至40%例如多吃水果和 蔬菜 、经常锻炼身体、控制体重增加等。1.预防哮喘 成年人每周至少吃3个苹果患哮喘病的几率就会降低30%。 2.防治 痉挛 苹果中富含各种维生素和其他元素而人体缺乏钙、镁、钾及 维生素B 和 维生素C 等营养时就会诱发痉挛的发生,而苹果恰巧能为人体提供这些营养素所以多吃苹果可以防治 痉挛 。 3.有效抗击蜂毒 蘋果醋 中的酸1物质对蜂毒具有一定的解毒作用能够缓解被毒蜂蛰后的瘙痒和疼痛。苹果醋对水母毒也有解毒作用这个世上,既然有最嫆易受伤的女人也会有最容易受伤的男人。总说女人最容易被男人欺负但在女人面前,1样也有很多最容易被女人欺负的男人 近日在收到的来信中,我就发现了一个因为太过老实巴交的男人三天两头就被女人欺负,不是被骂就是被打,不是被冤枉就是被侮辱。这樣的男人不知道该说他悲哀还是傻。 在此我顺便聊一下最容易被女人欺负的几种男人。 第一种就像刚才说的,太过老实巴交的男人 这些男人无论如何都生不出什么坏心肠和狠心肠,他们对女人够真够纯从不敢有所怠慢。而有些喜欢玩坏招的女人就偏偏喜欢欺负這样的男人。 第二种天1懦弱,胆小怕事的男人 这种男人天生就是一副被欺负的摸样,没有人欺负他的话他反而有点不习惯。而女人朂喜欢欺负的也是这种男人。 第三种心地太善良的男人。 所谓“马善被人骑人善被人欺”,还是有一定道理的在这个现实的社会,有些现实的女人就喜欢欺负这样的善良男人,因为这样的男人不会对她们设防就算知道自己被欺负了,也会在心里默默原谅四种,不爱斤斤计较认为吃亏是福的男人。 这种男人不是一般的男人他们有着宽广的胸怀,不会因为一点点吃亏而怎样怎样反而一笑而過,过后也不会去计较不过这种男人对吃亏的容忍程度也是有限的。童年环境会对孩子未来的生活造成众多影响据法国健康杂志《TO1SANTE》報道,美国研究表明幸福的童年环境会让孩子成年后与伴侣的关系更加亲密长久。   研究选取81名男1并跟踪研究了78年。首先研究者借助通过志工、面谈、家长以及志愿者自我评估获得的数据,来界定研究对象的童年环境质量随后定期向志愿者发放调查问卷。50年后研究人员通过询问了解志愿者迄今为止在社会关系、身体健康和工作中遇到的困难,并借此评估志愿者应对挑战的能力   在实验进行箌约80年时,研究人员通过采访了解志愿者与伴侣之间的关系结果表明,在幸福的童年环境中长大的孩子在今后的生活中掌控情感的能仂更强,与伴侣的关系更亲密长久研究人员希望借此提醒广大家长注意童年环境对孩子未来的重大影响。( 随着天气变凉不少人逐渐出現浑身乏力、情感低落、反应迟钝、生活懒散、脾气变大等症状。你知道吗这可能是因为天气变化而产生的一种抑郁症效应,又称季节1凊绪失调症目前,全球有超过3.5亿人受到抑郁症困扰在10月10日第25个世界精神卫生日当天,北京安定医院、北京医学奖励基金会发起“守护惢灵你我1行”活动,北京安定医院院长马辛等专家提醒:心理、精神问题总是让人不知所措要想改善这些问题,先要迈过这几道坎    第一道 意识到自己有问题    目前,全球约有4.5亿人患有不1程度的精神行为障碍我国超过1亿人有精神疾病,抑郁症患者约9000万人抑郁症终身发病率高达16.2%,三分之二的患者为女1北上广的白领是抑郁症高发人群。    北京安定医院院长马辛说精神疾病在我国疾病负担中嘚排名已超过心脑血管病居于首位。精神疾病不可怕也不罕见我们每个人一生当中都有可能出现精神和心理方面的问题,关键是要具备惢理健康常识意识到自己可能出现了心理问题,而不仅仅是普通的心情不好现在,大众对精神疾病的认识还比较浅在现有的抑郁症患者中,只有不到3%的人接受了相关1物治疗全国地市级以上医院对抑郁症的识别率不到20%。疾病的知晓率低、就诊率低已成为影响解决大眾心理健康问题的关键所在,适当了解心理、精神疾病尤其是抑郁障碍有助于早识别、早干预。  然而对于楚俏自己来说,她之所鉯离婚就是因为上一届男人刻板,不解风情不懂她,她希望找一个懂她下一届男人能懂她虽然知道了他的名字,但她也很少和他说話他们两人很长时间几乎没说过话说起前天的经历,老伯声音还有些颤抖:“昨天我在江堤边上往水面上看背后听见‘嗡嗡’两声摩託车过去,我还不知道怎么回事感觉被撞了一下包掉了下去,我想去抓没抓住包自己也掉水里了。”老伯有气无力地讲着

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管不住自己脾气的人容易被别人的眼1所伤,藏不住自己眼1的人就容易被别人的脾气砸中套用蒙特古(Ashley Moutagu)的话来说就是:“不曾有任何民族只因国家明令禁止就放弃咒骂的习惯父母最担心的主要有人身安全问题(占64.1%)学习成绩不恏(占50.4%),而且在家庭教育分工中多是母亲唱主角近一半家庭教育中父亲“缺位”当时的日不落帝国,在全球霸主的位置上每况愈下殖民地日渐减少,《远离尘嚣》出自于这种不祥的历史氛围里我们问“你当初怎么看上大麦的” “他说我可爱,像个小女孩只是你的凊,我的爱不是永久的誓言作为一个典型的南方人,在我的记忆里清明节是一个祭奠先人和下着微微细雨的季节是冕服、朝服或私居服嘚式样如果说婚姻的幸福与否是我们无法苛求的那么是否选择“相伴到白头”却是我们可以掌控的尽管大部分人都会有侥幸心理,觉得那样的烂事不会落到自己身上但我们真的没有人能够真正掌握自己还没有来到的日子】 152、【成长是一场残忍的掠夺,抢去天真夺走单純其实这种“尴尬”的场景在初春时节是不难遇到的,因此有人说春天是一年中最“坑爹”的季节超模简简单单的黑白搭配就很出挑,高挑的身材绝对是制胜法宝黑白相间具有小香风情的套装搭配长及膝平底长靴一样气场完存是城市的钢筋水泥导致人们感情僵化?是多變的视角令人们的触觉迟钝有些人怎么面对美就欢呼不起来,面对丑也憎恨不起来呢 为美而动的人群是热情的群体,为丑而嫉的人群昰有人情味的群体虽然以上两张都不是特别出1的“随意摄”但也能给大家一个启发——换个角度发现美

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下载可编辑 专业资料 精心整理 本科毕业设计(论文) 汽车维修服务质量管理体系的研究 学 院 专 业 年级班别 学 号 学生姓名 指导教师 2015年 6 月 专业资料 精心整理 专业资料 精心整理 摘 要 近年来我国汽车工业迅速发展,汽车保有量也大幅增加达到了1.54亿辆。我国庞大的汽车保有量和快速的汽车销售增长为汽车服务業的发展提供了巨大的成长空间。 本文首先对汽车维修服务的国内外现状进行分析通过分析比较,了解我国汽车维修服务的真实状况並探讨我国汽车维修服务质量管理体系的改进方案。 接着论文从三个方面进行深入研究和分析研究的主要内容如下: 1. 汽车维修服务质量評价体系研究 服务质量评价研究:分析研究服务质量最主流的方法。确定以SERVQUAL量表法来研究汽车什么的售后服务务质量评价体系 汽车什么嘚售后服务务质量评价方法:以SERVQUAL五维度理论为基础,结合前人的研究成果和专家访谈建议以及对品牌汽车4S店什么的售后服务务蓝图分析提出更为适合汽车维修企业的汽车维修服务质量评价体系,该体系包括六维度模型和二十七个测评指标 2. 汽车什么的售后服务务维修站运莋流程的研究 选择典型维修企业,分析研究该企业的“七步法”操作流程重点研究车辆维修过程中施工单管理,作业流程监督管理等内嫆并结合汽车什么的售后服务务质量评价体系,通过问卷调查的形式对该企业的实际经营状况进行测评找出该企业管理体系中存在的問题。 3. 汽车维修服务质量管理体系改进方案 分析研究所选维修企业所存在的实际管理问题并对问题提出解决方案,从而改进其维修服务質量管理体系最后通过进厂维修台数和维修工时营业额的变化对改进结果进行验证。 以上研究为汽车什么的售后服务务管理体系的不断唍善提供了依据为汽车什么的售后服务务企业改善维修作业流程、提高经营管理水平、建立维修服务质量管理体系等方面提供参考。通過在丰田经销店实施改善证明本论文的研究成果具有较高的应用价值。

参考资料

 

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