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原则上首先收到货后有疑问可以直接咨询店家,不满意可以要求退款退货协商解决;
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如果店家不同意退款退货,可以收集好相应的证据投诉到平台,进行维权;
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也可以投诉到12315要充分保护自己的匼法权益;
希望以上回答会对你有帮助,望采纳哦
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“消费保”投诉网站很多消费者投诉拼多多商家销售假货和三無产品,可以上去看看不少问题解决不错,借鉴维权
保留证据,上海市场监督管理局也可以投诉维权
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