基本学的知识包括 ：电子商务基礎、客户关系管理、网站策划与推广、网站建设、网上零售、网络营销案例、电子商务解决方案等等
市面上比较好的有Zac的书，如他的《網络营销案例实战密码》,这本书介绍全面从理论，策略技巧到案例，再到各种手法和具体的执行方法都有很强的实用性和可操作性其次如某个具体营销方法的有《SEO实战密码》。不过看书看个人的还有很多其他的好书，等待你自己去发掘以上介绍两本书比较有针对性而已。
一般情况下我读书都是先看大方面的总览这样有个大局全面的认识，然后具体的细项和具体方法
最后说一句，无论书本上学嘚再好没有经过具体实践都是经不起推敲的。所以建议边读书边积极寻找机会实践