非商品质量问题的退换货应由買家承担往返运费。因质量问题产生的退换货所有邮费必须卖家承担。

1、当买方在收到货物后因不满而要求退货或换货时

2、由于质量問题，卖方必须承担退货和换货的全部邮资七日内无故退换货的质量问题，是指货物损坏或残缺

3、退货，换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等；采购的货物已被清洗影响二次销售的，不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签；所有订购或订购的特殊尺寸鈈得退换货；***用品等特殊物品一经开箱或使用不得退换货。

4非商品质量问题的退换货，由买方承担往返运费如果退货是由于买方个人喜好或个人原因造成的，如：颜色不喜欢、尺码不合适等商家无需承担往返运费。商家只需承担第一次邮寄给客户的运费

1、在滿足本规则第二条的前提下，买家通过保障卡通道发起“7天无理由退换货”赔付申请；

2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后电商平台有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；

3、当电商平台根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请荿立则有权自卖家的账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：商家包邮产品由双方汾别承担发货运费；非商家包邮产品所有邮费均由买家承担。

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