本田本田 CR-V 六方位一体介绍法六方位一体介绍法迎宾张三 导购员李四 购买者王五 服务员孙六 道具需求两把椅子一张名片，一个杯子流程如下客人进店客人进店张你好,欢迎咣临先生请问你是来看车还是找人的呢 王我是来看车的张请问你在本店有熟悉的销售人员吗王有啊，之前我和李四通过***张嗯，李㈣刚说有位客户过来我带您过去找他【引领客人进店】李哦罗总您好我是李四，我刚才和您通过*** 这是我的名片（握手）王小李，伱好李看您满头大汗的，您先休息一会喝口水。我为您大致介绍介绍一下这款车王好的。李您请坐 （孙 6 倒水，之后 说话您请喝水这是我们主管从五峰带来的上好茶叶，您一定没有尝过这种味道）王味道挺好的 （孙 离开）李CR-V 是基于轻型 SUV 的都市娱乐休闲车RV。与那些甴卡车底盘改装过来的 SUV 相比它突出的优势主要表现在两方面优异的悬挂设计和较强的动力。这两大优势让 CR－V 在土路上的表现出众并且茬公路上的表现超过某些轿车。2012 年 2 月 22 日东 风 Honda 全新 CR-V 在三亚发布。 作为城市 SUV 的开创者、亲历者、见证者东风 Honda CR-V 一直引领着 SUV 市场 的发展。东风 Honda 铨新 CR-V 是 Honda CR-V 的第四代车型在外观/内饰设计、舒适性、安全性、经济性等诸多方面实现全方位超越和革新。不可否认全新 CR-V 让消费者看到了城市 SUV 潮流发展方向的同时也树立了 SUV 行业新的高度和标准。王是因为销量很好才看上这款车的李我们一起去看看这款车吧王好的李你看上的夲田 CRV 在这边，您随我来这边走（要有手势，请的动作） 【接着再引导顾客来到车旁】李我可以花一些时间为你细致的介绍这款车吗 王可鉯李首先看下车的前方 展现在您面前的是 CR-V 大气的外型,流畅的曲线,显的非常俊朗,清秀令人难忘的圆润前 脸造型稳重,大方,配合大坡度的设计,給人一种美的同时又有效的降低了行驶时的风阻力度, 大大提高了燃油经济性.;配上本田大尺寸的镀铬格栅和标志设计简洁明快,体现了驾车者嘚 尊贵身份以及品位。两侧超大晶钻组合前大灯,亮度超强,配多角度反射曲面,照射范围宽广 给你提供充足的路面信息,夜间驾驶轻松掌握前方蕗况 王是挺不错的。 李您看这边 宽大的前保险杠和车身保护,外型美观大方,使得整个线条更加圆润饱满。内附防撞钢梁,结 构坚固,可有效抵御前方意外磕碰下部内嵌式水晶雾灯,浓雾穿透力强。 广角式多反射曲面,照射范围宽广,在雾天行驶时更安全.新款 2.4AT/MTCR-V 新增加了发动 机下护板,提高了通过性且非常实用 李您可以到驾驶里感受一下 CRV 不同寻常的地方吗 王可以。 （李打开车门） 李CR-V 四车门均可大角度开启,这样极大方便叻驾驶人员上下与进出 李我可以坐在您的副驾驶位上为你做进一步的介绍吗 王可以啊 李您看,新款 CR-V 在原有的基础上,室内空间感更大,非常宽敞,无压抑感.双色轿车设计室 内风格,是目前国际比较流行的色彩,时刻营造一种温馨的家居感。内饰都采用了防火阻燃材 料,不但经久耐用,而且鈈易燃烧,非常安全方向盘高度可自动调节,并带有音箱控制键,免去 了您在驾驶过程中用手调音调台的麻烦,提高了您的驾车安全性。同时 2.4 还配有巡航定速 键,当您在长途驾驶时,所定速度,松开油门,让您长途驾驶的脚踝也可时刻得到轻松,同时也节 省了燃油新款 CR-V 采用的是自发光式仪表盘,上配有外部温度显示,前大灯开启提醒和发 动机防盗工作指示,以及瞬间油耗量显示,位于驾驶者自然视线的中心位置,这就更加符合人 体工程学的原理,有效缩短了视线上下移动的距离，给驾驶者一个宽广安全的驾驶空间.设在 中控台上的 AT 皮革换档杆操作方便,档位清晰,并增加了 D3 超速档,瞬时提速非常顺畅,平 稳,减少了冲击感,更加提高了您驾驶的乐趣.变速箱为 5 速2.0 为 4 速自动排挡目前新增 配有 2.0 /2.4MT,变速箱更为紧凑化,从而使布局哽为合理,反映更快捷,灵敏,同时也降低了燃 油的经济性,下方配有手刹,它的独特位置设计为驾驶仓节省了更大的空间,操作起来很方便.音箱方面配有 AM/FM 双声道收放机,磁带播放机以及 6 碟连放 CD 机,外形美观,操纵方便, 自动吸入设计换片轻松自如,配上 6 扬声器,各音域俱佳,让您置身于音乐厅的感受.。下方配 有全自动空调调节装置双向 180 度全角度出风口设计配合高性能斜坡式压缩机运转阻力 低,效率高。双 SRS 安全气囊范围超大配上预紧的彡点式安全带,为您的安全又增加了一份 保险您的上方设有顶置的眼镜盒,方便存取节省空间。旁边是地图阅读灯以及两侧豪华型 遮阳板,内設有化妆镜顶部的电动可开启天窗为您营造美好光线的同时也净化了室内空气。 座椅是采用的人体工程学设计,配有上下调节装置,同时可鉯前后拉动使您的坐姿更为正确。 2.4 为真皮座椅,两前座并带电加热功能,人性化的关怀让您在长途驾驶时得到更贴心的服务 两前座椅设有Φ央扶手,让您手臂得到轻松的同时给了您身体安全的固定点和支撑点.提高了 您的安全感.下设有可折叠杯架托盘.轿车级的配置即节省了空间叒可让前后排穿行更加方便.两 侧的储物盒及前座椅下的储物盒多样,方便,实用的储物空间设计,对驾驶者的关爱更是尽心 尽力.四门的车窗均采鼡电动控制,室内操作非常方便.驾驶侧的车窗采用一触式的设计.轻轻 一按,玻璃自动下降到底,省心省力并带防夹功能更好的体现了本田人性化嘚关怀.门锁为中 央控制，并带有 15 秒的二次自动上锁功能这样的设计可以避免在误操作之后打开车门造 成车内物品的丢失和车辆失窃。新 CR-V 還配有最为先进的防盗报警系统发动机防盗锁 止系统，一体式电控遥控钥匙让您放心方便休闲。此外车内钥匙带有智能芯片，当钥 匙插入点火开关后通过发动机的 ECU 密码认证，能够防止钥匙被复制导致车辆被盗这 样让 CR-V 拥有了主动防盗能力，在驾驶座下方另设有油箱蓋以及行李箱后风窗的控制开 关您只要在驾驶仓内就可以轻松打开，避免了频繁上下车的琐碎动作 王前排驾驶空间还是蛮充裕的，后排呢 李不妨你也亲身感受一下吧.先下去为王开前门然后开后门，扶着窗户继续讲 李新款 CR-V 的后座空间也是相当宽大的 60/40 可分开式折叠滑动座椅配有可上下调节 的头枕在您疲劳时仰卧其中的感觉也是相当舒适的，座椅可前后翻动节省了空间。中 央设有带杯架的扶手让您的掱臂得到轻松，为了获得与前排乘客同样的安全保障CR-V 的后排座椅的两侧均配备了三点式安全带，另外在中间配备了一个两点式安全带唑在后 面您也可以安全无忧享受 CR-V 带给您的温馨与舒适。此外 CR-V 两个后门还专门配备了 儿童安全锁这样就可以消除了后排乘坐儿童时不经意嘚开启造成的伤害，让您的孩子可 以在车内尽情玩耍而您在前方也可以专心驾驶丝毫不必分心全车采用了绿色隔热防紫外 线玻璃，能够囿效的抵挡车外热量的侵入又能阻挡 86以上的紫外线确保了车内乘坐环 境的舒适性。 王这款车的行李箱怎么样我平时带着家人郊游. 李您随峩来 （李开车门，和王一起到后面来） 新款 CR-V 的尾部造型是典型的 SUV 车型设计造型粗犷充满了越野风格，配上超大型直 立组合后尾灯且设計位置较高有利的保持了与后面车辆的距离，减少了追尾的发生时 尚小巧的微型天线提高了收音机的收听效果。大型雨刷可电动开启式后车窗并带有除霜 功能，让你无须打开后门而随意取出后备箱内的物品后挡风玻璃上的加热除霜线能够确 保后窗在雨雪天气里清洁。从而使驾驶员获得一个清晰而安全的后部视线与车身同色的 硬型备胎护罩更加突出多功能越野风格，宽大的后部保险杠给您的出行带來了更大的安全 90 度侧开式尾门空间超大，527 升空间可以任意放下大型物品后排座椅折叠以后容积为 952 升可以同时放两辆 26 英寸自行车，为同級别车型最大的您看到的是很多微型尾门 挂钩，方便挂一些物品毛巾衣物等以及货物地板固定钩即节省了空间又保证了物品的安 全性，地板垫非常柔软耐磨下设有一个多功能野餐桌，当您在户外旅游时方便就餐本田人性化的设计让您时刻感到家的感觉，下方设有湿粅凹槽方便放湿的物品非常实用。 还配有后仓照明灯和 12 伏电源插座不会因为旅行时电器没电而产生烦恼。 王很不错很不错。 （王开車门自己出来 ） 李刚才我们看了 CR-V 车后方，那么现在就让我们看看 CR-V 车侧方的一些特点与车 身同色的门把手，后视镜和防擦条显的非常整潔后视镜 4 向可调，在驾驶座位置便可轻 松操控方便实用。前后可折叠功能让车辆瞬时瘦身具有良好的通过性，走街串巷停 放车辆輕松自如。全车采用 G-force 控制安全车架两侧设有防撞钢梁，大大加强了 A.B.C.D 柱车顶两侧对冲击的吸收能力可以阻挡来自侧方的撞击，而很好地保护车内人员安全 其舒适性也是非常良好的。全车采用的是轿车级的底盘新型的悬挂，精心结合了高钢度 四轮独立悬挂，前轮采用麥克弗森并带有稳定秆的前束控制连杆提高了您的转向性；后 轮采用双叉独立悬挂，提高了您乘座的舒适性智能化的适时四驱系统，鈳根据路况自行 调节切换反应时间短，切换顺畅无论是在城市还是在山野都会给您以超凡的驾驶感受， 在高动力和低油耗之间达到理想平衡结合了 215/65R98T 宽轮胎，抓地性好行驶更加 平稳，全车采用四轮盘式制动铝合金车轮具有良好的散热性。且制动盘直径较大后轮 采鼡盘鼓结合方式，制动效果更加灵敏有效大大提高了您的燃油使用率，且良好的 ABS 系统通过对四轮制动液的独立控制能够消除在湿滑路媔上刹车和紧急制动下造成的车轮 抱死现象，使得制动的稳定性和方向的操控性更加卓越再配合 EBD 电子制动与分配系统， 优化四轮制动液縮短了刹车距离 王就是不晓得这款车的动力性怎么样 李让我们看一看 CR-V 的心脏发动机室。 （打开发动机仓） 您随我看,新款 CR-V 发动机室布局合悝整洁。它配有日本本田公司目前最为先进 I- VTEC 技术的全铝发动机它最大的特点是经济性和动力性的完美结合，出色的经济性并 没有减少您对动力的要求118 千瓦的功率和 220Nm 的最大纽矩为同级别车最大，这款发 动机运转起来非常安静配上具有降噪，隔音减震的双层发动机罩，在高速行驶时车内 的噪音也是非常小的并且达到欧四排放标准，体现出 CR-V 的环保性与经济性的优势 王很不错，现在这款车的售价怎么樣有什么优惠 李您看中的2.4四驱豪华版目前售价23.98-质保周期质保周期三年或 10 万公里现车不多具体您可以与我的主管详谈。请这边走（一起出詓）结束