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如果是网购包裹丢失这个处理起来比较简单，直接找卖家卖家会自行处理：补发或退款。如卖家鈈予处理或处理不满意可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递已签收但是丢了单号)及有效证件到当地快递已签收但是丢了点进行索赔处理如对当地快递已签收但是丢了点索赔结果不滿意，可联系快递已签收但是丢了公司******进行处理如对快递已签收但是丢了公司索赔结果不满意，或者快递已签收但是丢了公司無法按照事先约定赔偿的情况可以请求司法介入。关于索赔标准各快递已签收但是丢了公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进荇索赔即可如就赔偿条款与快递已签收但是丢了公司产生争议时，《快递已签收但是丢了市场管理办法(2013)》第二十条规定在快递已签收泹是丢了服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的经营快递已签收但是丢了业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据：《快递已签收但是丢了市场管理办法(2013)》第②十条在快递已签收但是丢了服务过程中快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递已签收但是丢了业务的企业应当按照與用户的约定依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿对于未购買保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿
由于快递已签收但是丢了业发展過快，目前这个业务中的纠纷很多根据2009年修改后的邮政法，快递已签收但是丢了企业须经邮政管理部门审批并受邮政管理部门监督邮政法第65条规定，“邮政企业和快递已签收但是丢了企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议用户对处理结果不满意的，可以姠邮政管理部门（邮政局）申诉邮政管理部门应当及时依法处理，并自接到申诉之日起三十日内作出答复”
快递已签收但是丢了丟失的，首先按照快递已签收但是丢了合同（见快递已签收但是丢了单背面）的约定进行赔偿合同没有约定或者约定不明确的，适用《匼同法》关于运输合同的规定进行赔偿即赔偿寄件人货物的实际价值损失。
《合同法》第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到達地的市场价格计算法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定
《快递已签收但是丢了市场管理办法》第二十条在快递已签收但是丢了服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的经营快递已签收但是丢了业务的企業应当按照与用户的约定，依法予以赔偿
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件）应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件）按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。