我在一家店里买的二手手机手機用了两个月，手机不好使了我去找她，她给我换了一个手机换的这个手机还是不好使，现在我要求退钱她不退，我告她能告赢嗎
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
我在一家店里买的二手手机，手机用了两个月手机不好使了，我去找她她给我换了一个手机，换的这个手机还是不好使现在我要求退钱，她不退我告她，能告赢吗
如果您需要购买二手手机购买時您最关注哪些项目？ （请选5项）
B. 机器来源及货源保证
C.更保值（例新机5S使用半年跌价：1300元同款二手5S使用半年跌价：300元）
如果您需要购买②手手机，您最低能接受的外观程度为以下哪种[单选题]
A.9成新（极细微划痕或磨损，不仔细看无法察觉）
B.8成新（轻微使用痕迹或磨损屏幕划痕贴膜后完全不见。）
C.7成新（明显划痕或磨损不影响正常使用，外观瑕疵在可接受范围内）
D. 其他（多处明显划痕和磨损外观瑕疵巳影响到视觉使用效果）
如果您购买二手手机，你会购买以下哪种品牌 [多选题]
如果您购买一台二手手机，你预计会花费多少钱去购买[單选题]
如果您购买二手手机，你会购买以下哪种机型[多选题]
如果您购买的二手手机是苹果以外机型，三星还是其他品牌如果是三星，請写明型号
如果您有需求购买iPhone 5s (A1518) 16GB 银色 移动4G手机您会购买以下哪种类型的此款手机？
A. 1700元（过官方保修期且无质保的二手手机各项功能完好，外观无明显磨损）
B. 1800元（过官方保修期但含一年延长质保的二手手机）
C. 2488元（无拆封的全新机官方质保）
如果您需要购买二手手机，会通過什么渠道购买二手手机
B. 专门提供手机维修能力的服务商品牌连锁门店
C. 手机通讯大卖场柜台（例：中关村海龙）
D. 生活圈附近的临街手机店
如果您购买了一款二手手机，您预计使用的时长为多少（超过这个时间段后您会有重新购买/置换手机的打算）
D. 直到手机出现无维修价徝的故障
若您已购买二手手机，您期望的售后维修服务方式为以下哪种
A. 上门取机后，到店维修修好送机
若您购买的二手手机，维修方式是寄修 您期待的邮寄维修周期为____天？
如果您购买二手手机您是否需要以下软件服务？[多选题]
A. 信息安全类（提供购置的二手手机当面數据安全检查服务）
B. 一键应用（一键***指定APP）
C. 信息转移服务(将原手机数据转移到新购置的二手手机中)