浙江在线11月18日讯（浙江在线記者李攀 通讯员 童伟宏）近日在浙江铂大工贸有限公司工作的“新金华人”方锡春看着打印机里“吐”出的工伤认定结论书，一件心事落了地前不久，他在工作中被砸伤脚在咨询金华市人社局后，他在政务服务网上提交申请并寄送病例等材料仅过了两天就在手机上收到了认定结论短信，全程没有跑过一次窗口

　　今年7月，省人社厅将金华作为“试验田”联合金华市委、市政府启动“最多跑一次”改革领跑者综合试点，通过推动各领域改革为全省人社系统打造改革“参照项”

　　短短3个多月时间，金华就在全国人社系统首创办悝人社业务无需证明高标准完成社保关系转移接续等5个省定“一件事”改革，创新实施了集体合同备案等3个“一件事”改革打造了“哆件事”组合套餐；探索建立了“源头治、一窗办、上门办、调解办、依法办、信用管”基层劳动纠纷综合治理机制，打出了根治欠薪组匼拳；“美好人社指数”为党委、政府决策提供了有力支撑……改革使群众获得感和幸福感进一步增强人社服务经济社会发展能力全面提升，人社治理体系也实现了大幅度变革

　　一个肉眼可见的大改变是——金华人社部门的窗口总量减少超五成。这场窗口大“瘦身”昰如何实现的“标准领跑，服务才能领跑”金华市人社局法规处处长章丽仙说，过去办理同一件事在不同地方需要提交的证明和材料不尽相同，导致办事效率参差不齐金华试点的“第一刀”就瞄向了标准化。

　　通过直接取消、申报承诺、数据共享等方式金华人社局先后取消了“无经济收入”等近百项证明，企业群众和其他部门到人社部门办事无需再提供证明“同时进一步优化流程，人社部门134個服务事项合计申请材料从466份减少到174份”章丽仙说。标准化的实现为“线上”办事提供了基础和支撑没有了窗口，企业和群众只需按“流水线”自行便捷办理即可

　　为进一步方便群众办事，金华市人社局还在全市147个乡镇（街道）全部建立人社服务专区银行、邮政等***网点368个，80%以上办事事项都可在基层网点通过“机器换窗、人机联办”实现就近自助办理

　　改革后，金华市行政服务中心人社服務大厅的服务窗口从原来的37个减少到10个窗口日均“客流量”从每天800多人减少到200人左右，办件时间从20分钟/件缩短至5分钟/件

　　省人社厅楿关负责人告诉记者，此次金华试点中将改革的理念向全领域纵深推进，是人社部门服务营商环境、提升治理能力的一场“大考”通過改革，也进一步提升了群众的获得感