用户登录融e联选择“钱包”页簽-“客户服务-联系95588”功能，通过对话页面下方的“信息查询-余额明细查询”功能即可查询账户余额查询。此功能需要开通个人手机银行後方可使用

1、打开手机界面，点击“工银融e联”图标

2、打开软件后点击“点击登录/注册”选项进行登录

3、登录后，在“我的”选项界媔中用手指往下面拉动

4、在这个界面中，点击“联系95588”选项

5、此时打开“客户服务”的界面点击“信息查询”选项

6、在出现的下拉菜單中，选择“余额明细查询”选项

7、此时就可以看到余额了

“融e联”具有安全、专属、专业、免费、快捷等特点：

1、安全、免费信使服务“融e联”信使服务为客户账户信息安全保驾护航，远离诈骗短信骚扰账户明细查询、工资单查询、个人贷款还款计划、信用卡还款、投资理财一键操作，安全又放心！

2、专属客户服务专属客户经理为客户提供投资理财及资产配置建议、95588客户服务7×24小时为您提供一对一貼心服务，业务咨询、信息查询、产品办理等尽享专属！

3、专业资讯服务。理财产品、贵金属、外汇、原油、基金等众多即时金融资讯供客户掌握银行级信息资讯服务！