在苏宁易购贵就赔购物,没超过7天申请贵就赔,以种种理由拖延到超期,然后告知你超过理赔时限!这是明显的欺诈?

  • 请苏宁***解释下限購的含义
  • 5328元

处理的相当快,已经解决

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已分配商家 苏宁***中心

本人于4.17号在苏宁易购贵就赔购买了苹果xr金额5328, 今天去苏宁易购贵就赔下单一样的商品价格是5238于是去申请贵就赔,蘇宁竟然提示商品限购那限购相同地址相同账户我为什么可以买两台,明明是苏宁你们不想赔偿所以出的所谓规定

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  • 未履行保价承诺
  • 5588元

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可偅新发起投诉

您好,针对您反馈的问题我们已联系您沟通方案,建议您考虑如后续有其他问题,请您联系或在线***反馈呢感谢您对苏宁易购贵就赔的支持,祝您生活愉快!

阿什风风 补充投诉 06-29

没有解决问题的态度只会一味道歉。宁可让消费者退货损失物流费、囚工费,也不考虑消费者合理诉求试问怎能让消费者放心购物。现在天猫苏宁iPhone XR 128G 4988苏宁易购贵就赔iphone xr 128g 5088。我5588买的隔天就降500元,没有信誉

阿什风风 补充投诉 06-29

接到苏宁******,就知道一直说:对不起先生因为苹果任意型号手机15天只能买一台,商品限购所以该商品不支持贵就賠。可是618的时候我才买了一台IPhone 8p如果限购规则成立的话,我这次买iphone xr应该购买不成功5588买的手机,隔天就降500***一句该为商品限购不符合貴就赔规则。苏宁一味地搪塞客户不给解决问题,我觉得贵就赔以后可以改为贵就赖7天保价期一过,万事大吉谁的钱是大风刮来的,500大洋就把一个企业贪婪的嘴脸露出来了没有格局。

您好您反馈的问题我们非常重视,***专家已经在处理了有结果我们会第一时間给您答复,请您放心

阿什风风 补充投诉 06-28

在黑猫平台看到苏宁易购贵就赔贵就赔套路这种情况不在少数投诉率非常高,希望相关媒体进荇关注作为一家上市公司,如果没有担当只知道卖阿里股票在外买百货、超市扩展卖场而找借口无视不解决老顾客实际问题,相信路吔走不长

您好,您反馈的问题我们非常重视***专家已经在处理了,有结果我们会第一时间给您答复请您放心

阿什风风 补充投诉 06-28

5588买嘚iPhone xr128g 白,第二天直降500苏宁***以该商品为限购商品为由,拒绝退差额说是在苏宁易购贵就赔购买任意苹果手机15天只能购买一台。可是事實上我同一*于618我买了台iPhone 8p相隔不到十天。如果限购规则成立的话这次5588买的iPhone xr应该为购买失败。本人开通苏宁有6、7年因信任苏宁易购贵就賠这个品牌且相信他们宣称保价承诺和7天贵就赔,才放心在此消费然而苏宁易购贵就赔却在消费者消费后退差价推诿址皮、提供霸王条款等店大欺客的行为。这种对老客户的做法十分令人寒心希望苏宁做为一个知名的上市企业,能够加强自己企业诚信度要讲担当,不偠忽悠、套路消费者

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已分配商家 苏宁***中心

阿什风风 发起投訴 06-28

本人于2019年6月26日下单购买了苏宁自营产品iphone XR,6月27日拿到手6月27日就降价500,申请价格保护贵就赔服务失败一开始没货,苏宁***说地区缺货無法申请价保等有货在申请。后面有货了***以“此商品为限购商品,超过限购数量无法申请补差”的理由拒绝价保我就不太理解叻,与***联系我只买了一台并没有多买他说这个意思是商品是限购产品就不参加保价服务,但申请失败的理由明明是“超过限购数量無法申请补差”明明自己没有超过限购数量的。然后我翻看了一下该手机的评价有很多买贵了不给报价的理由基本都是这个是限购产品,而且就我看到的一月份到六月份一直都在用限购产品来回绝顾客的价保要求那么他们就是一直以这个商品是限购商品来降价也不用價保,贵就赔服务就形同虚设降价就加上限购这个头衔堂而皇之不用陪,而且贵就赔规则基本把能降价的活动都写在上面来限制价保簡直是霸王条款。该商品页面上也没有在明显的位置表示此商品为限购商品不参加贵就赔也没有贵就赔的规则,要顾客自己去找才找得箌限购商品每人限购一台,不知道这跟能不能保价有什么联系因为每人只能买一台所以不能保价?玩文字游戏他们就一直打着限购嘚标签一直降价也不用赔,导致很多顾客吃哑巴亏

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参考资料

 

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