今天在超市买了一百多的东西茬超市外围门口有个***发给我一张刮刮卡，结果刮奖中了2000元的玉石抵用券挑了个标价2850元的，花了850元结果回来觉得不对劲，这明明是商家设局欺骗我的行为我打12315***，一五一十的跟他们说明情况工作人员却说不属于欺诈和误导消费行为，不给我受理是***双方自願的。而且商家之前告诉我不能退货我上当也算就算了，作为一名正义的群众我必须要让不法商家绳之以法却不知道法律方面的问题，请问我该怎么做才能争取我的合法权益
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