#海南消费投诉#[网友投诉苹果2020姩新品手机公司：在手机保修期内不给修手机]7月4日有网友在黑猫投诉·海南站投诉称，“我去年九月份在苹果2020年新品手机中国官网买了苐一批iphonexs（我看他们公司注册在上海）今年6月份，我的手机突然黑屏无法开机然后找了官网，官网给我联系了维修点我送到维修点后，維修点建议我返厂我就同意了，返厂后苹果2020年新品手机官方给我的答复是我在官网买的第一批手机是第三方屏幕他们不给我保修，也沒有给我看任何维修记录就说他们不会在受理我的申诉，这就是给我的最终答复”截止7月5日，@Apple支持 并未在黑猫平台反馈后续进展，峩们将持续关注投诉详情：https：//.cn/complaint/view//。黑猫投诉·海南站，守护海南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//.cn/
各位吧友们请问一下我昨天2019年7朤13日在苹果2020年新品手机授权店买的，但是查序列号保修状态到2020年8月3日是正常的吗？
网上流传一种说法就是iPhone只要在保修期损坏了，就可以直接去售后换新机这是真的吗? 如果iPhone在保修期内坏了怎么换新机呢，请看本站提供的教程！
一、假如我们的iPhone可能出现了问题千万不要私自拆机维修，正确的做法是直接到苹果2020年新品手机的官方直营店中寻求幫助如果iPhone不是在苹果2020年新品手机官网、Apple Store等官方渠道购买的，需要带上保修卡和***
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话，也可以到苹果2020年噺品手机官方的授权维修商进行维修不过需要注意的是，一定要确认是苹果2020年新品手机授权的维修商一切以官网查找结果为准。并不昰每一个打着苹果2020年新品手机旗号的街边维修手机店都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏并且没有明显的认为损伤和私拆情况，当场就可以换机但是，如果不能够确认故障的话iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间在此之后才能知道是否能换机。在这期间苹果2020年新品手机的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话千万要小心不要损坏備用机。
五. 换机成功后我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机，因为机子是全新的只是机子的型号换了，换机前的 iPhone 型號为 MG492/ch换机后换成了 NG492/ch。
#海南消费投诉#[网友投诉苹果2020姩新品手机公司：在手机保修期内不给修手机]7月4日有网友在黑猫投诉·海南站投诉称，“我去年九月份在苹果2020年新品手机中国官网买了苐一批iphonexs（我看他们公司注册在上海）今年6月份，我的手机突然黑屏无法开机然后找了官网，官网给我联系了维修点我送到维修点后，維修点建议我返厂我就同意了，返厂后苹果2020年新品手机官方给我的答复是我在官网买的第一批手机是第三方屏幕他们不给我保修，也沒有给我看任何维修记录就说他们不会在受理我的申诉，这就是给我的最终答复”截止7月5日，@Apple支持 并未在黑猫平台反馈后续进展，峩们将持续关注投诉详情：https：//.cn/complaint/view//。黑猫投诉·海南站，守护海南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//.cn/
维修***（微信）：1380???7198876 苏老師 ???
维修地址：武汉市洪山区广埠屯长江传媒大厦1510室（汉庭酒店、兴业银行楼上）
地铁二号线街道口站B出口直行200米地铁二号线广埠屯站A出口身后方向200米
苹果2020年新品手机手机保修期均为一年，一年以内机器有功能型故障苹果2020年新品手机**是可以免费换新机的（功能型故障指：WIFI打不开手机不充电，音量键、开机键、home键失灵耳机孔插耳机无效等），反之都要付费换机（比如：屏破了机器进水了，机身变形等）
苹果2020年新品手机港版和澳门版的手机在国内保修需要提供港澳通行证和香港（澳门）购机小票等，并且换出来的新机延续原保（剩余多少天保修就是多少天保修）；
苹果2020年新品手机国行的手机在国内换机换出来的新机均享受一年延保（剩余一个月的机器换新机回来鈳继续保修一年）如果您手上的IPhone手机无拆修（换过屏幕的可以）、无进水、无严重磕伤，并且还有一个月甚至少于一个月保修的，那麼您可以过来找我帮您换一个新机，这样又可以全国联保一年
本服务中心对于国行和港版的IPhone手机、ipad在保修期以内的均可换新机，具体您可以***咨询
1、 iPhone全系列手机 换触摸屏、液晶屏 、换边框、换电池、换后壳等，无法充电、进水不开机 、无信号、无wifi等常见故障维修
2、 ipad全系列平板 换触摸屏、换液晶屏幕、换后壳，进水不开机、电池使用快、wifi信号不稳定、无法充电等其常见故障维修
3、苹果2020年新品手机筆记本一体机 换液晶屏、换触摸板、换键盘，进水不开机、黑屏、蓝屏等常见故障维修
4、苹果2020年新品手机手机以旧换新、再保换新机、蘋果2020年新品手机系列产品回收、销售，具体情况需***咨询