我带儿子去旅游在OPPO玩游戏充值了4萬块钱怎么退回来我带儿子去旅游才8岁

　　我是甘肃省天水市秦州区人

　　孩子今年8岁于2016年3月4、5、6日三天，在家长不知情的情况下对北京卓越晨星科技有限公司《全民***战》手机游戏充值8550元，本人月工资3000不可能三天花近万元充值手游，孩子注册游戏用的都是小米手机自动生成的小米账号没有经过任何身份验证，联系游戏******回答用的是小米手机，游戏是小米客户端他们不负责，让联系小米公司后又联系小米公司***，回答为已经充值成功无法退款，后又說他们协商游戏公司处理无果。希望消协及。媒体全体网民扩大影响向两会反应。禁止手游在不经过监护人身份认证的情况下充值也希望小米公司能给我一个满意的答复.我为我的发帖愿意负法律责任.有和小米公司***协商《视频录音》。小米承认存在交易异常但是箌今天9日协商无果另附相关法律文件及部分案例。【全民***战】是罪魁祸首怎么还能让这样的游戏商存在！

　　1.5万全买了“钻石”

　　这些“钻石”可以买体力再升级

　　支付宝明确显示进账方是“优酷”。支付宝***也建议老黄去找找“优酷”“优酷”***确认了1.5萬元的确花在游戏中，小黄玩了两款游戏：一款是【全民***战】另一款叫乱斗西游，并说：“绝大部分费用都是用来购买钻石、体力、裝备的”

　　以全民***战为例，虚拟主角可以升级手持的武器有好坏且也可升级，每玩一次都需要消耗6点体力如果赠送的30点体力用唍，则需要用钻石购买钻石用完了则需要充值购买：充值6元可获得30钻石，10钻石可购买60点体力主角本身和武器本身也可以通过升级来增強战斗力，也需要用钻石

　　以一把最低等级的AK47为例，需要支付1350钻石如果要提高子弹射速、减轻***管发热、提高穿透力，那还需要花費大把的钻石——想把AK47从1星级升到4月亮级可能需要七八万钻石，折合人民币超过1万元

　　小黄的事只能由老黄来处理。但优酷并没有給任何“面子”优酷***说：“充值成功不能退款”。钱报记者也***联系了优酷对方的答复一样：一切都是正常的，不会退款

　　若父亲能证明游戏是带儿子去旅游玩的

　　是不是真的不能退钱？浙江飞扬律师事务所汪红飞律师从法理的角度阐述了自己的看法：不滿16周岁属于限制行为能力人如果造成他人损失的，由监护人承担民事责任

　　“小黄只有10岁，并不完全知晓游戏金和实际金钱的密切關联”汪律师说，限制民事行为能力人只能进行与他年龄、智力等相适应的民事活动这种“相适应”一般是指生活必须品。

　　“游戲明显不属于生活必需品所以不属于‘与年龄、智力等相适应的民事活动’，其形成的***合同属于‘效率待定’合同”也就是说这種合同只有在法定代理人(监护人)的追认后方才有效。汪律师觉得如果老黄能证明这种游戏行为真的由小黄完成，那么优酷方面是必须退款的至于退款的方式、比例可以双方协商。

　　孩子背着父母给手游大量充值【全民***战】成罪魁祸首

　　它可能是某笔网上支付的信息,并填写了开户者***号码以及手机号码,5位家长反映未收到此类信息,以为是诈骗信息,等到查询账户信息时,在银行所留的手机号以及短信校验码等信息,三者的关

　　暑假将至，很多孩子待在家看电视、玩游戏家长们或许不清楚，在“快捷支付”越来越普及的情况下如果您的手机收到短信验证码，可不要简单把它当垃圾短信予以漠视因为，它可能是某笔网上支付的信息一旦信息被孩子掌握，说不定銀行卡就被刷了

　　孩子网上支付玩游戏

　　家长莫名损失7000元

　　银行卡一直放在家里，除了自己没人知道密码，又怎么会凭空消费叻7000多元呢重庆市民曹女士困惑不已。于是她到银行打印流水清单，一看让她傻眼了，自己的工资卡从5月17日到6月6日一共有30多次消费記录，消费金额最少6元最大的为998元，而这些消费多数都是来源于某科技发展公司原来，曹女士的带儿子去旅游玩【某款***战类】手游時多次在游戏里购买装备。

　　调查得知孩子曾偷偷拿来了妈妈的银行卡以及***，根据游戏里面的提示输入银行卡卡号，并填寫了开户者***号码以及手机号码填写完后，妈妈的手机就收了验证码他把验证码一填，就可以开通“快捷支付”以后在游戏里購买物品，输入验证码不需要银行卡密码，就可以消费了而关于银行卡消费的提醒短信，也被孩子悄悄删除了

　　“现在的小孩对電子产品的兴趣很大，有的不会说话就会玩iPad了”厦门市民游先生也表示，自己也曾把手机交给5岁的带儿子去旅游玩也被“坑爹”。有┅次带儿子去旅游拿着他的手机乱点一不小心就上了游戏网站，之后查询发现已被扣了40多元话费。

　　8月1日带儿子去旅游从海马助掱应用上下了【全民***战】的这款手游来玩。偷偷用我的手机支付宝进行6元充值买钻石结果我的账户先后损失达2万元，一天被游戏方扣款几十笔我完全不知情，没有收到短息到了晚上10点多才发现。我先不知道什么原因以为账户被盗，就赶紧打***给银行方、支付宝凍结我的账户已经晚上10点多，我打全民***战***无人接听便QQ在线联系。***说无法退货解决我很气愤。

　　8月1日一早我在网上查箌全民***战属于北京英雄互娱科技股份有限公司。公司上市没多久我加了CEO新浪微博，和他私信说明我的情况并在评论里留言。希望领導看到重视此事随即我去派出所报案，民警说我的账户扣款不属于被盗范畴因为消费了钻石。我又尝试给***打***说明情况。随後游戏方打来回访***，要我报名游戏的账户等相关信息说他们研究给答复，具体时间未定随后我又投诉支付宝，他们属于第三方赽捷支付有着不可推卸的责任。支付宝***说一个工作日给答复

　　8月3日，支付宝方来***要了我的***号码和真实姓名，说给手遊公司反馈配合解决。因为孩子未成年误点击的尽量协商退款。

　　8月4日全民***战***方来***，说我带儿子去旅游玩的这款游戏昰在海马应用里下的要我打海马助手***，如果他们同意退款就可以解决我打给***，***说无法退款他们回答是，你是未成年人箌商店里买了一包香烟把他拆了，随即家长找到商店要求退款我们能退吗？你已经消费啦要退款，找扣款方我又给扣款方打***，扣款方说他们已经把钱转给游戏方三方踢皮球根本就不是解决问题的

　　全民***战客这款游戏适合18岁以上的***玩，带儿子去旅游11岁屬于未成年但为什么他们的同学、周边小朋友都在玩这款游戏。我让带儿子去旅游把当天详细操作细节给我说明带儿子去旅游使用了iPad、苹果迷你，用QQ登录玩的游戏有4个ID账户。他借我的手机说给同学打***实际用了我的手机支付宝进行了充值。随即手机还给我不知噵我的账户为何被扣款几十笔。其中有2笔998元同一时间段不同订单号扣款2次我没有收到任何扣款的短信，也没有收到验证码

　　我的支付宝捆绑了信用卡信用额度4万，网购2万用来网上购物。还捆绑了多张借记卡用来转账、信用卡还款。支付宝欢快没有手续费 设置了100え的小额支付无需输支付密码。

　　做为孩子家长我对孩子监管不严我有不可推卸的责任。做为手机支付宝用户没有保管好自身的财產有责任。希望在玩手游的家长们吸取我的教训好好看管自己的孩子和账户信息。现在暑假期间孩子在家玩游戏较多，尤其平板的普忣我们深受其害，代价很大

　　带儿子去旅游属于未成年人，没有行为能力触摸屏都是点击的。游戏在充值设置上有着严重的漏洞孩子不小心误点就会划走账户的资金。这太可怕啦！他们***都互相推卸责任这时做为家长的我最气愤的。我决定一定通过法律、媒體来声讨不为别的，只为像我们这样千千万万受害者家长和正在沉迷于网络游戏中的孩子给他们提醒和警示?。不要在玩这种平板游戏啦！提醒正在使用手机支付宝的朋友们保护好你们的资金安全??。