1、关闭所有已经打开的Word文档

2、咑开电脑的系统文件(Users文件)。

3、单击组织下拉框里文件夹和搜索选项弹出如下对话框。

4、单击查看选项找到单击高级设置中的选中显示隱藏的文件、文件夹和驱动器。

6、依次打系统文件夹里的以下文件夹：AppData/Roaming/Microsoft/Templates然后删除所有以前的Normal.dotm文件，当再次启动word时这个文件会自动重建，最后重新启动word就可以了

• 在WORD2010中保存的时候在保存类型里選择WORD97-2003文档，这样就可以保存为兼容模式 希望我的回答对你有用。

  全部

• 你可以用兼容的版本打开文件
   

兼容模式是Windows中为程序提供的一個模式，是为了旧版的软件能在新框架内运行而设置的

可通过以下途径进行设置：

1、首先关闭所有，已经打开的Word文档

2、打开电脑的系統文件（Users文件）。

3、单击组织下拉框里文件夹和搜索选项

4、单击查看选项，找到单击高级设置中的选中显示隐藏的文件、文件夹和驱动器

然后删除所有以前的Normal.dotm文件，当再次启动word时这个文件会自动重建。

7、重新动word,问题得到解决