各位大神本人学生党?，IphoneX昨晚还有百分之十五的电，突然关机再也打不开了强制重启也试了，充电宝充了一晚上也打不开明天就考研了真的焦虑。请问大家有什麼解决办法吗

我在QQ上和别人交涉然后买了一个iphoneX嘚组装机但是拿到手之后第二天就关机并且再也打不开了。我想退款但是那个***一直打太极并且用语言侮辱我说帮我问售后这个问題他就两天没有回答我，并且给他发消息他也不理后来我用小号问他可不可以七天无理由退货，他是说有质量问题就可以的但是我用峩本来交涉的号码问他他又说这边只是平台无法决定，现在他要我把手机发回去让他检修但是我这边没有任何证明可以证实我买了这个掱机，我怕寄过去之后他就翻脸不认人再就是我只想退款不想要这个手机，而且还没有到七天的期限我能通过什么途径要回这些钱吗？