责任编辑:无邪青姩
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湖南省全面推广电费缴纳智能结算方式是在智能电表改造完成的基础上,供电企业和电力客户间的电费缴纳结算由原来的按月结算转变为按日结算使客户能够更清晰、更便利地掌握自己用电情况。
电力客户可以通过掌上电力APP、电E宝、微信、支付宝等多种方式缴纳电费缴纳方便快捷、省时省力。即使兒女远在千里之外随时查询了解父母的用电情况,有孝心、更放心
表码自动采集更精准。通过远程自动抄录电表数据能有效避免人笁现场抄表带来的不便及估抄、漏抄、错抄产生的电量误差。
每天将当月日结算电费缴纳与电费缴纳账户余额进行比对当客户的电费缴納账户可用余额(客户的电费缴纳账户余额扣减当月日结算电费缴纳后的余额)小于预警值时,自动向客户发送“余额提醒”短信
当客戶的电费缴纳账户可用余额小于0时,自动向客户发送“待停电通知”短信避免欠费停电给客户带来不便。
当客户的电费缴纳账户可用余額小于或等于0时如客户仍未及时交费,系统将自动启动停电流程;交费后可用余额大于0时系统将自动启动复电流程,实现即时复电
通过掌上电力、电E宝、95598网上营业厅等多种用电信息自助查询及交费渠道,让客户足不出户随时随地掌握用电情况掌控电费缴纳余额,了解电表度数、用电量明明白白消费。