手机电池膨胀到手机维修店换电池工作人员不知道咋弄的电池着火了,把手机烧坏了他们找各种理由说手机本身就有问题,推卸责任怎么办
我的手机保修期过了半年但是廠家说已经没有零件换,所以不能修要我加钱换他们的其它型号手机,4000元的手机只能用1年半还要加钱换他们接近淘汰的手机,感觉这囷手机价值不符我想咨询下这点厂家需不需要负责,过保后有没有几年的维修责任如果不想换他们新机,他们也不给维修应该怎么解决?谢谢