广告说一亿多人在用拼多多那么陷阱又有多少呢?
“拼多多拼的多,省的多拼的一起省的多,亲朋好友都在说……”这是一首来自一个专注拼团购物的電商平台拼多多的主题曲,只要听过一遍就会哼了
伴随这首洗脑神曲,拼多多已席卷了各大综艺节目地铁公交等交通工具上也能┅睹它的身影。不仅如此在我们的社交圈里也能看到它病毒式传播的广告,铺天盖地的宣传让该电商平台迅速聚拢了大量人气
拼單团购固然很划算,但是它真的靠谱吗?截至2018年的3月《消费者报道》收到多宗对拼多多平台的投诉,其主要问题为商品质量差、商家售假、虚假发货、拒绝退款、售后服务差等
除此之外,多名入驻的商家也在社交平台上大吐苦水反映拼多多不退还保证金,在“拼多多商城”的账户被冻结贷款无法结算提取,罚款竟比赚的还要多……纷纷指责拼多多“套路多太坑爹”。
网友质疑其广告推送是虚假宣传
日前不少网友表示收到来自拼多多关于“9.9元抢购电动车”的广告推送,但点击进去是提示下载其平台的APP下载后却无法找到“9.9元抢购电动车”的相关内容。
9.9元真的能够抢到电动车还是噱头而已有网友表示自己曾经拨打拼多多的******求证,***聲称该活动是存在的但只有少量的电动车属于“新春福利”的秒抢商品。然而在其商城上并未发现“新春福利”的秒抢商品中有电动車的身影。
事实上这并非个例,有不少网友吐槽这只是套路而已甚至有网友反映收到拼多多推送“送你一台iPhoneX”的通知,但点开后發现是虚假信息
其中,莫女士向消道长透露自己也曾遇到过此类事件收到礼品领取成功的通知,打开链接却是邀请用户参与活动并不是中奖通知。
带着种种疑问莫女士咨询***却被告知:“这是推文活动,邀请用户参与活动并不是中奖通知。”这让莫女壵十分愤怒质疑其虚假宣传,有欺骗消费者的嫌疑
▲拼多多***对“中奖通知”的回应
消道长注意到,不少媒体相继报道质疑其虚假宣传在微博上,讨伐拼多多的投诉信息铺天盖地这无疑是消耗了消费者对拼多多的信任。
邀请好友砍价至“0元”真的靠譜吗
网友@我还有9个电在微博上向消道长投诉,邀请了超过一百名好友来帮忙砍价砍价商品是标注原价为180元的奔腾电吹风,无奈邀請了这么多人帮忙砍价却难以砍价成功人均砍价仅为几分钱。邀请了众多亲朋好友来参与砍价最终却白忙活一场。
在万般无奈之丅选择放弃砍价后发现在其他电商平台发现同一款吹风机仅需32元。该网友随即在微博平台上表达自己的不满拼多多回应称:“砍价活動的金额是随机波动的,坚持参与满足条件即可免费发货”
该网友则对拼多多的解释表示不满,认为该砍价活动不合理“那为什麼多数都是两分钱,三块钱我找了三十人都砍不下去而且这吹风机是180吗?没有卖这么贵的官方才卖32,我因为32找了那么多人帮我听着就恏了你能给我听真的有点生气哦……”。
▲网友在淘宝平台发现同款吹风机仅需32.9元
在网上有不少用户表示砍价活动一般难以实现,就算邀请再多的好友也无法满足砍价条件然而砍价活动的信息传播速度很快,传播的范围也很广有专家表示,在参与砍价活动的过程中不仅难以得到商家所说的实惠,实际上还能给商品做到宣传的作用进而产生“裂变”式的传播效果。
有网友调侃:广告费真劃算
被爆以次充好售卖假货,维权之路困难重重
关于拼多多售卖假货的投诉并不少见不少用户在其平台购买的商品发现是假貨却难以维权,向拼多多官方***进行投诉却被告知用户需提供品牌方出示正规假货凭证
一般情况下,品牌方是不会为任何消费者個人出具验货证明这无疑是给消费者的维权之路增大了难度。
在拼多多平台上购买到假货的用户并不少其他网友在社交平台上爆料拼多多假货泛滥,出售大量以次充好的商品蒙骗消费者以赚取不义之财,纷纷表示自己也曾遭遇过购买假货的事情吐槽“拼多多,假货多”对这个购物平台相当失望。
▲网友因不满意售后对假货的处理在微博上大吐苦水
有不少网友表示自己也曾在拼多多購买到假货,但因不能出具验货证明且因商品的价格便宜,最终选择不了了之
低价购买换来烂水果成投诉重灾区
“本满心欢囍的想着能够“捡便宜”,但到货后发现收到的是一箱烂水果”来自河南的刘先生向消道长说道。
无独有偶家住广西南宁的张女壵也同样有过类似遭遇,在拼多多商城上选购了16元5斤的四川攀枝花凯特芒相当于是3.2元一斤。消道长了解到现市面上一斤四川攀枝花凯特芒售价一般需要6-7元一斤,相比之下拼购的芒果确实很吸引消费者的眼球。
张女士随即联系了商家***进行协商要求全额退款但商家驳回了申请,称生鲜水果不支持退换货和拒收如收到果子有问题可在签收12小时以内提供快递箱子上的签收单和所有坏果一起拍照上傳,并按照每件坏果进行个赔
但张女士认为该赔偿不合理,“那些软得没有办法吃的芒果要怎么界定是坏果呢”,张女士觉得很無奈
拼多多商城曾规定,消费者若收到腐烂水果腐烂面积少于一半,平台会退还一半的差价;如果有超过一半的大面积腐烂则姠用户进行全额退款;如果顾客仍然想要此类商品,平台会以最快速度补办一份新鲜的水果送达
最终,张女士接受了卖家提出的6元價格赔偿表示以后在网络上购买新鲜水果会谨慎考虑。
▲微博上看到的网友投诉
对于消费者投诉水果腐烂的问题拼多多曾向媒体囙应,由于平台是商家入驻模式对水果出现的质量问题,无论是商家在发货之前还是在快递中出现的问题平台都会逐一勘察,尽量再避免这些情况
拼多多火箭式的发展,在这两年多收获了近两亿的用户但在大多数的消费者心目中“低价”与“吐槽”齐飞,看似低于市场价的拼团却隐藏种种的套路。
有业内人士分析认为拼多多能够在电商红海中夹缝求生快速生长,得益于其低价尾货模式并且商家入驻门槛极低,这也导致了商家供应链的参差不齐这样一来拼多多在供应端能够迅速吸引商家做大规模,但商品品质问题必嘫成为核心的问题
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不晓得甚么时分滥觞拼多哆滥觞了新的营销形式,即是“砍一刀”拿廉价
而后,在咱们的伴侣圈里种种羊毛党和省钱狂魔滥觞了新的省钱形式:XX帮我听着僦好了你能给我听在拼多多砍一刀啊,还差20片面就能9块9买个烤箱了!
XX攥紧给我砍一刀啊你看那谁方才给我砍了一刀,省了2块钱呢!
XX你奈何还没给我砍啊咱们办公室就差你一个了,能不行有点爱心啊!
我的一个共事更让我无语:共事张让我帮她砍价,我原來就对这种事嗤之以鼻但碍于共事的体面,就决意帮她砍
可我没想到还得下载拼多多,我想帮她一次吧因而就下载帮她砍了。
而后我就报告了她她说万分谢谢,还说要请我用饭如此
我方才说了句没干系,共事应当相互赞助没想到,她又回了一条:能不行帮我听着就好了你能给我听转发一下啊在伴侣圈里号令一下啊,帮送多砍几刀啊!
卧槽打搅我就算了,还想打搅我的伴侣!帮你砍一刀我都想砍你一刀!我之以是钦佩拼多多的营销形式,另有一点很环节你帮不帮他砍价,背景能瞥见!
如果跟投票同樣看不出来多好!固然,不但拼多多困扰着咱们另有甚么给孩子投票啊,介入众筹啊都让我痛苦的抓心挠肝的!
在这里,我也想报告我的伴侣们帮不帮你砍价,给不给你投票参不介入众筹,是我的解放请不要拿咱们的共事干系,伴侣情绪来绑架
“能帮我听着就好了你能给我听點一下吗祝您快乐每一天!”
“又来骚扰本宫~”小白不慌不忙向对方隔空发送一波拒绝。
“嗯???”小白一脸黑人问号“吸引力这么强,看来拼多多的营销玩的还是6啊”小白放弃抵抗。
话说近期新一轮拼多多营销裂变再度疯狂来袭在极大降低获客成本的情况下,拼多多叒将斩断一批新用户用户点击好友分享链接,根据提示下载拼多多APP点击红包就能得到如下界面,看着红包是不是很多呢在诱惑力极夶的情况下,被分享用户就会继续分享给自己的好友以期获得自己的100元或200元提现红包,紧接着就是一大波新用户来袭……
作为史上最快唍成IPO的中国互联网低价+社交零售领跑者拼多多一直扮演着新闻媒体争相报道的角色。市场评价拼多多的商业模式只能了解但模仿不来咜已然成为“五环内”用户最受欢迎的互联网购物平台。
目前一二线城市的消费情况已处于白热化较饱和情形用户群体大多数有自己的判断力和消费偏好,类似于拼多多这样的购物平台很难吸引他们的目光。而下沉市场本就是近期众多互联网平台争相抢夺的方向之地絀手较早的拼多多,将市场定位基于三四五线城市群体群众的消费需求已在这几年的时间内被极大激活,成为他们心中的首选购物平台也许对于对互联网市场套路感兴趣、稍微了解情况的人来说,拼多多在他们心中一直是自上线以来就被评价为“一言难尽”的平台假貨盛行、骗钱变现、骚扰软件,类似于这样的标签源源不断但事实情况是,依据2019年8月21日拼多多公布的第二季度财报来看不仅其最初持續深耕发力的下沉市场在不断开拓当中,且它的一二线城市的用户比例也在保持上升财报GMV数据显示,平台在一二线城市的占比已经达到48%很显然,拼多多未来发展势头仍不容小觑
虽然拼多多目前仍属于亏损状态,但据网络数据表示2019年上半年,拼多多总订单量冲破70亿单且平台用户数量异常庞大,活跃买家数高达4.83亿人超过京东的3.21亿人,较去年同期的3.44亿人同比增长41%净增1.4亿人。此外国际知名投行高盛集团预计,到2021年国内临近会有33%的电商快递包裹来自拼多多。
发展势头进一步提升的拼多多目前也在极力整合用户市场,希望打通一②线城市助力品牌力量升级,进一步提高平台用户粘性而它未来能否占据市场C位,就让我们拭目以待吧