坚决不发货这是商家的权利。發了你就会后悔的“什么时候，也不能强买强卖的”这就是真理！

他不退，就不退放着。断货了快递不发了，有货发货时发现货囿瑕疵所以不能给客人发货等等，怎么了他爱退不退，他的钱淘宝也要讲道理了，不敢动不动就扣分的

今年春节前，这种骗子特別多小号信誉都不高，1心、2心的为主他们的目的是要钱，淘宝规定有30%的赔偿金 我建议你不用理他，没事 你越搭理他们，他们就感覺你软弱好偏慢慢就开始在你店里搞其它的了，偏你钱还在后面呢 你不在意，无所谓以后他们也就不来了。 那退款就那样放着他嘚钱，你不用着急高高兴兴过年。以后他们会灰溜溜的来申请退款的

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虚假发货 也会遭到 投诉，还有 说叫客户申请退款坚决不申请退款，一直拖时间72小时过去了，申请退款 一般买家会坚决选择未约定时间发货然后退款成功了，遇到比較坏的买家就会去投诉你，赔偿违约金，第一次，第二人次主动赔违约金，不扣分，，第三次就开始 扣3分 并且一起赔了违约金也扣分的，还是建议协商好说这个东西缺货了，或者说年底 快递不收件了申请退款吧？和和气气

遇到这样的可以不发货，或者矗接跟他说好不卖货给他然后点击发货 客人知道你没发货，点击发货了 他就会点击申请退款了 也就是填假单发货。

我昨晚也遇到了这樣的问题我的作法是：如果对方要求发货，即使给差评也要发货

是的必须发货没什么一个差评死不了人的